創(chuàng)新服務(wù)模式 辦好群眾身邊小事 城關(guān)區(qū)拓展文明實(shí)踐深度與廣度 不斷提升居民幸福感
“群眾利益無(wú)小事,一枝一葉總關(guān)情”。2023年以來(lái),城關(guān)區(qū)各新時(shí)代文明實(shí)踐所(站)堅(jiān)持把群眾滿意度作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),依托新時(shí)代文明實(shí)踐陣地,凝心聚力,創(chuàng)新服務(wù)模式,將新時(shí)代文明實(shí)踐所(站)打造成服務(wù)群眾的新陣地,通過(guò)實(shí)踐服務(wù)把溫暖吹進(jìn)群眾心坎里。
“網(wǎng)格微陣地”賦能文明實(shí)踐“零距離”
群眾在哪里,文明實(shí)踐的觸角就延伸到哪里。皋蘭路街道周家莊社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站依托“周至驛站”建立網(wǎng)格活動(dòng)中心,與“周至議事廳”相結(jié)合,通過(guò)協(xié)商議事、入戶走訪、多方聯(lián)動(dòng)等形式,收集社情民意、巡查安全隱患、走訪特殊人群、調(diào)處矛盾糾紛、為民辦實(shí)事等。組織轄區(qū)退休黨員、居民開(kāi)展健康講座、法律普及、手工DIY等,特別針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的困境兒童、獨(dú)居老人、失獨(dú)家庭、殘疾人等各類特殊群體開(kāi)展暖心慰問(wèn)、政策宣傳、入戶體檢等活動(dòng),將文明實(shí)踐的觸角延伸到各個(gè)角落,激發(fā)網(wǎng)格管理新活力,構(gòu)筑一站多點(diǎn)的網(wǎng)格化文明實(shí)踐陣地體系。
文明實(shí)踐交出養(yǎng)老助老“新答卷”
廣武門(mén)街道新時(shí)代文明實(shí)踐所為適應(yīng)人口老齡化需求,始終堅(jiān)持“以人為本、為民解困、為民服務(wù)”的核心理念,組織志愿者入戶摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì)60歲以上老年人數(shù)量,建立養(yǎng)老檔案,為有特殊服務(wù)需求的老年人建立相關(guān)臺(tái)賬,分區(qū)包片、責(zé)任到人,形成“1+N”的多點(diǎn)互動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)模式。針對(duì)獨(dú)居、困難老人建立“多對(duì)一”助老結(jié)對(duì)活動(dòng),根據(jù)老年人生活、精神、家庭、社會(huì)參與等方面的訴求與困難,定期為特殊群體老人提供身體檢查、心理輔導(dǎo)、知識(shí)普及等服務(wù),同時(shí)積極安排社區(qū)黨員、社工人員組成幫扶小組與轄區(qū)特殊老人助老結(jié)對(duì),讓老年人在居家、就醫(yī)、溝通上實(shí)現(xiàn)“無(wú)障礙”。
中醫(yī)文化進(jìn)社區(qū) 健康服務(wù)“零距離”
為豐富百姓養(yǎng)生知識(shí),倡導(dǎo)科學(xué)、健康的生活方式,酒泉路街道楊家園社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站聯(lián)合甘肅百歲樂(lè)養(yǎng)生館進(jìn)社區(qū)開(kāi)展養(yǎng)生講座,讓社區(qū)居民在家門(mén)口就能享受到健康優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)?;顒?dòng)中,工作人員熱情引導(dǎo)居民有序排隊(duì)等候,為他們提供血壓測(cè)量、血糖檢測(cè),現(xiàn)場(chǎng)把脈以及推拿等醫(yī)療服務(wù),并詳細(xì)建立個(gè)人健康檔案,登記居民的健康狀況。此次活動(dòng)主要結(jié)合中老年居民的頸、肩、腰、腿疼以及各種慢性疾病等實(shí)際情況開(kāi)展,同時(shí)理療師耐心地向他們講解科普防治知識(shí)和注意事項(xiàng),提出飲食、生活作息等相關(guān)建議,倡導(dǎo)居民群眾保持健康良好的習(xí)慣和樂(lè)觀的心態(tài)。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 顏娜 通訊員 王藝璇
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