今年以來(lái)，雁園街道及各村社區(qū)不斷整合優(yōu)質(zhì)資源，創(chuàng)新為老服務(wù)模式，依托小區(qū)黨員陣地進(jìn)一步提升、優(yōu)化為老服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)奏好“四部曲”，開(kāi)展便民服務(wù)、實(shí)施為老服務(wù)項(xiàng)目，著力讓轄區(qū)老年人真正感受到社區(qū)黨組織貼心、暖心、實(shí)心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)為老服務(wù)精細(xì)化。

建立樓院檔案 奏響“前奏曲”

“張姨，這是最近的學(xué)習(xí)資料！請(qǐng)您查收?！倍宋绻?jié)前夕，雁園街道中河社區(qū)的獨(dú)居老黨員張桂蘭收到了社區(qū)小區(qū)黨員陣地送來(lái)的慰問(wèn)品和紅色書籍。這樣的暖心關(guān)懷讓張桂蘭覺(jué)得黨組織就在身邊。這正是雁園街道通過(guò)完善“樓院檔案”真情服務(wù)到轄區(qū)獨(dú)居老人、老黨員的一個(gè)側(cè)面。

自各個(gè)小區(qū)黨員陣地建立后，雁園街道組織各小區(qū)黨員陣地骨干力量，以樓棟為單位，組織社區(qū)樓院長(zhǎng)、駐守干部、居民志愿者開(kāi)展細(xì)致摸排工作，通過(guò)走訪建立小區(qū)“樓院檔案”，摸排65歲以上獨(dú)居老人信息，將信息納入“樓院檔案”，完善獨(dú)居老人信息檔案，再將獨(dú)居老人分配給每名駐守干部、“社工委”委員和樓院長(zhǎng)，進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶?，F(xiàn)街道共走訪入戶摸排65歲以上老人7758人，登記獨(dú)居老人信息61人。同時(shí)，為豐富轄區(qū)老年人的精神文化生活，陸續(xù)開(kāi)展讀紅色書籍、觀看紅色電影、書法等喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)；對(duì)年老體弱、行動(dòng)不便的老黨員安排專人送學(xué)上門；在傳統(tǒng)節(jié)日為老年群體送上慰問(wèn)品和祝福。

定期走訪慰問(wèn) 彈好“共鳴曲”

記者了解到，雁園街道通過(guò)制定《雁園街道幫扶獨(dú)居老人工作方案》，為各個(gè)小區(qū)的老年人提供不同的個(gè)性服務(wù)：一是針對(duì)高齡獨(dú)居老人，采取一周一電話的方式，通過(guò)電話了解家庭、生活、身體情況，進(jìn)行情感交流，為獨(dú)居老人提供精神方面的服務(wù)；二是針對(duì)行動(dòng)不便老人，采取樓院長(zhǎng)一周一家訪的方式，了解老年人身體狀況和實(shí)際需求，為轄區(qū)內(nèi)高齡、失能、行動(dòng)不便等有服務(wù)需求的老年人提供助潔、維修等服務(wù)；三是針對(duì)經(jīng)濟(jì)困難老人，采取駐守干部一對(duì)一幫扶形式，定期開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)，了解孤寡、特困老人的生活狀況和需求，由駐守干部認(rèn)領(lǐng)老人微心愿，幫助老人實(shí)現(xiàn)微心愿。

“為了豐富老年人的日常生活，各個(gè)小區(qū)黨員陣地還依托陣地優(yōu)勢(shì)舉辦老年人雙扣友誼賽、歌舞相伴宣傳隊(duì)、舞蹈、樂(lè)器等老年活動(dòng)社團(tuán)。街道積極對(duì)接區(qū)民政局協(xié)調(diào)處理綜合養(yǎng)老服務(wù)中心電梯和消防的相關(guān)問(wèn)題，確保安全、平穩(wěn)地開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)工作。”街道相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)道。

開(kāi)展志愿活動(dòng) 譜好“交響曲”

為解決部分獨(dú)居老人無(wú)親屬陪伴，生病期間無(wú)人照看等問(wèn)題，小區(qū)黨員陣地的駐守干部、居民志愿者成立志愿幫幫隊(duì)，為老年人提供充值燃?xì)馑?、處理生活垃圾、送菜上門等服務(wù)工作。截至目前，服務(wù)獨(dú)居高齡老人20余人，完成送餐送菜，配藥就醫(yī)服務(wù)多次。

志愿服務(wù)直接為老人提供生活等方面的服務(wù)，同時(shí)也發(fā)揮轄區(qū)老黨員、熱心老年群體的積極性，成老年人志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。鼓勵(lì)這些有時(shí)間、有能力的老人發(fā)揮余熱，參與到社區(qū)黨課宣講、青少年紅色教育等服務(wù)中，讓志愿服務(wù)從“單向輸出”變?yōu)椤半p向互動(dòng)”，也讓老年人老有所樂(lè)、情有所寄、能有所用，以積極健康的心態(tài)、樂(lè)觀向上的精神面對(duì)晚年生活?！袄狭死狭诉€能發(fā)揮些作用，教娃娃們寫寫字，給他們講講革命故事，這一天的生活感覺(jué)更有意思了?！陛爡^(qū)天慶花園小區(qū)黨員陣地中參與到老年志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的退休老人王大有說(shuō)道。

提供特色服務(wù) 創(chuàng)新“品牌曲”

依托小區(qū)黨員陣地，整合多方資源多元化服務(wù)轄區(qū)老年群體。今年以來(lái)，雁園街道簽訂醫(yī)養(yǎng)合作協(xié)議書，攜手蘭州市二院雁灘分院，每周在不同小區(qū)內(nèi)圍繞老年人的健康需求，開(kāi)展內(nèi)科、普外科、婦產(chǎn)科、骨科、肝膽科、心血管科等8科內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)為群眾進(jìn)行免費(fèi)義診，同時(shí)開(kāi)展健康講座等公益活動(dòng)，讓老年人在家門口享受到了高水平的診療服務(wù)和健康指導(dǎo)，同時(shí)倡導(dǎo)了健康的生活方式和生活理念，把關(guān)心、關(guān)愛(ài)送到老年人身邊，用便捷、優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)為老年人的健康保駕護(hù)航。

記者了解到今年以來(lái)，已開(kāi)展各類健康活動(dòng)10多次，惠及老年群體500余人。同時(shí)成立志愿服務(wù)幫幫隊(duì)開(kāi)展“夕陽(yáng)紅”學(xué)堂，講解居家電器設(shè)備安全使用、智能手機(jī)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)等課程，并首創(chuàng)“溫暖星期五”愛(ài)心助老志愿活動(dòng):每周星期五下午組織社區(qū)樓院長(zhǎng)、駐守干部帶領(lǐng)隊(duì)員上門走訪慰問(wèn)轄區(qū)獨(dú)居空巢老人。截至目前，幫幫隊(duì)服務(wù)空巢老人70余人次，開(kāi)展各類政策宣講活動(dòng)9次，贏得居民一致好評(píng)。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 顏 娜

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