城關(guān)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局開展12315業(yè)務(wù)培訓(xùn)
為確保高質(zhì)量、高效率處理消費(fèi)者投訴舉報(bào),蘭州市城關(guān)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局于2月16日至17日舉辦12315業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。該局30個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管所分管12315工作的所長(zhǎng)或副所長(zhǎng)、12315專干等人參加了培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)緊密結(jié)合城關(guān)區(qū)投訴舉報(bào)工作實(shí)際,著重強(qiáng)化全國(guó)12315平臺(tái)流程的操作和使用,進(jìn)一步提高參訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作水平。
通訊員 邢娟 蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 袁文波
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