老年日間照料中心。新甘肅·甘肅日報(bào)記者 張鐵梁

病有所醫(yī)，是群眾最基本、最重要的需求。

面對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源總體供給不足、分布不均衡的情況，群眾看病就醫(yī)常常面臨“三憂”：一憂醫(yī)院遠(yuǎn)看病難，二憂看病貴治不好，三憂服務(wù)差手續(xù)多。

“十三五”期間，蘭州市緊緊盯住解決群眾“看病難、看病貴、看病遠(yuǎn)”這個(gè)關(guān)鍵，持續(xù)加強(qiáng)城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系和人才隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源不斷下沉，提升基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力，一項(xiàng)項(xiàng)貼近民心、便民利民的舉措，讓群眾健康獲得感、幸福感不斷攀升。

看病就在家門口

5月17日下午，70歲的潘阿姨來到五泉鐵路西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，登記信息，測量體溫，她最近有些感冒，按照醫(yī)生的指導(dǎo)，很快被安排輸液。

“從家里走到這兒，頂多10分鐘，很快看了病，輸了液。要是到大醫(yī)院去，排隊(duì)等著不說，更怕交叉?zhèn)魅灸亍！迸税⒁陶f道。

走進(jìn)五泉鐵路西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，輸液室、急救室、彩超室、放射科、母嬰室、心理咨詢室、中醫(yī)診療室等一應(yīng)俱全，該中心擁有先進(jìn)的生化分析儀、放射科DR設(shè)備、彩超、心電圖機(jī)及設(shè)置中醫(yī)館，可以滿足居民多樣化、多層次的就醫(yī)需求。各診室、病房寬敞明亮，衛(wèi)生間干凈整潔，候診區(qū)座椅舒適，環(huán)境雅致安靜，全無擁擠和嘈雜，病人安心就診、休養(yǎng)。

像這樣的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，現(xiàn)在蘭州市已有59家，同時(shí)全市還建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站195家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院62家，村衛(wèi)生室661家，織就了一張密密的“健康守護(hù)網(wǎng)”，基層醫(yī)療服務(wù)能力大大提升，就醫(yī)環(huán)境全面改善，群眾在家門口享受到了便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。

專家“問診”在身邊

家門口看病方便了，但沒有專家醫(yī)生坐診，病能看得準(zhǔn)、治得好嗎？

“每周二、周四，我們都會組織各科室疑難雜癥病例，與省人民醫(yī)院的專家展開會診?！眻F(tuán)結(jié)新村街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任張旭濤介紹，“借助分級診療系統(tǒng)平臺，病人病歷實(shí)現(xiàn)共享，專家結(jié)合病人病情提供具體診療方案，我們具體實(shí)施，群眾不用跑路就能享受免費(fèi)會診。”

如今，蘭州市已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)信息平臺上聯(lián)省級醫(yī)院，下聯(lián)基層醫(yī)院，在市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)100%全覆蓋。截至目前，蘭州市所有公立醫(yī)院均可提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，已累計(jì)為患者提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)4086人次，全市基層就診率同比提高4個(gè)百分點(diǎn)?？h級醫(yī)院充分發(fā)揮“承上啟下，上下聯(lián)通”的橋梁作用，縣域就診率和下轉(zhuǎn)病例數(shù)逐年提高。 與此同時(shí)，全市智慧醫(yī)療再提速，2020年，蘭州市在全省率先完成居民電子健康卡首發(fā)，發(fā)卡數(shù)量占全省第一，門診預(yù)約時(shí)間壓縮至30分鐘內(nèi)。

健康守護(hù)不間斷

“您患有高血壓，平時(shí)一定要減少鹽分的攝入，每天食用油也要控制，建議您控制在25克以內(nèi)?！蔽迦F路西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護(hù)士李子蘊(yùn)正給她負(fù)責(zé)健康管理的轄區(qū)居民汪阿姨耐心講解合理膳食方案。

62歲的汪阿姨前段時(shí)間血壓一直不穩(wěn)定，李子蘊(yùn)就增加了隨訪頻次，上門幫測血壓，指導(dǎo)用藥，邀請汪阿姨參加慢病專題健康講座，幫助汪阿姨控制血壓，培養(yǎng)健康的生活方式。

在蘭州，基層醫(yī)療服務(wù)已從基礎(chǔ)診療拓展到向居民及其家庭提供全生命周期健康管理。

目前，蘭州市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為轄區(qū)群眾提供著全方位的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，涵蓋建立居民健康檔案管理、預(yù)防接種、0至6歲兒童健康保健檢測服務(wù)、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢病患者健康管理、健康教育等多項(xiàng)工作。

“網(wǎng)格化”管理已成為常態(tài)。家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員之間互相協(xié)調(diào)，按包干的形式共同完成網(wǎng)格內(nèi)慢病患者健康管理和健康人群宣教工作，全方位為居民提供服務(wù)。

值得一提的是，團(tuán)結(jié)新村街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極推進(jìn)社區(qū)康復(fù)工作，打造了一支具有康復(fù)醫(yī)師、康復(fù)治療師5人組成的康復(fù)團(tuán)隊(duì)，針對老年人、慢病患者、殘疾人進(jìn)行規(guī)范化康復(fù)訓(xùn)練，成為蘭州市首批建有現(xiàn)代康復(fù)治療的社區(qū)康復(fù)中心。

“‘十四五’期間，我們將進(jìn)一步加大基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)和人才隊(duì)伍培養(yǎng)，持續(xù)推進(jìn)基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生融合服務(wù)，不斷優(yōu)化常見病、多發(fā)病慢性疾病的基層診療和健康管理流程，努力增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效，全面提升城鄉(xiāng)居民對健康需求的滿意度和獲得感?！碧m州市衛(wèi)健委副主任楊海霞說。

新甘肅·甘肅日報(bào)記者 王 東 嚴(yán)存義 薛 硯 劉 健