又是一年清明時，蘭州市殯儀館確定3月20日至4月4日共計15天為今年清明祭祀集中接待期。3月20日、21日，集中接待期的首個周末結束，蘭州市殯儀館及市屬5家公墓區(qū)祭祀情況整體平穩(wěn)。

據了解，為全力做好2021年清明祭祀接待服務工作和常態(tài)化疫情防控工作，蘭州市殯儀館以“節(jié)地生態(tài)安葬、文明低碳祭祀”為主題，以“平安清明”為總體目標，以“群眾滿意”為標準，提早安排部署各項工作，在推出錯峰祭祀微信預約服務的同時，還將繼續(xù)為市民提供多項惠民便民服務，全力確保清明祭祀活動安全文明有序。蘭州市殯儀館同時倡導廣大市民錯峰祭掃祭祀、文明祭祀、節(jié)儉辦喪，努力營造綠色殯葬、惠民殯葬、人文殯葬的氛圍，共創(chuàng)安全、文明、有序、祥和的節(jié)日氣氛。

錯峰祭祀微信預約服務

為有效避免人流聚集，做好常態(tài)化疫情防控工作，確保群眾在第一時間得到便捷高效的殯儀服務，蘭州市殯儀館推出了錯峰祭祀微信預約服務。

據了解，群眾只需進入微信小程序輸入“陵園預約平臺”，進入后選擇蘭州市殯儀館及市屬5家公墓區(qū)即可進入預約界面。預約界面上方顯示預約者已選擇的公墓區(qū)，下方為預約祭祀必填信息，包括逝者姓名、墓位置、預約時間、聯(lián)系電話以及同行人數。當填寫完以上必填信息后，“確定”按鈕變?yōu)榭牲c擊狀態(tài)，預約者可點擊“確定”按鈕進行預約。

同時，群眾可以撥打電話0931—2325266提前預約祭祀時間。此外，蘭州市殯儀館倡導群眾通過家庭微信群、網絡追思會、書寫寄語等方式祭祀，也可通過蘭殯之窗（lbzc2211666）免費網絡云祭祀。

特殊群眾五項費用全免

在惠民措施方面，蘭州市殯儀館對戶籍在甘肅省內且逝世后實施火化的低保對象、特困人員、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、生活困難的重點優(yōu)撫對象，在甘肅省內實施火化的遺體捐獻者和人體器官捐獻者，在治喪中免除普通殯儀車輛接運遺體費用、館內3日內遺體暫存（冷柜）費用、普通火化爐遺體火化費、3年內骨灰寄存費用、200元以內可降解的骨灰盒或骨灰容器一個。

祭奠衛(wèi)生費全免

蘭州市殯儀館積極倡導綠色文明祭奠新風尚，清明期間（3月20日至4月4日），對于前來館區(qū)祭奠的群眾，一律免收衛(wèi)生服務費。同時，在所屬5家公墓推出壁葬、樹葬等多種生態(tài)安葬的形式。對老紅軍、西路軍戰(zhàn)士，參加過抗日戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭的老軍人，二級以上戰(zhàn)斗英雄、二級以上傷殘軍人，國家級勞模、三八紅旗手及獲得其他國家級、省級榮譽稱號的，各公墓都有相應的惠民措施。

推出“百元選靈盒”惠民措施

為了滿足廣大喪屬多元化的喪葬需求，本著“以人為本，為民解困，為民服務”的原則，蘭州市殯儀館在清明期間（3月20日至4月4日）推出“百元選靈盒”惠民措施，特別推出了價位在100元以內的骨灰盒供廣大群眾自行選擇。

免費領取一支鮮花

為了響應綠色祭奠新風尚，鼓勵群眾綠色祭奠、文明祭奠，清明期間（3月20日至4月4日），蘭州市殯儀館免費為每個骨灰盒贈送鮮花一支，積極倡導鮮花祭祀，樹立文明祭祀新風。

提供全程“一對一”精細化服務

蘭州市殯儀館為治喪群眾提供全程“一對一”親情上門服務，派出專業(yè)的殯儀服務團隊，上門提供各項殯葬服務（其中包括抬靈、更衣等），定制個性化白事辦理流程，提供各類喪葬事宜咨詢。根據12種業(yè)務情況進行詳細劃分，按照辦事群眾的需求，選擇符合其情況的指南交至群眾手中，為其開展“一對一”精細化服務，方便群眾在辦理喪葬事宜時對于火化業(yè)務流程更加明晰，提高辦事效率。

設立平價鮮花銷售點

隨著綠色祭奠理念不斷深入，群眾對于綠色祭奠的認可度與接受度越來越高，為了便于廣大群眾更加便捷的進行綠色祭奠，蘭州市殯儀館在祭祀區(qū)北門“鮮花苑”設立鮮花銷售點，為群眾提供平價鮮花銷售服務。

文明志愿服務崗提供各類便民服務

清明期間（3月20日至4月4日），蘭州市殯儀館從各科室抽調70多名員工專門開展清明集中祭祀接待工作。同時設立文明志愿服務崗，安排文明志愿者對館區(qū)內的老弱病殘等特殊人群提供便民幫扶服務，特別是對于行動不便的人群，提供免費輪椅；設立醫(yī)療救助點，配備應急車輛，積極做好在治喪、祭祀過程中突發(fā)疾病群眾的救治工作；在祭祀區(qū)放置保溫桶2個，免費供應開水；設立洗手處，方便群眾。此外，從各崗點抽調多名工作人員進行交通疏導，避免祭祀群眾較多引起交通堵塞。