■按語(yǔ)

2021年即將過(guò)去，多少人的努力奔跑，定格了那一幕幕難忘的瞬間，收獲了追夢(mèng)人的高光時(shí)刻。這一年，蘭州人民勠力同心奮發(fā)進(jìn)取，在金城大地上刻下無(wú)數(shù)讓人印象深刻的場(chǎng)景和瞬間。蘭州市交出的“五年答卷”厚重提氣，承載了蘭州人民接續(xù)奮斗、追夢(mèng)圓夢(mèng)的不懈追求。在這份答卷中，我們也窺視到了一張張難忘的面孔，而每一張面孔都不平凡，都值得被銘記。

他們來(lái)自不同的行業(yè)和階層，共同推動(dòng)著這座城市的繁榮與發(fā)展；他們?cè)谧约簫徫簧县暙I(xiàn)小小力量，發(fā)光發(fā)熱；他們骨子里流淌著相同的血液，在危機(jī)來(lái)臨的關(guān)鍵時(shí)刻，往往能綻放出別樣光芒……在2021年，他們帶給我們淚水和感動(dòng)，也帶給我們力量與信念。正因?yàn)檫@些面孔，我們走過(guò)歲月冷暖，感知生命厚重，重溫前行的初心。那么，有哪些面孔讓我們深情凝視？有哪些瞬間撩動(dòng)我們的心弦？有哪些聲音讓我們屏息傾聽(tīng)？回望來(lái)路，讓我們一起，向那些平凡而偉大的蘭州人民致敬！讓我們一起記住他們的面孔。

這個(gè)冬天，對(duì)于住在西北新村110號(hào)蘭運(yùn)司家屬院的居民袁玉環(huán)來(lái)說(shuō)，不再是記憶中的冷冰冰了。新接入的天然氣，取暖、做飯全都有了保障。告別過(guò)去冬天電暖氣等“湊合”取暖的日子，袁玉環(huán)居住的這個(gè)樓院點(diǎn)上了火、通入了天然氣。而這些都要多虧社區(qū)社工委的幫助。

12月初的一天，袁玉環(huán)和幾名居民代表，拿著兩面錦旗來(lái)到了社區(qū)，一面專(zhuān)門(mén)送給社區(qū)，另一面錦旗送給燃?xì)夤?，感謝社區(qū)和燃?xì)夤镜母冻龊团?。這正是基層社區(qū)社工委積極發(fā)揮作用，開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)的一個(gè)生動(dòng)實(shí)踐。參與這件事的燃?xì)夤尽⑹形ㄎ榷际俏鞅毙麓迳绻の某蓡T單位。每天幫助大家跑前跑后、協(xié)調(diào)各項(xiàng)事宜、負(fù)責(zé)各項(xiàng)事務(wù)的也正是西北新村社區(qū)社工委委員陳繼聲。

“真是多虧了社區(qū)社工委和陳師傅的幫忙，我們今年終于不用挨凍了！”在社區(qū)里，袁玉環(huán)和幾位居民拿著錦旗激動(dòng)地記者說(shuō)道。

事情是怎么回事呢？記者了解到，蘭運(yùn)司家屬院在2020年由院內(nèi)住戶自發(fā)組織天然氣改造事宜，但由于手續(xù)辦理不全，過(guò)了最佳燃?xì)馐┕r(shí)間，導(dǎo)致未能在供暖期內(nèi)得以改造。最終這個(gè)小區(qū)整個(gè)冬天都在冰冷中度過(guò)，且時(shí)有水管被凍、水表破裂的情況。小區(qū)居民苦不堪言。

為了解決這一問(wèn)題，切實(shí)辦好這件民生實(shí)事，西北新村社區(qū)社工委在年初就積極對(duì)接蘭運(yùn)司的供暖問(wèn)題，經(jīng)常與昆侖燃?xì)夤?、住建部門(mén)、居民等溝通協(xié)調(diào)，但進(jìn)度緩慢。到了今年中旬，社區(qū)改變策略，通過(guò)與共建單位市委政法委的聯(lián)合共接、搭建平臺(tái)，得以順利與相關(guān)方——燃?xì)夤峁?、住建部門(mén)、產(chǎn)權(quán)單位、物管辦等單位聯(lián)合推進(jìn)，在較短時(shí)間內(nèi)就推進(jìn)至施工階段。為了更好地鏈接資源，社區(qū)在社工委成立之后，由社工委委員陳繼聲專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)接蘭運(yùn)司供暖施工事項(xiàng)，跟進(jìn)施工進(jìn)度、了解居民訴求。一次次奔跑落實(shí)，一次次了解居民訴求，陳繼聲不斷地走訪、反映，向居民做解釋?zhuān)尵用窳私馐虑榈倪M(jìn)展。

終于在大家的努力下，袁玉環(huán)和這個(gè)院子里居民的供暖問(wèn)題解決了。12月25日，蘭州的氣溫驟降，但是在袁玉環(huán)家里，室內(nèi)溫度顯示儀上顯示著當(dāng)下的溫度為21攝氏度。“家里現(xiàn)在暖和的很，降溫了也不怕。感謝社區(qū)社工委為我們這個(gè)院子的居民解決了多年來(lái)的供暖大事，也感謝甘肅昆侖燃?xì)夤灸軌蚝?jiǎn)化驗(yàn)收審批手續(xù)，提前點(diǎn)火供暖，讓我們的生活得到了保障。”袁玉環(huán)對(duì)記者說(shuō)道。

暖暖的屋子里，攀談之間，袁玉環(huán)向記者細(xì)數(shù)著這一年她和院子里的居民參加過(guò)的社區(qū)活動(dòng)：“端午節(jié)包粽子做荷包，中秋節(jié)做月餅話團(tuán)圓……這樣的活動(dòng)在社區(qū)都是常態(tài)，關(guān)鍵是社區(qū)對(duì)我們很關(guān)心，有什么大小事都及時(shí)給我們通知，讓我們參與。對(duì)于我們提出的意見(jiàn)，社區(qū)也是都能回應(yīng)，讓我們居民覺(jué)得遇到啥事都有堅(jiān)強(qiáng)的后盾。生活在這樣的社區(qū)，我們覺(jué)得特別暖，再加上今年我們最揪心的暖氣問(wèn)題也解決了，真的是讓我們從身暖到心??！”袁玉環(huán)樂(lè)呵呵對(duì)記者說(shuō)道。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 顏 娜  文/圖