城關(guān)區(qū)雁園街道工作人員上門為高齡老人進(jìn)行社保認(rèn)證

今年以來，城關(guān)區(qū)社會保險事業(yè)服務(wù)中心扎實開展“三抓三促”行動、“優(yōu)化營商環(huán)境攻堅突破年”行動，實施社保提標(biāo)提質(zhì)行動，多措并舉、協(xié)同發(fā)力，推動落實全民參保計劃，全面推進(jìn)社保擴(kuò)面提質(zhì)增效。

強(qiáng)化政策宣傳 提高政策知曉率

城關(guān)區(qū)社會保險事業(yè)服務(wù)中心通過“全方位、廣覆蓋、高密度、多形式”的宣傳模式，借助各類媒體渠道廣泛開展社保政策及法規(guī)宣傳，樹立全民參保意識，確保轄區(qū)內(nèi)的居民能夠應(yīng)保盡保，共享惠民政策。開展“一對一進(jìn)企業(yè)，面對面進(jìn)社區(qū)”活動，與蘭州順豐、龍行天下等快遞、旅游、物流企業(yè)座談了解經(jīng)營和參保情況，推送參保清單，推動靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工等重點(diǎn)群體精準(zhǔn)擴(kuò)面。

同時，聯(lián)系街道社區(qū)舉辦“社保大講堂”，開展“一對一”“點(diǎn)對點(diǎn)”“面對面”政策宣傳解讀服務(wù)活動，送政策進(jìn)社區(qū)、入樓院，提高政策知曉度，擴(kuò)大參保覆蓋面。編制印發(fā)電子社?？ㄐ麄髻Y料，引導(dǎo)群眾申領(lǐng)電子社?？?，利用電子社保卡親情功能為家人提供便捷服務(wù)。

提升經(jīng)辦水平 打造服務(wù)新模式

“辦理這個社保業(yè)務(wù)其實在線上也可以完成……”8月下旬的一天，在城關(guān)區(qū)白銀路街道正寧路社區(qū)，社保辦理輔導(dǎo)活動正在進(jìn)行中。城關(guān)區(qū)社會保險事業(yè)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，今年以來他們深入25個街道，緊盯社保難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，逐項排查，專題解決，以座談商討、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、現(xiàn)場辦件等方式，對照相關(guān)政策規(guī)定，認(rèn)真梳理參保辦理流程、臺賬資料保管、繳費(fèi)參保和政策解答過程中存在的疏漏和不規(guī)范等問題，對街道、社區(qū)工作人員提出的經(jīng)辦問題進(jìn)行細(xì)致講解。

2023年4月，全區(qū)25個街道、154個社區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)全面上線運(yùn)行，納入全省人社一體化信息平臺，進(jìn)入全險種省級集中、全數(shù)據(jù)共享共用、全業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)辦的新階段，實現(xiàn)社會保險業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦、跨省聯(lián)辦、省內(nèi)通辦、就近能辦”的便民服務(wù)新模式，推動社會保險經(jīng)辦服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓參保群眾和企業(yè)收獲更多幸福感。

提供暖心服務(wù) 增強(qiáng)群眾滿意度

今年以來，中心協(xié)同街道，優(yōu)化提升養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)定工作服務(wù)水平。對認(rèn)證信息超180天的待遇領(lǐng)取人員，精準(zhǔn)下發(fā)至街道社區(qū)，做到底數(shù)清、情況明，高效推進(jìn)城關(guān)區(qū)待遇資格確認(rèn)工作效率。開設(shè)城關(guān)社保微信公眾號退休認(rèn)證模塊，在社區(qū)、樓院張貼手機(jī)APP、微信二維碼等認(rèn)證宣傳資料，推進(jìn)“不見面”認(rèn)證。

對行動不便的高齡、重病、殘疾、孤寡和長期異地居住或在外務(wù)工老人，提供上門協(xié)助認(rèn)證服務(wù)，同時通過電話、微信等方式積極向老年人或者家人教授認(rèn)證方式，督促完成認(rèn)證，切實打通服務(wù)群眾“最后一公里”，全力做到認(rèn)證無遺漏、全覆蓋。

截至目前，城關(guān)區(qū)社會保險參保人數(shù)達(dá)22.13萬人，其中企業(yè)職工養(yǎng)老保險參保9.49萬人，靈活就業(yè)養(yǎng)老保險參保8.91萬人、機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會保險參保1.22萬人、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保2.51萬人；企業(yè)參保戶數(shù)達(dá)到2.2萬戶，工傷保險參保人數(shù)22.68萬人，失業(yè)參保人數(shù)21.43萬人。

蘭州日報社全媒體記者 顏娜 文/圖

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