助企利民提質(zhì)增效 城關(guān)區(qū)持續(xù)打造“12315”品牌服務(wù)
7月16日,記者從城關(guān)區(qū)獲悉,今年以來城關(guān)區(qū)著力提升行政服務(wù)效能,積極改善營商環(huán)境,精心打造了“12315”品牌服務(wù),在“網(wǎng)”上用心、“碼”上用力,持續(xù)推動線上線下辦事渠道深度融合, 努力做好服務(wù)企業(yè)群眾的“店小二”。
“這次業(yè)務(wù)辦理非常順利!只需用手機(jī)掃個碼,所有的業(yè)務(wù)流程、資料清單和聯(lián)系電話就能出現(xiàn)在手機(jī)屏幕上。”說起城關(guān)區(qū)市場監(jiān)督管理局推出的服務(wù)指南二維碼,蘭州安之康藥業(yè)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人贊不絕口:“業(yè)務(wù)辦理流程更高效了,前臺工作人員的態(tài)度也非常熱情,感覺很棒!”因為辦理業(yè)務(wù)的體驗很好,她還特意制作了一面錦旗,寫著“高效助力個轉(zhuǎn)企 心系企業(yè)促發(fā)展”的大字,送到了城關(guān)區(qū)市場監(jiān)督管理局。
據(jù)悉,“城關(guān)區(qū)市場監(jiān)督管理局服務(wù)指南”二維碼是城關(guān)區(qū)持續(xù)打造市場準(zhǔn)入領(lǐng)域“12315”品牌服務(wù)、助力群眾辦事提質(zhì)增效的縮影,包含基本情況、工作職責(zé)、業(yè)務(wù)辦理流程、行業(yè)管理規(guī)范4個板塊,不管是企業(yè)、個體工商戶登記流程,還是食品生產(chǎn)、經(jīng)營,藥品經(jīng)營許可申報流程及辦理特種設(shè)備相關(guān)事項,相關(guān)資料均可實現(xiàn)一“掃”可查、一“點(diǎn)”即知。同時,預(yù)包裝、散裝、特殊食品管理規(guī)范,大中小型餐飲、單位食堂、集體用餐配送單位管理規(guī)范,中央廚房規(guī)范,藥品經(jīng)營質(zhì)量以及醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范也可掃碼查詢,便于經(jīng)營主體開展檢視自查,規(guī)范經(jīng)營行為。二維碼指南的推廣也有效解決了辦事群眾一次業(yè)務(wù)多次往返的問題。
蘭州日報社全媒體記者 趙雨欣 見習(xí)記者 溫紀(jì)超
責(zé)任編輯:王旭偉
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