“雙十一”將至，各大電商平臺和商家紛紛推出各種促銷、折扣、滿減活動(dòng)。為了讓廣大消費(fèi)者規(guī)避消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)、遠(yuǎn)離購物陷阱，近日，省消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者要注意選擇正規(guī)購物平臺和店鋪，仔細(xì)了解商家促銷活動(dòng)的具體規(guī)則等內(nèi)容，保護(hù)個(gè)人信息，謹(jǐn)防虛假詐騙。

注意選擇正規(guī)購物平臺和店鋪

購買產(chǎn)品時(shí)應(yīng)選擇正規(guī)有資質(zhì)（核對官方網(wǎng)址、查看商家網(wǎng)店公示的證照信息）、知名度較高、信譽(yù)較好的大型電商平臺。其次，還要注意店鋪產(chǎn)品的評價(jià)是否正常、店鋪的成交量是否有異常。如果一個(gè)店鋪的運(yùn)營中突然出現(xiàn)超常折扣或不切實(shí)際的促銷等現(xiàn)象就要小心了。一般高價(jià)產(chǎn)品，只有在大促時(shí)會優(yōu)惠力度稍大，切記不要隨意貪圖小便宜購買一些沒有保證金店鋪內(nèi)的產(chǎn)品。不輕信抽獎(jiǎng)、中獎(jiǎng)等信息，謹(jǐn)慎購買促銷中的“不退不換”“特價(jià)商品”以及虛假廣告低價(jià)商品、高額獎(jiǎng)品等商品。

選擇安全支付方式并保護(hù)好個(gè)人信息

消費(fèi)者在購物時(shí)要提高自身保護(hù)意識，不輕易將身份證號、銀行卡號、手機(jī)號碼等個(gè)人敏感信息提供給他人，更不要隨意泄露手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼，尤其是信用卡要確認(rèn)數(shù)據(jù)加密，謹(jǐn)防使用生日、電話、姓名等容易破解的信息作為密碼。支付時(shí)走正規(guī)流程，使用平臺提供的正規(guī)支付渠道，不與賣家私下約定交易方式，不輕信、不接受任何直接匯款至個(gè)人賬戶的理由和要求。不隨意點(diǎn)擊網(wǎng)頁、手機(jī)中的不明鏈接和彈窗，不隨意掃描不明二維碼。

注意商品質(zhì)量保留購物憑證

下單前，應(yīng)仔細(xì)閱讀商品詳情、促銷活動(dòng)條款、無理由退貨范圍、紅包、消費(fèi)積分和優(yōu)惠券使用規(guī)則、退貨退款方式及運(yùn)費(fèi)政策等信息。要注意仔細(xì)查看商品的技術(shù)參數(shù)和相關(guān)說明，不要相信使用絕對化用語的廣告宣傳，不要被網(wǎng)站的夸大宣傳所誘惑，防范劣質(zhì)、仿冒陷阱，提倡為符合品質(zhì)消費(fèi)要求的產(chǎn)品買單。網(wǎng)購時(shí)，要保存網(wǎng)上商品交易圖片以及與商家的聊天記錄等信息，并索取有效購物憑證或發(fā)票，以便在發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)提供證據(jù)。如果消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中自身合法權(quán)受到損害，一定要通過合法渠道維護(hù)自身利益。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 鄭麗君

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