在城關(guān)區(qū)臨夏路街道西城巷社區(qū)，有一支“老字號(hào)”志愿服務(wù)隊(duì)?！袄稀敝傅牟皇悄挲g，那是什么呢？走進(jìn)西城巷小區(qū)黨員陣地，記者了解到，原來(lái)今年以來(lái)，社區(qū)發(fā)揮好老黨員、老兵、駐守“老”干部、老商戶的作用，組成小區(qū)黨員陣地“老字號(hào)”志愿服務(wù)小分隊(duì)，建立重點(diǎn)對(duì)象走訪聯(lián)系機(jī)制，及時(shí)了解居民群眾“急、難、愁、盼”，把細(xì)微的服務(wù)送到居民身邊。

突發(fā)停水 服務(wù)隊(duì)送水上門

“小魏，我們家沒(méi)水了，這可咋辦？”幾天前的一天，西城巷社區(qū)書記魏蕾收到了轄區(qū)武都路小區(qū)一位獨(dú)居老人的緊急求助。了解之后得知，原來(lái)是這個(gè)小區(qū)的管道因?yàn)槔匣屏?、閥門閥芯損壞，突發(fā)停水。了解到這一情況后，西城巷社區(qū)聯(lián)系供水部門加緊維修盡快恢復(fù)供水，并協(xié)調(diào)物業(yè)及時(shí)開放了應(yīng)急接水點(diǎn)，但是部分行動(dòng)不便的老年人生活依然受到了影響。

“走，咱們給老人們送水去！”“老字號(hào)”志愿服務(wù)隊(duì)的駐守干部們主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，開始行動(dòng)。送水前，小分隊(duì)譚江、鄭毓紅、李甜、王秋紅等4名駐守干部與老人們提前聯(lián)系，做好銜接準(zhǔn)備，有序組織，逐一上門為老人送去一桶桶的生活用水。

經(jīng)過(guò)一下午的忙活，行動(dòng)不便老年人家中的基本生活用水都有了保障。“感謝你們關(guān)鍵時(shí)刻為我們送水！”老人們紛紛表示感謝?！笆迨灏⒁?，我們是咱們小區(qū)黨員陣地的駐守干部，有啥困難可以隨時(shí)聯(lián)系我們?！毙》株?duì)里的駐守干部李甜靦腆地笑著說(shuō)道。

緊急情況 服務(wù)隊(duì)快速出動(dòng)

“真是感謝你們，到我家來(lái)解決了這個(gè)‘心頭大患’，現(xiàn)在我也不發(fā)愁了?！苯眨幼≡谖鞒窍锷鐓^(qū)87歲的獨(dú)居老人田奶奶由衷地感謝著小區(qū)黨員陣地的駐守干部和志愿者。而她所說(shuō)的這個(gè)“心頭大患”正是家里進(jìn)來(lái)的老鼠。

獨(dú)居老人田奶奶一年前突發(fā)腦梗，行動(dòng)不便，子女又都不在身邊，生活起居有困難。社區(qū)了解到這一情況后，將老人納入獨(dú)居老人管理服務(wù)臺(tái)賬中，安排一名市級(jí)駐守干部一對(duì)一結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)服務(wù)，每周進(jìn)行上門詢問(wèn)，幫助解決困難。近日，駐守干部陳鵬在入戶走訪時(shí)，聽(tīng)到老人說(shuō)家里有老鼠很苦惱，他們便立即行動(dòng)了起來(lái)，先將老人家里的衛(wèi)生進(jìn)行了徹底打掃，然后將鼠藥投放在了老鼠經(jīng)常出沒(méi)的地方，并耐心叮囑田奶奶要注意的事項(xiàng)。經(jīng)過(guò)努力，最終幫田奶奶家解決了這一問(wèn)題。

西城巷社區(qū)書記魏蕾告訴記者，他們還將繼續(xù)關(guān)注田奶奶以及臺(tái)賬中其他獨(dú)居、生活困難等老年人的生活狀況，依托小區(qū)黨員陣地這一末梢服務(wù)群眾平臺(tái)，發(fā)揮“老字號(hào)”志愿服務(wù)小分隊(duì)作用，主動(dòng)“向前一步”，用心、用情、用力解決群眾的困難事、煩心事，讓小區(qū)黨員陣地成為服務(wù)居民的“暖心驛站”。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 顏娜

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