社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員上門為老人檢查身體

箐箐保育院方便孩子就近入園

社區(qū)工作人員上門慰問老人

“社區(qū)就是一個樞紐站，把居民群眾的民意心愿聚集在這里；社區(qū)也是一個資源庫，把轄區(qū)內(nèi)的資源整合在這里；同時，社區(qū)也是一個服務(wù)站，認領(lǐng)項目，設(shè)定時限，把實打?qū)嵉姆?wù)落實到位。”鹽場路街道小溝坪社區(qū)黨委書記任芳菡這樣對記者說。

為深化黨建引領(lǐng)基層治理工作，小溝坪社區(qū)立足實際，整合資源，積極探索，發(fā)揮“大黨委”聚合作用，帶動轄區(qū)“大黨委”單位、網(wǎng)格員、社工、社會資源等力量，推行“需求—資源—服務(wù)”三項“清單”工作法，有效破解基層治理難題。

小巷通了微公交

打通群眾出行“最后一公里”

小溝坪社區(qū)里有一條小巷，位于城關(guān)區(qū)鹽場路趙家莊橋北段，北起扶正太和上城小區(qū)至趙家莊橋，全長約1.4公里。2020年小街巷道路修整建設(shè)完成，附近有小區(qū)樓院6個、6000多名常住居民，且老年人居多，步行到最近的公交站大約需要30分鐘，“出行難”問題成了小溝坪社區(qū)“需求清單”的重要一頁。

在鹽場堡街道辦事處的高度重視下，社區(qū)工作人員多次實地調(diào)研集中研判，并通過社區(qū)向交通部門和公交集團提出申請，在與街道社區(qū)、交通、交警、城管、公交公司等多部門共同努力下，今年6月初，由蘭州市公交公司結(jié)合道路通行條件和居民出行特點，科學優(yōu)化線路，開通了29路社區(qū)公交微循環(huán)線路，擬配車4臺，打通了群眾出行“最后一公里”。

記者了解到，29路微公交線路設(shè)立草場街、城關(guān)黃河橋、甘肅大劇院等多個站點，同周邊公交線網(wǎng)形成銜接，消除了轄區(qū)周邊的公交線網(wǎng)盲區(qū)，方便了沿線居民和企業(yè)職工出行，贏得了居民一片好評。

“29路公交車真正是‘家門口’的公交車，有了這個社區(qū)微公交，去市場買菜或換乘其他公交方便多了，原來要走半個小時的路，現(xiàn)在坐公交只要幾分鐘?！碧m藥家屬院居民羅玉梅說。

社區(qū)有了幼兒園

填補社區(qū)教育資源一塊空白

“這么大一個社區(qū)，多年來，一直沒有幼兒園。最近的幼兒園也要步行40分鐘，從孩子出生開始，我就因為這件事焦慮?！陛爡^(qū)居民高兵說。但現(xiàn)在，他的孩子正在社區(qū)的一所公辦幼兒園上學，每天往返幼兒園的時間也就是一頓牛肉面的工夫。

小溝坪社區(qū)對照居民需求清單，緊緊圍繞居民需求，按照科學統(tǒng)籌、整合資源、分類推進的原則，匯聚“資源清單”，形成強大治理合力，同時積極發(fā)揮黨群服務(wù)中心的作用，小區(qū)網(wǎng)格員每天巡查，發(fā)現(xiàn)問題，上報問題，社區(qū)不能協(xié)調(diào)解決的，及時將問題反饋上報相關(guān)職能部門，從而能夠?qū)用穹从车膯栴}進行“菜單式”服務(wù)，箐箐保育院的開園就是一個典型的例子。

“轄區(qū)內(nèi)像高先生一樣的居民還有很多，對于不能就近入園的矛盾也是日益突出，我們社區(qū)在收集了這些民意后上報街道，街道再往上進行反映協(xié)調(diào)，在今年3月，鹽場路箐箐保育院開園招生。”任芳菡說。

鹽場路山河箐箐保育院坐落于城關(guān)區(qū)鹽場路小溝坪扶正太和上城小區(qū)東側(cè)，保育院占地面積2654平方米,建筑面積1300平方米，戶外活動面積1924平方米，總投資300萬余元，辦學規(guī)模為8個教學班，可容納240名幼兒入園就讀。

“這所幼兒園是轄區(qū)所屬的第一所公辦幼兒園，不僅環(huán)境好，師資力量也很強，教學質(zhì)量各方面都很不錯。滿足了我們周邊居民在家門口就近入學的需求。”高兵笑吟吟地說道。

打造“四葉草”民情黨建品牌

開展有針對性的暖心服務(wù)

“社區(qū)就是給居民搞服務(wù)的，既然要服務(wù)，那就應(yīng)該把服務(wù)開展的有針對性有溫度?！比畏驾战榻B說。

小溝坪社區(qū)以建設(shè)“溫暖幸福小溝坪”為工作目標，以創(chuàng)新促服務(wù)，全力打造以“一葉”搭建各項事業(yè)服務(wù)平臺、“二葉”抓好黨建引領(lǐng)和為民服務(wù)兩條主線、“三葉”為重點人員送去溫暖和幫助、“四葉”創(chuàng)新舉措提升社區(qū)服務(wù)水平的“四葉草”民情黨建社區(qū)。其中，給社區(qū)老人送上暖心服務(wù)是最值得拿出來說一說的。

小溝坪社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格員、樓院長隊伍作用，在全面摸底的基礎(chǔ)上，為老人、特困戶、殘疾戶建立個人檔案，并開展代買、代辦、助潔、助醫(yī)、助聊等服務(wù)。對行動不便的老人，聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，定期上門為老人測量血壓、血糖，宣傳健康知識；為特困人員開展節(jié)日慰問、介紹工作等；開展殘疾人溫情幫助、促進就業(yè)、推進康復(fù)等工作，并經(jīng)常登門入戶，走訪慰問。

“我今年67歲，一直一個人居住，患有糖尿病、腦梗、高血壓等疾病，生活上多有不便，多年來的生活多虧了社區(qū)照料。”轄區(qū)居民陳正玲阿姨說。

陳阿姨還說，社區(qū)工作人員都是定時上門探訪，看看家里壁掛爐有無異常，能否正常供暖；家具家電等有無損壞需要維修的等等。逢年過節(jié)，還包餃子、買粽子，提著米面油來看望我，一起拉家常陪我聊天解悶，我這心里暖暖的。

◆記者手記

社區(qū)是基層治理的最后一個環(huán)節(jié)，基層治理就是要形成“人人有責、人人盡責、人人共享”的治理體系。鹽場路街道小溝坪社區(qū)不斷增強基層黨組織的組織力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，把“需求—資源—服務(wù)”三項清單工作法融入日常的服務(wù)工作中去，從居民需求小切口入手、在細微處用力，激活社區(qū)治理的“神經(jīng)末梢”，努力讓群眾生活和辦事更方便，不斷增強轄區(qū)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

蘭州日報社全媒體記者 安 娜 文/圖

責任編輯：王旭偉