近日，騰達(dá)西北鐵合金公司內(nèi)，正在進(jìn)行一場叉車作業(yè)人員考試。凜冽的寒風(fēng)中，工作人員緊裹厚厚的棉衣，正在檢查考試用叉車的性能、核驗(yàn)考生身份信息。

過去，特種設(shè)備作業(yè)人員考試都需要在市內(nèi)兩個(gè)考試中心集中考試，雖然資源集約、考程規(guī)范，但不可避免地給企業(yè)造成一些困難?！扒皟赡辏覀冞h(yuǎn)郊縣區(qū)的企業(yè)，必須進(jìn)市區(qū)進(jìn)行特種設(shè)備作業(yè)人員考試，路遠(yuǎn)不說，還影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)重的時(shí)候要三班倒，到市區(qū)考試最少都要一整天，甚至兩天?！敝袊X業(yè)股份有限公司連城分公司人力資源部高部長說。

為解決企業(yè)持證作業(yè)人員不足、考試路途遙遠(yuǎn)，影響生產(chǎn)經(jīng)營，存在安全隱患等問題，蘭州市市場監(jiān)督管理局迅速反應(yīng)，為特種設(shè)備作業(yè)人員較為集中的重點(diǎn)公司開辟了一條“上門服務(wù)”的綠色通道?！鞍凑找咔榉揽匾蠛吞胤N設(shè)備作業(yè)人員考試標(biāo)準(zhǔn)，我們協(xié)調(diào)組織考試機(jī)構(gòu)，充分利用企業(yè)場地和設(shè)備，上門開展特種設(shè)備作業(yè)人員考試，把考場搬進(jìn)企業(yè)?！笔惺袌霰O(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

風(fēng)景如畫的水墨丹霞，妙趣橫生的蘭州野生動(dòng)物園，這兩處景區(qū)的觀光游覽車能夠按要求載客運(yùn)營，也與蘭州市市場監(jiān)督管理局的主動(dòng)服務(wù)密切相關(guān)?！胺浅８兄x蘭州市市場監(jiān)管局主動(dòng)上門加班加點(diǎn)的幫助我們完成場內(nèi)專用機(jī)動(dòng)車輛特種設(shè)備作業(yè)人員資格認(rèn)定工作。”水墨丹霞景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

上門服務(wù)看似簡單，但背后的溝通協(xié)調(diào)、排除隱患、把握考規(guī)、確認(rèn)考試條件，都需要付出大量的工作。2021年，蘭州市市場監(jiān)督管理局“上門”組織特種設(shè)備作業(yè)人員考試52次，有效保障了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

同時(shí)，蘭州市市場監(jiān)管局還深化告知承諾制改革，持續(xù)推進(jìn)證明事項(xiàng)告知承諾制改革，特種設(shè)備作業(yè)人員資格認(rèn)定事項(xiàng)中“學(xué)歷證明”材料納入可實(shí)施告知承諾制清單，直指作業(yè)人員回老家找學(xué)校才能開到證明的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，在全省起到了引領(lǐng)和示范作用。自實(shí)施以來，已有5471名申請人享受到政策紅利。

未來，市市場監(jiān)管局進(jìn)一步提升了企業(yè)群眾的認(rèn)可度和滿意度，以實(shí)際行動(dòng)踐行著服務(wù)群眾的初心和使命，讓服務(wù)充滿溫暖。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 鄭麗君