《落實(shí)進(jìn)行時(shí)》欄目立足新聞?shì)浾摫O(jiān)督一線，不僅搭建起群眾與政府之間有效的溝通橋梁，也成為了地方政府治理能力提升的展示平臺(tái)。自2015年5月10日開播至今，《落實(shí)進(jìn)行時(shí)》欄目共播發(fā)249期節(jié)目，全市市直各部門、單位以及涉及民生企業(yè)負(fù)責(zé)人，累計(jì)305次走進(jìn)直播間，在線收到市民意見建議及問題反映7166條。最終實(shí)現(xiàn)上線單位對(duì)群眾問題的總體回復(fù)率達(dá)到91.97%，群眾滿意率達(dá)到83.11%。

今年以來，《落實(shí)進(jìn)行時(shí)》欄目縱深推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育，建立“我為群眾辦實(shí)事”融媒督辦機(jī)制，搭建起了黨委政府監(jiān)督、群眾監(jiān)督與輿論監(jiān)督為一體的融媒體問政欄目的新平臺(tái)。建立“我為群眾辦實(shí)事”解決問題整改臺(tái)賬，通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)的播出渠道，客觀呈現(xiàn)各單位、部門、企業(yè)“我為群眾辦實(shí)事”的實(shí)際效果，公開透明、強(qiáng)化監(jiān)督，引導(dǎo)公眾共同參與到監(jiān)督之中，讓老百姓檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成果。

此外，《落實(shí)進(jìn)行時(shí)》《聽眾接待室》作為兩檔獨(dú)立制作欄目，在《落實(shí)進(jìn)行時(shí)》欄目關(guān)注政務(wù)部門工作落地見效同時(shí)，《聽眾接待室》欄目則以“關(guān)注基層，為民辦事”為側(cè)重點(diǎn)，在日播節(jié)目中對(duì)《落實(shí)進(jìn)行時(shí)》承諾解決的問題，實(shí)時(shí)予以動(dòng)態(tài)追蹤，并及時(shí)向社會(huì)作出反饋。依托自身品牌優(yōu)勢(shì)，打造具有鮮明個(gè)性的網(wǎng)絡(luò)“大V”，創(chuàng)辦《金睿見落實(shí)》子欄目品牌，通過廣播、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播。推出“落實(shí)進(jìn)行時(shí)網(wǎng)絡(luò)督辦員”，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)督辦。各類媒體號(hào)近10萬粉絲。先后聚焦“廣武門后街社區(qū)衛(wèi)生站輪椅通道指示不明”、“五一山社區(qū)垃圾異味擾民”、“蘭州金港城小區(qū)老舊健身器材拆除重建”等困擾群眾工作生活的“小事”，獲得群眾頻頻點(diǎn)贊。

堅(jiān)持問題導(dǎo)向，辦理實(shí)事見落實(shí)。對(duì)于群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，《落實(shí)進(jìn)行時(shí)》欄目多點(diǎn)發(fā)力動(dòng)態(tài)追蹤促落實(shí)，推動(dòng)惠民政策落實(shí)落細(xì)，打通了服務(wù)群眾“最后一公里”的堵點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題、反饋意見、整改落實(shí)、追蹤效果、公示成果，已形成了多點(diǎn)互動(dòng)工作閉環(huán)。同時(shí)，準(zhǔn)確把握了新聞?shì)浾摫O(jiān)督、批評(píng)、問責(zé)有機(jī)結(jié)合發(fā)力監(jiān)督的全方位覆蓋，督促個(gè)體問題即知即改，探索共性問題長(zhǎng)效治理機(jī)制，讓百姓的煩心事、難心事，事事有結(jié)果、件件有回音，讓求真務(wù)實(shí)、為民辦實(shí)事的工作作風(fēng)走深走實(shí)。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 顏 晨