“雙十一”將至，各大電商平臺和商家紛紛推出各種促銷、折扣、滿減活動。為了讓廣大消費者規(guī)避消費風險、遠離購物陷阱，近日，省消費者協(xié)會發(fā)布消費提示，提醒廣大消費者要注意選擇正規(guī)購物平臺和店鋪，仔細了解商家促銷活動的具體規(guī)則等內(nèi)容，保護個人信息，謹防虛假詐騙。

注意選擇正規(guī)購物平臺和店鋪

購買產(chǎn)品時應(yīng)選擇正規(guī)有資質(zhì)（核對官方網(wǎng)址、查看商家網(wǎng)店公示的證照信息）、知名度較高、信譽較好的大型電商平臺。其次，還要注意店鋪產(chǎn)品的評價是否正常、店鋪的成交量是否有異常。如果一個店鋪的運營中突然出現(xiàn)超常折扣或不切實際的促銷等現(xiàn)象就要小心了。一般高價產(chǎn)品，只有在大促時會優(yōu)惠力度稍大，切記不要隨意貪圖小便宜購買一些沒有保證金店鋪內(nèi)的產(chǎn)品。不輕信抽獎、中獎等信息，謹慎購買促銷中的“不退不換”“特價商品”以及虛假廣告低價商品、高額獎品等商品。

選擇安全支付方式并保護好個人信息

消費者在購物時要提高自身保護意識，不輕易將身份證號、銀行卡號、手機號碼等個人敏感信息提供給他人，更不要隨意泄露手機動態(tài)驗證碼，尤其是信用卡要確認數(shù)據(jù)加密，謹防使用生日、電話、姓名等容易破解的信息作為密碼。支付時走正規(guī)流程，使用平臺提供的正規(guī)支付渠道，不與賣家私下約定交易方式，不輕信、不接受任何直接匯款至個人賬戶的理由和要求。不隨意點擊網(wǎng)頁、手機中的不明鏈接和彈窗，不隨意掃描不明二維碼。

注意商品質(zhì)量保留購物憑證

下單前，應(yīng)仔細閱讀商品詳情、促銷活動條款、無理由退貨范圍、紅包、消費積分和優(yōu)惠券使用規(guī)則、退貨退款方式及運費政策等信息。要注意仔細查看商品的技術(shù)參數(shù)和相關(guān)說明，不要相信使用絕對化用語的廣告宣傳，不要被網(wǎng)站的夸大宣傳所誘惑，防范劣質(zhì)、仿冒陷阱，提倡為符合品質(zhì)消費要求的產(chǎn)品買單。網(wǎng)購時，要保存網(wǎng)上商品交易圖片以及與商家的聊天記錄等信息，并索取有效購物憑證或發(fā)票，以便在發(fā)生消費糾紛時提供證據(jù)。如果消費者在網(wǎng)購過程中自身合法權(quán)受到損害，一定要通過合法渠道維護自身利益。

蘭州日報社全媒體記者 鄭麗君

責任編輯：王旭偉