連日來(lái)，安寧區(qū)持續(xù)開展“訪民問(wèn)暖”行動(dòng)，積極協(xié)助居民解決供熱問(wèn)題，切實(shí)提升“民生溫度”。截至目前，安寧區(qū)已組織1060名黨員干部、網(wǎng)格員走訪了162個(gè)小區(qū)12688戶群眾，協(xié)調(diào)解決各類供熱問(wèn)題888個(gè)。

在“訪民問(wèn)暖”過(guò)程中，安寧區(qū)黨員干部、網(wǎng)格員認(rèn)真聽取群眾意見和建議，對(duì)當(dāng)時(shí)能解決的問(wèn)題，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)解決，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)難以解決的問(wèn)題，第一時(shí)間反饋給街道和社區(qū)，督促供熱企業(yè)采取有效措施及時(shí)解決。

針對(duì)西路街道水掛莊社區(qū)“一位獨(dú)居老人家中暖氣不熱”的問(wèn)題，社區(qū)工作人員積極聯(lián)系物業(yè)進(jìn)行維修排查，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是老人所住單元樓6樓業(yè)主家因閥門漏水而關(guān)閉閥門，導(dǎo)致該單元樓居民家中暖氣均不熱。找到原因后，社區(qū)工作人員第一時(shí)間與該單元樓居民溝通并一一排查，協(xié)調(diào)物業(yè)維修人員幫助居民解決了問(wèn)題。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 申亮 通訊員 景濤

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