10月30日，記者從城關(guān)區(qū)市場監(jiān)督管理局獲悉，按照精心打造專業(yè)匠心、服務(wù)貼心、環(huán)境舒心、辦事省心、群眾暖心的“五心級金城服務(wù)”要求，該局直面優(yōu)化營商環(huán)境的“難點(diǎn)”和“痛點(diǎn)”，全力推進(jìn)“放管服”改革落地見效。

設(shè)置企業(yè)開辦“一窗通辦”專區(qū)，根據(jù)企業(yè)開辦全流程，將市場監(jiān)管、稅務(wù)登記等5部門的業(yè)務(wù)納入一個專窗辦理，將“一事跑多窗”轉(zhuǎn)化為“一窗辦多事”。在行政許可工作中，推進(jìn)更深層次、更高標(biāo)準(zhǔn)的“減材料、減環(huán)節(jié)、減時限、減跑動”，為企業(yè)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的辦事體驗(yàn)。

引導(dǎo)企業(yè)在新開辦登記注冊過程中，正確使用企業(yè)開辦一網(wǎng)通辦服務(wù)平臺，幫助企業(yè)注冊使用“甘快辦App”，進(jìn)一步推動從“網(wǎng)上可辦”向“一網(wǎng)通辦”演變。

制作公布包括企業(yè)基本信息查詢、營業(yè)執(zhí)照增補(bǔ)登記等事項(xiàng)在內(nèi)的零材料辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，辦事者使用一張身份證辦成一攬子事，減少跑動次數(shù)。

將企業(yè)和個體工商戶營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證的3類辦事指南匯總于一個“二維碼”中，申請人以掃碼方式了解辦理流程，工作人員現(xiàn)場答疑解惑，促使辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)更加便利高效。

梳理105項(xiàng)“一件事一次辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，將綜合受理專窗升級為“多窗可辦、協(xié)同共辦”新模式，采取“保姆式”代辦服務(wù)，有效避免群眾在辦事過程中“多頭跑”。

引入“跨省通辦”合作機(jī)制，委派專人在“跨省通辦”專窗，提供全方位的幫代辦服務(wù)，申請人可以通過全程網(wǎng)辦方式進(jìn)行異地申報，也可以選擇到窗口提交跨省通辦申請。

通訊員 連潔 蘭州日報社全媒體記者 袁文波

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