“連日來(lái)，我們不僅通過(guò)‘愛(ài)衛(wèi)會(huì)’開(kāi)展相關(guān)宣傳、環(huán)境衛(wèi)生整治、病媒生物防制、健康生活方式倡導(dǎo)等工作，還結(jié)合社區(qū)實(shí)際，成立了‘一班四隊(duì)’，以專門服務(wù)解除集中隔離返家后居家健康監(jiān)測(cè)人員?！?1月16日，七里河區(qū)敦煌路街道柳家營(yíng)社區(qū)黨委書(shū)記張帆說(shuō)。

“一班四隊(duì)”包括居家健康監(jiān)測(cè)工作專班、健康關(guān)懷隊(duì)、心理疏導(dǎo)隊(duì)、上門代跑隊(duì)、應(yīng)急救援隊(duì)，職責(zé)進(jìn)一步的細(xì)分，讓工作更加細(xì)致入微。

當(dāng)日，“代跑隊(duì)”隊(duì)員楊武生前往中天健廣場(chǎng)某大廈，看望居家隔離人員劉女士，為她帶去新鮮的食材，并將生活垃圾帶到指定地點(diǎn)消殺、處理。楊武生是中天健廣場(chǎng)金色年華物業(yè)主管，也是柳家營(yíng)社區(qū)社工委委員，這次抗擊疫情，他和同事們不僅積極參加了社區(qū)全員核酸檢測(cè)的志愿服務(wù)，還在“一班四隊(duì)”成立后，第一時(shí)間加入了“代跑隊(duì)”。連日來(lái)，他們?yōu)橹刑旖V場(chǎng)的解除集中隔離返家后居家健康監(jiān)測(cè)人員提供代跑服務(wù)，購(gòu)買東西、清運(yùn)垃圾、做好消殺，每天都能在中天健廣場(chǎng)、街道看到他們奔波的背影。

“一班四隊(duì)”中的“關(guān)懷隊(duì)”則負(fù)責(zé)加強(qiáng)與居家健康監(jiān)測(cè)人員的聯(lián)系溝通，隨時(shí)關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)。社工委委員、轄區(qū)志愿者魏婷就是“關(guān)懷隊(duì)”隊(duì)員之一。“李阿姨，您跟叔叔今天身體怎么樣？中午吃的什么？我登記一下您二老的體溫?！蔽烘迷陔娫掃@頭問(wèn)道，這已成為她和隊(duì)員們近日來(lái)的日常工作。魏婷告訴記者，“關(guān)懷隊(duì)”隊(duì)員需要每天早晚電話、微信聯(lián)系居家健康監(jiān)測(cè)人員，記錄其體溫、身體健康狀況等，掌握他們的“第一手”情況。她說(shuō)，監(jiān)測(cè)工作看似繁瑣、但其實(shí)事關(guān)重大，一點(diǎn)都馬虎不得。

居家隔離，難免會(huì)有一些心理波動(dòng)，對(duì)此，柳家營(yíng)社區(qū)專門邀請(qǐng)敦煌路派出所民警嚴(yán)玉舜，成立了“心理疏導(dǎo)隊(duì)”，專門關(guān)注居家健康監(jiān)測(cè)人員的心理健康。對(duì)情緒不穩(wěn)定者，疏導(dǎo)隊(duì)隊(duì)員首先掌握其郁結(jié)所在，然后通過(guò)社工委委員聯(lián)系專業(yè)心理咨詢師對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)、勸慰，確保居家健康監(jiān)測(cè)人員心理狀況良好。

此外，社區(qū)還邀請(qǐng)愛(ài)心志愿組織——山河救援隊(duì)組成“應(yīng)急救援隊(duì)”，確保遇到緊急情況時(shí)，該隊(duì)能第一時(shí)間能夠提供應(yīng)急服務(wù)。

為了統(tǒng)籌“四隊(duì)”，柳家營(yíng)社區(qū)成立了“一班”即居家健康監(jiān)測(cè)工作專班，作為整個(gè)體系運(yùn)轉(zhuǎn)的大腦。專班由柳家營(yíng)社區(qū)黨委、“社工委”委員、志愿團(tuán)隊(duì)等組成，社區(qū)黨委負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一部署，居家健康監(jiān)測(cè)工作專班在社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)特定管控項(xiàng)目特督特辦，保證相關(guān)工作有序開(kāi)展。

“專班實(shí)施24小時(shí)值守制度，保證任何時(shí)候都不會(huì)出現(xiàn)失聯(lián)的情況，這樣，一旦遇到突發(fā)狀況，專班會(huì)第一時(shí)間發(fā)揮‘中樞’作用，協(xié)調(diào)‘四隊(duì)’處理相關(guān)問(wèn)題?！睆埛f(shuō)?！耙话嗨年?duì)”的成立，既便于隨時(shí)為解除集中隔離返家后居家健康監(jiān)測(cè)的居民提供所需的服務(wù)，也便于工作人員明確職責(zé)、做好相應(yīng)工作。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 周棟楠