2021年暑期旅客運輸期限為7月1日至8月31日，共計62天。蘭州鐵路局共計發(fā)送旅客1081萬人次，同比去年增加104.3萬人次，增幅10.7%；發(fā)送貨物1340萬噸，同比去年增加55.5萬噸，增幅4.3%。其中，蘭州車站全站發(fā)送旅客428萬人次，與去年同期相比增長3.74%，暑期客流以北京、上海、重慶、成都、西安、嘉峪關(guān)、敦煌等地旅游客流和學(xué)生客流為主。

今年暑運，蘭州車站面對疫情防控、氣溫高、河南鄭州水害造成的多趟列車停運、大面積晚點等問題，周密部署、精心組織，經(jīng)受住了疫情防控以及水害等嚴(yán)峻考驗，保證了旅客的安全乘降，為旅客出行提供了最方便、快捷、溫馨的服務(wù)。針對今年的暑運情況，車站合理安排運力，加強安全檢查，優(yōu)化運輸組織方案，提升服務(wù)品質(zhì)，全力確保旅客出行順暢，體驗美好。

隨著隴海線水害線路修復(fù)和疫情防控形勢轉(zhuǎn)好，自8月18日起，蘭州鐵路局再次調(diào)整運輸方案，恢復(fù)開行蘭州至北京西、上海、廣州、深圳西、青島北等7對普速列車，重聯(lián)開行蘭州西至烏魯木齊D55/6次，將D2711/2次運行區(qū)段由蘭州西至嘉峪關(guān)恢復(fù)為蘭州西至烏魯木齊，盡全力滿足旅客出行需求。

同時，根據(jù)客流情況，及時增開售票窗口、靈活調(diào)整窗口功能，方便旅客各項業(yè)務(wù)辦理。積極引導(dǎo)旅客使用網(wǎng)絡(luò)購票、自助設(shè)備購、取票，減少旅客等待時間。針對新一輪疫情發(fā)生情況，組建志愿者服務(wù)隊在車站進(jìn)行旅客健康碼查驗、重點旅客幫扶、解答旅客咨詢以及日常檢查等工作，助力該站守好鐵路疫情防控線。

蘭州日報社全媒體記者 何怡璇 通訊員 劉松強 黃貴彬 袁暉 康權(quán)