市民小宇稱(chēng)自己買(mǎi)到了“星期貓”——買(mǎi)的時(shí)候異常精神，回家養(yǎng)不過(guò)7天，出現(xiàn)各種病癥后死亡。雖然貓咪是帶回家之后生的病，但小宇堅(jiān)信這與商家脫不了干系。那么作為消費(fèi)者，一旦遇到這事兒，該如何維權(quán)？就讓我們聽(tīng)律師和業(yè)內(nèi)人士如何說(shuō)。

1 什么原因造成“星期寵”？

2月13日，小宇在城關(guān)區(qū)雁灘花魚(yú)市場(chǎng)一家貓舍購(gòu)買(mǎi)了一只美短標(biāo)斑貓，配上貓砂、貓糧等物品，價(jià)格不低。小宇說(shuō)，帶回家僅3天，貓咪就開(kāi)始不吃不喝，精神乏力。2月18日，小宇帶著貓來(lái)到中山林一家寵物醫(yī)院治療，醫(yī)生告知這只貓感染貓瘟病毒，治療無(wú)效后這只貓死亡。小宇說(shuō):“我意外了解到，來(lái)這家醫(yī)院住院的另外兩只貓，也是在那家寵物店購(gòu)買(mǎi)的，而且還是在同一天購(gòu)買(mǎi)的，這兩只貓也感染了貓瘟病毒！”小宇等人懷疑商家出售病貓，決定用法律手段維權(quán)。他們準(zhǔn)備向城關(guān)區(qū)法院遞交起訴狀，要求商家退還購(gòu)貓款，并承擔(dān)貓咪治療所花費(fèi)用。

記者在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，各大網(wǎng)絡(luò)聊天平臺(tái)中，也有不少人稱(chēng)買(mǎi)回來(lái)的寵物未存活超過(guò)一周就死亡，他們稱(chēng)自己買(mǎi)到的是“星期寵”，并紛紛產(chǎn)生疑問(wèn)，為什么這些“星期寵”在商家手里就能活蹦亂跳，可一到消費(fèi)者手中就患病呢？

為此，記者采訪了曾有7年開(kāi)設(shè)寵物館從業(yè)經(jīng)歷的Coco女士。她說(shuō)，“星期貓”一般都是3個(gè)月以下，甚至是兩個(gè)月以下的小貓。為什么在賣(mài)家手里能活，到買(mǎi)家就不行的原因，主要有兩種可能性:首先小貓自身的抗體原因。貓咪小時(shí)候有母乳抗體，不太容易得病，8-12周母乳抗體開(kāi)始消失，疫苗還沒(méi)生效的那段時(shí)間最容易得病。很多想養(yǎng)貓的人都希望從小奶貓養(yǎng)起，這也導(dǎo)致“星期貓”一直有市場(chǎng)。其次，部分賣(mài)家給小貓喂抗生素。貓瘟、細(xì)小、傳腹等都是由病毒引起的，抗生素能夠短暫壓制寵物的發(fā)病癥狀。而事實(shí)上這種用了藥的貓咪存活率不會(huì)高于50%。

2 消費(fèi)者如何維權(quán)？

消費(fèi)者遇到這種糾紛該怎么辦呢？甘肅久銘律師事務(wù)所律師阮磊提示，如果遇到“星期寵”的問(wèn)題，消費(fèi)者應(yīng)先完成取證。在確認(rèn)寵物的死亡原因后，若能證明商家有責(zé)任以及存在其他違規(guī)經(jīng)營(yíng)的行為，可以通過(guò)消協(xié)投訴、市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴以及向法院起訴等方式維護(hù)自己的權(quán)益，包括要求退還購(gòu)買(mǎi)寵物的款項(xiàng)以及寵物生活開(kāi)銷(xiāo)費(fèi)用、寵物醫(yī)療費(fèi)用等。就本起糾紛而言，小宇需先行確認(rèn)在購(gòu)買(mǎi)活體寵物時(shí)，是否有和寵物賣(mài)家簽訂包含活體寵物售后生病包退換內(nèi)容的協(xié)議，若有，可按協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行處理；若該協(xié)議內(nèi)容未包含寵物售后生病的約定或買(mǎi)賣(mài)雙方未就寵物買(mǎi)賣(mài)簽訂協(xié)議的，可以通過(guò)前述方式解決問(wèn)題。

那么，消費(fèi)者如何避免買(mǎi)到“星期寵”呢？Coco認(rèn)為，寵物貓成長(zhǎng)至4個(gè)月，在打完疫苗后，得病的概率會(huì)極大降低。除此之外，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)可以帶著貓瘟試紙、犬瘟試紙等前往寵物店，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試寵物是否健康。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 許沛潔