本輪疫情發(fā)生以來，城關(guān)區(qū)民政局迅速行動(dòng)，排摸困難群眾生活情況，落實(shí)困難群眾救助政策，精準(zhǔn)提供社會(huì)救助服務(wù)，做好特殊人群救助關(guān)愛、困難兒童心理干預(yù)服務(wù)，已提前撥付城鄉(xiāng)低保對(duì)象和特困供養(yǎng)人員、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼等各類保障金587.79萬元，惠及困難群眾12258戶14144人，并啟動(dòng)臨時(shí)救助資金36.89萬元，救助困難群眾83戶114人。

城關(guān)區(qū)民政系統(tǒng)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，依托低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)信息平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫及時(shí)開展排查摸底，聯(lián)合街道等社會(huì)救助力量，采取電話訪談、微信視頻、信息提示、告知書等方式，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)低保對(duì)象、特困人員、孤兒、留守兒童、困難殘疾人、留守老年人進(jìn)行排摸。對(duì)存在生活困難人群，提供救助幫扶和服務(wù)，幫助其解決急難問題。針對(duì)在封控和管控、防范區(qū)內(nèi)的低保對(duì)象、特困人員、低收入家庭，安排專人建立聯(lián)系，對(duì)困難老人和殘疾人等重點(diǎn)對(duì)象，對(duì)接街道協(xié)調(diào)志愿者上門服務(wù)。

落實(shí)各類救助政策，及時(shí)將受疫情影響且基本生活有困難、符合低保條件的困難群眾納入保障范圍，做到應(yīng)保盡保。據(jù)介紹，疫情期間新納入低保10戶14人、特困供養(yǎng)6戶6人、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童6人。提前撥付城鄉(xiāng)低保對(duì)象、特困供養(yǎng)人員、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼、孤兒、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童保障金587.79萬元，惠及困難群眾12258戶14144人。同時(shí)取消戶籍地、居住地申請(qǐng)限制，按急難型“先行救助、后置審批”原則，直接啟動(dòng)救助備用金。啟動(dòng)救助金36.89萬元，救助困難群眾83戶114人。

在疫情防控關(guān)鍵期，暢通社會(huì)救助服務(wù)熱線，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，確保困難群眾求助有門、受助及時(shí)。3月10日至23日，該局根據(jù)城關(guān)區(qū)委、區(qū)政府部署，按照日統(tǒng)計(jì)、周匯總原則，為轄區(qū)封控管控的262戶低保對(duì)象、特困人員和困境兒童等特殊困難家庭，購買發(fā)放6.8萬元的防疫物資和生活用品。發(fā)放一次性醫(yī)用口罩5240只，醫(yī)用酒精520瓶，消毒液520瓶，蔬菜、牛奶、方便食品等520份，保障困難群眾基本生活。對(duì)外公布救助電話，準(zhǔn)備御寒衣物及生活物資，救助及護(hù)返流浪乞討人員6人。

同時(shí)，強(qiáng)化困難兒童干預(yù)服務(wù)，對(duì)全區(qū)900名困難兒童開展專項(xiàng)幫扶，及時(shí)安排心理咨詢師和社工通過電話、微信排查封控管控區(qū)困難兒童健康狀況、防控措施和防護(hù)物資儲(chǔ)備等一系列情況，主動(dòng)識(shí)別心理癥狀突出對(duì)象，有針對(duì)性地開展心理輔導(dǎo)和治療，緩解疏導(dǎo)壓力，逐步形成預(yù)防、咨詢和治療相結(jié)合的心理干預(yù)機(jī)制，通過溫情連線架起“暖心橋”。此外，該局繼續(xù)從簡(jiǎn)化救助流程、保障重點(diǎn)對(duì)象、快捷發(fā)放資金、開辟綠色通道四方面發(fā)力，保障困難群眾生活，確保兜住底、兜準(zhǔn)底、兜好底。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體首席記者 楊晟途 文/圖