甘家巷社區(qū)團(tuán)支部正在開展青少年禁毒宣傳活動(dòng)  □共青團(tuán)城關(guān)區(qū)委供圖

白銀路甘家巷社區(qū)位于城關(guān)區(qū)中心城區(qū)，社區(qū)建立早、老舊小區(qū)多，是名副其實(shí)的“老社區(qū)”，又毗鄰南關(guān)十字、正寧路等商圈，樓宇林立，企事業(yè)單位眾多，上萬名青年在此學(xué)習(xí)工作，也是不折不扣的“新社區(qū)”。

自被列為團(tuán)中央共青團(tuán)城市基層組織改革試點(diǎn)以來，共青團(tuán)城關(guān)區(qū)委牢牢把握改革契機(jī)，立足甘家巷社區(qū)“新老交織”的現(xiàn)狀，著力破解“流動(dòng)青年怎么找、團(tuán)的組織怎么建、青幫老作用如何發(fā)揮”三個(gè)難題，延伸團(tuán)組織覆蓋質(zhì)效，激發(fā)團(tuán)員青年內(nèi)生活力，打造基層社區(qū)治理“青”模式。

打通多元聯(lián)通渠道

破解“流動(dòng)青年怎么找”的難題

針對轄區(qū)青年群體類型和聚集特點(diǎn)，通過分領(lǐng)域找人、建聯(lián)系識人、抓服務(wù)聚人、強(qiáng)引領(lǐng)育人，不斷加強(qiáng)與團(tuán)員青年的“血肉聯(lián)系”。通過組織網(wǎng)格員、樓棟長、青年社工、大學(xué)生志愿者和社區(qū)青年骨干人才精準(zhǔn)聯(lián)系的方式，建立常住青年信息名單、流動(dòng)青年名單和引進(jìn)青年名單，動(dòng)員多方力量參與社區(qū)治理。

構(gòu)建“線上全天候、線下零距離”的聯(lián)系服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立“平戰(zhàn)結(jié)合”的動(dòng)員響應(yīng)機(jī)制。線上以微信聯(lián)絡(luò)指揮部為中心，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指揮，以工作、興趣、志愿服務(wù)項(xiàng)目等細(xì)分領(lǐng)域微信塔群為補(bǔ)充，常態(tài)化聯(lián)絡(luò)組織。線下以“青年之家”為基地，通過聯(lián)席會(huì)議、經(jīng)?；顒?dòng)、多方聯(lián)誼加強(qiáng)有效溝通聯(lián)系。

通過問卷調(diào)查、面對面問需、“心愿樹”許愿建立青年需求清單，搞清楚“青年要什么”；通過挖掘自身資源、共享共建委員會(huì)資源、引進(jìn)外部資源建立資源清單，搞清楚“我們有什么”；通過購買服務(wù)、公益籌捐、校地幫扶建立項(xiàng)目清單，搞清楚“服務(wù)做什么”。建成“甘甘加油站”、點(diǎn)亮青年微心愿、幫辦青年實(shí)事、幫扶困難青少年、開展“共享子女”、交友聯(lián)誼等青年青睞的活動(dòng)，打造青年生產(chǎn)、生活、社交的“集散地”。

落實(shí)“第一議題”學(xué)習(xí)制度，組織開展“三會(huì)兩制一課”“主題團(tuán)日+”、網(wǎng)上“青年大學(xué)習(xí)”，以“老兵故事會(huì)”、紅色劇本殺等青年喜聞樂見的方式，打造“先鋒學(xué)院”育人品牌，培育青年愛黨初心。選樹培育優(yōu)秀青年代表，發(fā)揮榜樣作用，帶動(dòng)團(tuán)員青年干事創(chuàng)業(yè)熱情高漲。

織密體系覆蓋網(wǎng)

破解“團(tuán)的組織怎么建”的難題

建立“街道+社區(qū)+第二團(tuán)支部”的組織覆蓋體系。以白銀路街道黨工委為依托，以甘家巷社區(qū)團(tuán)支部為軸心，統(tǒng)籌轄區(qū)8家企事業(yè)單位、3所學(xué)校及新聞媒體、物業(yè)代表等多方力量共同成立社區(qū)團(tuán)組織共建委員會(huì)，形成半徑超過3.5公里的團(tuán)建聯(lián)盟，聯(lián)系服務(wù)青年。

