“現(xiàn)在這娃娃們服務態(tài)度越來越好、工作效率越來越高，我要讓我閨女給你通個電話感謝感謝你”。李奶奶坐在2號黨員示范窗口拿起手機對著工作人員一頓拍照。這是黨員示范崗辦理群眾業(yè)務時的情景。紅古區(qū)人社大廳作為直接服務群眾的一線窗口，像這樣的情景已隨處可見。

在黨史學習教育中，紅古區(qū)人社局不斷拓寬教育載體，豐富教育形式，提升教育質(zhì)量，通過“四抓四促”扎實推動黨史學習教育走深走實。

抓宣傳先行 促氛圍營造

為抓牢宣傳陣地，營造黨史學習教育濃厚氛圍，紅古區(qū)人社局結合實際，不斷創(chuàng)新宣傳形式、豐富宣傳內(nèi)容,對內(nèi)凝聚合力、激發(fā)斗志，對外擴大影響、展示形象，多措并舉營造黨史學習教育濃厚氛圍，讓黨史學習教育走心又有新，引導廣大黨員學黨史、悟思想、辦實事、開新局，向建黨100周年獻禮。通過“紅古人社”等多個信息平臺制作發(fā)布各類學習內(nèi)容和標語，使宣傳深入人心。同時，督促系統(tǒng)黨員干部用好“學習強國”、“甘肅黨建APP”等線上學習平臺，引導黨員及群眾堅持學習黨史知識、觀看紅色影視，從中體悟初心、汲取力量，從鮮活黨史中總結工作經(jīng)驗，創(chuàng)新工作方法，促進工作落實。

抓學習創(chuàng)新 促落實見效

該局堅持“思想引領、學習先行”，通過“四個創(chuàng)新”，把黨史學習抓深抓細抓出成效。注重創(chuàng)新學習理念，讓全體黨員干部學習理念從“要我學”向“我要學”轉(zhuǎn)變；注重創(chuàng)新學習內(nèi)容，增強服務群眾、幫助群眾解決實際困難的本領和能力；注重創(chuàng)新學習形式，通過每周領導干部領學、理論中心組研學、科級干部輪流解讀學、互相問答學等形式，不斷提升了學習的質(zhì)量和成效；注重創(chuàng)新學習機制，推動干部學習常態(tài)化、經(jīng)?；?、制度化，使學習從“軟任務”變?yōu)椤坝布s束”。

抓崗位練兵 促能力提升

該局把黨史學習教育與精細化管理和崗位練兵深度融合，以學習教育促工作落實、以崗位練兵促業(yè)務技能、以精細化管理促精準服務。要求系統(tǒng)干部職工立足本職崗位，聚焦“精、準、嚴、細、實”,強化業(yè)務培訓，在服務群眾、優(yōu)化營商環(huán)境上下大力、用重錘、見實效。全面提升人社窗口單位人員綜合素質(zhì)，為人民群眾提供更加精準、優(yōu)質(zhì)、便民、高效的人社服務。工作中，通過技能“實戰(zhàn)”到位、學習“充電”到位、作風“比拼”到位，依托全國人社窗口單位業(yè)務技能練兵比武在線學習答題平臺組織開展“日日學、周周練、月月比”練兵活動，實現(xiàn)了人力資源社會保障各項工作標準化，更好地為服務廣大群眾打下了堅實的理論和業(yè)務基礎。

抓活動載體 促高效服務

為了讓人社服務更加高效，該局把“我為群眾辦實事”活動成效作為黨史學習教育成果轉(zhuǎn)化的一項重要抓手，要求系統(tǒng)所屬單位科室制定了“我為群眾辦實事”活動臺賬，從解決人民群眾最急最憂最盼的緊迫問題做起，逐條研究，認真梳理。發(fā)現(xiàn)問題、直面問題、解決問題，把來訪群眾滿意不滿意、高興不高興作為評判工作成效的唯一考量。結合辦事群眾建議征集工作，廣泛聽取群眾心聲，轉(zhuǎn)作風、強擔當，做群眾的“貼心人”；問需求、摸民情，做群眾的“知心人”；辦實事，解民憂，做群眾的“暖心人”，全心全意為辦事群眾提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的人力資源和社會保障服務。

同時，該局系統(tǒng)內(nèi)“四比一服務”活動、“五進五送”專項行動、“護薪”行動、《農(nóng)民工工資支付條例》宣傳等一系列為群眾辦實事活動正在有序進行。

蘭州日報社全媒體記者 陳永德