“全國文明城市”的成功創(chuàng)建，可以清晰地看到蘭州環(huán)境衛(wèi)生從點滴到巨變的過程，從“垃圾不落地”行動到“全域無垃圾”建設(shè)，再到著眼打造 “黃河城市·精致蘭州”，每一個蘭州人都能深切感知到這些年市容環(huán)境衛(wèi)生的巨變。城關(guān)區(qū)環(huán)衛(wèi)工作中心作為蘭州市中心城區(qū)的市容衛(wèi)生保障部門，推動了轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量穩(wěn)步提升，環(huán)衛(wèi)作業(yè)區(qū)域逐步從主次干道向大街小巷、城市立面等場景延伸，帶來了整體質(zhì)量的提升。4000多名“城市美容師”，不辭辛苦、披星戴月裝點金城門面，精細(xì)化、機械化作業(yè)水平明顯提升，為市民守住整潔環(huán)境、為廣大來蘭商旅帶去優(yōu)質(zhì)體驗。

關(guān)鍵詞1：全覆蓋

每天凌晨4時，城市慢慢蘇醒之時，環(huán)衛(wèi)工人搶先一步，穿上保潔服、踏上保潔路段，開始一天的保潔工作。

在廣大市民的印象里，環(huán)衛(wèi)工作人員只出現(xiàn)在馬路兩側(cè)清掃道路垃圾。事實上，近年來城關(guān)環(huán)衛(wèi)已逐步拓寬作業(yè)范圍，除了路面，天橋地道、燈箱護欄、城市家具等城市立面，保潔已經(jīng)實現(xiàn)了全域覆蓋。

數(shù)據(jù)顯示，2016年，城關(guān)區(qū)道路清掃面積為519萬平方米，隨著精細(xì)化保潔工作的開展，小街巷、城鄉(xiāng)接合部、新擴展路段等越來越多的區(qū)域被納入環(huán)衛(wèi)作業(yè)范圍，目前，城關(guān)環(huán)衛(wèi)清掃保潔面積增加至762萬平方米。

值得一提的是，生活垃圾上門入院收集的清運模式已在全區(qū)廣泛開展，全區(qū)2008家物業(yè)小區(qū)、1700余家沿街店面享受生活垃圾上門入院收集服務(wù)，日均收運生活垃圾600余噸，收集覆蓋率已達85%。

關(guān)鍵詞2：精細(xì)化

“什么時候清掃？什么時間段出車？按照什么樣的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？”這一系列問題，都需要以“精細(xì)化”作答。近年來，城關(guān)環(huán)衛(wèi)不斷探索道路清掃、垃圾清運、公廁管護具體標(biāo)準(zhǔn)，制定工作規(guī)范，穩(wěn)步推進精細(xì)化作業(yè)模式。

每天凌晨4時，環(huán)衛(wèi)工人開展凌晨大掃除，6時以后進行巡回保潔，環(huán)衛(wèi)工人分三班次清掃保潔人行道、小街小巷等區(qū)域衛(wèi)生，路邊的護欄、果皮箱也需要擦拭；垃圾清運結(jié)束后，垃圾桶、地面需要沖洗干凈；公廁周圍3至5米處衛(wèi)生要清理干凈……努力讓城市市容環(huán)境清潔度再提升。

為了不影響交通，城關(guān)環(huán)衛(wèi)作業(yè)的時間選擇避開早晚高峰期，另擇時機出動；對于車輛，還要設(shè)置好路線、按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范避開行人，交通秩序與環(huán)境衛(wèi)生做到最大限度的平衡，做到守護整潔于無形。

在作業(yè)方式上，除了制定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以外，城關(guān)環(huán)衛(wèi)以網(wǎng)格化為基礎(chǔ)，采取“7×24”全天候無縫隙監(jiān)督模式，通過考評的方式力爭做到更大程度的“精細(xì)化”，確保標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位。

關(guān)鍵詞3：有速度

近年來，城關(guān)環(huán)衛(wèi)分批多次投用了機械化環(huán)衛(wèi)車輛，有效提高了環(huán)衛(wèi)保潔效率。洗掃車、城市護欄清洗車、小型掃路車、高壓清洗車、人行道掃路機……各種工具結(jié)合起來，輪番登場，機械化清掃率達到90%以上，有效提升了保潔效率和質(zhì)量。

目前，運用吸塵車、洗掃車、高壓清洗車、高空噴霧車以及隔離欄擦洗車5種具備不同功能的機械化作業(yè)車輛，與電瓶保潔車的人工保潔相結(jié)合的“五位一體”機械化聯(lián)合作業(yè)模式得到了上級部門的高度認(rèn)可，形成了“人機結(jié)合”的道路保潔模式。

另外，為高效應(yīng)對大風(fēng)、降雨、降雪等特殊天氣，城關(guān)環(huán)衛(wèi)提前制定應(yīng)急預(yù)案、關(guān)注各類預(yù)警信息，全體干部職工嚴(yán)陣以待，時刻做好防汛應(yīng)急、鏟冰除雪準(zhǔn)備工作，全力以赴跑出“環(huán)衛(wèi)速度”，最大限度減少天氣對市容市貌的影響，確保城區(qū)道路整潔亮麗。

關(guān)鍵詞4：講文明

“這幾年，不管是去小區(qū)周邊的公廁還是散步去遠(yuǎn)一點的公廁，里面干凈、整潔，公廁的保潔員特別勤快，服務(wù)態(tài)度也特別好，周圍鄰居都在夸贊……”廁所革命以來，這樣的電話和表揚信，城關(guān)環(huán)衛(wèi)中心已經(jīng)接到很多，有夸贊公廁環(huán)境好的，有夸贊廁管員熱心幫忙的，還有夸贊拾金不昧、助人為樂的……

城關(guān)4000余名“城市美容師”是這座城市不可或缺的一部分，他們不僅做好環(huán)衛(wèi)保潔的本職工作，也是城市里的熱心人，給人以溫暖。他們當(dāng)中，有的助人為樂、有的拾金不昧、有的在疫情防控中當(dāng)起“逆行者”角色，逆向進入“封控區(qū)”。

多年來，他們默默無聞，有人記在心里。作為一份戶外作業(yè)的工作，此前，環(huán)衛(wèi)工人長期面臨作業(yè)期間“如廁難”“飲水難”“吃飯難”等問題，近年來，城關(guān)環(huán)衛(wèi)持續(xù)強化黨建引領(lǐng)，以自建或共建的方式，在全區(qū)建成了一批能為環(huán)衛(wèi)工人、外賣騎手等戶外工作者提供休息的愛心驛站12座，這些服務(wù)點為環(huán)衛(wèi)工人提供了更好的作業(yè)和休息環(huán)境，逐漸成為這座城市文明行為的一部分。

蘭州日報社全媒體記者 趙雨欣 文/圖