將“第二團(tuán)支部”延伸編入社區(qū)網(wǎng)格，17個(gè)小區(qū)單元發(fā)揮作用，選拔個(gè)人能力突出的13名團(tuán)員青年加入樓院長隊(duì)伍，團(tuán)組織縱向覆蓋“社區(qū)—網(wǎng)格—樓棟”三個(gè)層級，“助老助困”“盟友探店”等7支服務(wù)隊(duì)、120余名青年志愿者活躍在基層治理一線，常態(tài)化服務(wù)居民和商業(yè)實(shí)體。

多渠道發(fā)現(xiàn)選拔青年工作骨干，建成以團(tuán)干部為主，轄區(qū)優(yōu)秀團(tuán)員青年為輔專兼職結(jié)合的團(tuán)干部隊(duì)伍。通過區(qū)縣選1個(gè)、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)配1個(gè)、青年社會(huì)組織派2個(gè)的方式，建成以4名青年為骨干的“蘭小青服務(wù)隊(duì)”，帶動(dòng)省區(qū)市團(tuán)代表、青年骨干、“雙報(bào)到”團(tuán)員等73名青年加入。

組建服務(wù)生力軍

破解“青幫老作用如何發(fā)揮”的難題

團(tuán)組織的關(guān)懷和溫暖激發(fā)社區(qū)青年主人翁意識，不少“服務(wù)對象”變成了“治理力量”。以“治理會(huì)客廳”為載體，6名熱心青年聯(lián)合熱心老年人組成“甘甘調(diào)解小分隊(duì)”，構(gòu)建起老年人動(dòng)嘴、小青年跑腿的社區(qū)矛盾糾紛調(diào)處模式，既有效發(fā)揮老年人時(shí)間多、熱情高、熟悉家長里短、凡事能有三分情面的人情優(yōu)勢，又用好小青年腦子活、點(diǎn)子多、聯(lián)系協(xié)調(diào)有辦法、組織動(dòng)員效率高的年輕優(yōu)勢，調(diào)處化解矛盾糾紛37起，基本實(shí)現(xiàn)“小事不出小區(qū)、大事不出社區(qū)”。

組織物業(yè)公司、轄區(qū)商戶中的技術(shù)青年成立“甘甘維修小分隊(duì)”，商戶成本價(jià)供給耗材，技術(shù)青年免費(fèi)提供維修，靈活運(yùn)用“無償+低償”的方式，開展管道維修、下水疏通、線路維保等志愿服務(wù)活動(dòng)700余次，老舊小區(qū)“跑冒滴漏”的問題得到有效解決。

對接聯(lián)系蘭州大學(xué)、西北民族大學(xué)共3個(gè)青年社團(tuán)，打造暑期先鋒課堂、中小學(xué)課業(yè)輔導(dǎo)、老年人智能手機(jī)課堂、國潮市集等志愿服務(wù)項(xiàng)目，定期開展服務(wù)社區(qū)居民的志愿活動(dòng)。為結(jié)對高校提供共享陣地9處，設(shè)立大學(xué)生實(shí)習(xí)崗位50余個(gè)，聯(lián)動(dòng)實(shí)施基層治理研究課題1個(gè)，賦能高校學(xué)子校外綜合素質(zhì)拓展。

及時(shí)收集300余家小微企業(yè)訴求，宣傳告知助企政策，幫助對接政務(wù)服務(wù)，協(xié)調(diào)解決員工培訓(xùn)、返稅降費(fèi)等實(shí)際問題。依托蘭州日報(bào)新媒體平臺(tái)，成立“甘小七盟友探店團(tuán)”，打造以公益探店為代表的新經(jīng)濟(jì)青年社團(tuán)，一方面宣傳轄區(qū)口碑好店，助力“街坊經(jīng)濟(jì)”發(fā)展，另一方面以流量換愛心，將宣傳收益按比例無償捐獻(xiàn)，滿足社區(qū)特殊群體微心愿。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 魏莉 唐瑞 通訊員 金倡宇

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