近日，蘭州鐵路運輸法院審結(jié)一起保險公司拒絕賠償引發(fā)的意外傷害保險合同糾紛案件。此案的特殊之處在于，一名外賣騎手在送餐途中發(fā)生意外后身亡，其家人申請理賠過程中，調(diào)取關(guān)鍵證據(jù)環(huán)節(jié)異常困難。法官通過簽發(fā)“律師調(diào)查令”的方式，解決了取證難題，同時依法判令保險公司給付保險受益人人身意外傷害保險金、醫(yī)療費64萬余元。

2024年2月15日，郭某某（外賣騎手）在給客戶配送物品途中從樓梯摔下，經(jīng)搶救無效去世，治療產(chǎn)生醫(yī)療費4萬余元。郭某某是某外賣平臺眾包配送員，投保人安徽沐霖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為郭某某在某保險公司投保了團體人身意外傷害保險。事故發(fā)生后，郭某某的家屬多次和保險公司協(xié)商保險理賠事宜均未果。隨后，家屬將保險公司告上法庭。

案件剛開庭審理就陷入僵局，因為原告的代理律師無法取得被保險人郭某某非正常死亡時間段的街面視頻監(jiān)控等關(guān)鍵性證據(jù)。法官在綜合全案證據(jù)材料的基礎(chǔ)上，根據(jù)原告律師的申請，依法簽發(fā)“律師調(diào)查令”。8月30日，原告律師“持令”前往蘭州市公安局七里河分局，調(diào)取郭某某非正常死亡時間段的街面視頻監(jiān)控，蘭州市公安局七里河分局也出具了事故情況說明，清晰還原郭某某死亡前的行動軌跡，為認定案件事實起到了至關(guān)重要的作用。

第二次開庭質(zhì)證，被告律師對證據(jù)予以認可。法庭經(jīng)審理后作出保險公司給付保險受益人人身意外傷害保險金、醫(yī)療費64萬余元的判決。目前，判決已發(fā)生法律效力。

蘭州日報社全媒體記者 許沛潔

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