“非常感謝幫我們上門做房產(chǎn)過(guò)戶手續(xù)的工作人員?！苯?，家住城關(guān)區(qū)的達(dá)先生要辦理房產(chǎn)過(guò)戶手續(xù)，但因行動(dòng)不便無(wú)法前往辦理地——皋蘭縣政務(wù)大廳。得知這一情況后，皋蘭縣政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)縣住建局、縣自然資源局窗口人員，第一時(shí)間為其提供上門服務(wù)。簽完字后的達(dá)先生激動(dòng)地說(shuō)：“現(xiàn)在政務(wù)中心的服務(wù)越來(lái)越暖心了。”

民有所呼，政有所應(yīng)。據(jù)了解，今年以來(lái)，皋蘭縣政務(wù)服務(wù)中心不斷拓展“皋效辦”營(yíng)商品牌，聚焦老、弱、病、殘、孕等特殊群體困難問(wèn)題，建立上門幫辦服務(wù)制度，成立上門服務(wù)小分隊(duì)，將服務(wù)窗口搬到群眾“家門口”，為群眾送政策、送服務(wù)、解難題、辦實(shí)事，讓群眾在家門口就能享受到政策送上門的便利，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“就近辦、上門辦”，打通便民服務(wù)最后一米。同時(shí)，幫辦代辦人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，廣泛宣傳推廣“甘快辦”APP、甘肅省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，增強(qiáng)群眾對(duì)“網(wǎng)上辦、掌上辦”的認(rèn)同感。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 安娜

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