精心服務(wù)讓社區(qū)善治有溫度 建蘭路街道“社工委”不斷提高基層治理水平
“多虧街道和‘社工委’委員們的協(xié)調(diào)聯(lián)系,我家的房本終于下來了,盼了這么多年,原來一直都是‘無本’房主,如今我也算名正言順,有了自己的房本了?!碧崞鹨恢蔽唇鉀Q的煩心事,建蘭路街道良安小區(qū)居民一時(shí)感慨萬千。
自化解國(guó)有土地上已售城鎮(zhèn)住宅歷史遺留“登記難”問題開展以來,建蘭路街道黨工委積極對(duì)接相關(guān)單位,在社區(qū)黨群服務(wù)中心設(shè)立“不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)”,為居民答疑解惑,優(yōu)化辦理流程,提高辦證效率,耐心指導(dǎo)居民提交辦證申請(qǐng)材料,極大滿足和方便群眾就近辦理不動(dòng)產(chǎn)登記的需求意愿,獲得了居民群眾的一致好評(píng)。
而這也正是建蘭路街道“社工委”以制度建設(shè)、能力建設(shè)為抓手,推動(dòng)政府治理同社會(huì)調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng),不斷提高基層治理社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化水平的一個(gè)縮影。
攜手“朋友圈”紓困解民憂
建蘭路街道始終把為民服務(wù)作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷推進(jìn)“社工委”落地生根,跨行業(yè)、跨層級(jí)吸收轄區(qū)有影響力的單位黨組織,壯大基層黨建“朋友圈”,為群眾解憂辦實(shí)事。
今年5月中旬,健康路社區(qū)“社工委”成員、人大代表、黨代表等走街串巷時(shí),收集到群眾訴求,健康路小學(xué)門口流動(dòng)攤販較多,車多人多,校園周邊環(huán)境問題突出,威脅到孩子們的上下學(xué)安全。健康路社區(qū)“社工委”成員立即召開協(xié)商會(huì),梳理出治安環(huán)境、文化環(huán)境、交通環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境等方面的問題及相應(yīng)的解決措施,并將其列為社區(qū)為民辦實(shí)事“服務(wù)清單”,限期整改。
5月19日,建蘭路街道聯(lián)合七里河交警隊(duì)、七里河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、建蘭路派出所、建蘭路執(zhí)法中隊(duì)等相關(guān)單位,在健康路小學(xué)開展“建蘭路街道校園周邊環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng)”啟動(dòng)儀式。有針對(duì)性地落實(shí)專項(xiàng)整治措施,加大流動(dòng)食品攤點(diǎn)和附近商鋪巡查力度,對(duì)經(jīng)營(yíng)者無照經(jīng)營(yíng)的行為及“五無”食品等問題進(jìn)行嚴(yán)格處理?!皵[攤設(shè)點(diǎn)、亂停亂放的現(xiàn)象沒有了,我們接送孩子上下學(xué)更方便、更安全了!”健康路小學(xué)多名家長(zhǎng)表示。
努力提升轄區(qū)治理服務(wù)實(shí)效
街道通過“社工委”委員分樓院、分網(wǎng)格、分行業(yè)摸底梳理形成“三張清單”,努力提升轄區(qū)治理服務(wù)實(shí)效。結(jié)合委員自身特長(zhǎng)、轄區(qū)單位、區(qū)域網(wǎng)格的資源優(yōu)勢(shì),發(fā)揮“社、黨、群一體化”實(shí)效性,為居民開展多樣化服務(wù)。收集群眾意見、核實(shí)研判解決方案、及時(shí)解決民生問題,可使問題查找更細(xì)致、工作措施更精準(zhǔn)、矛盾解決更徹底、為民辦事更暖心。
街道探索“1234”模式打造市域社會(huì)治理體系。堅(jiān)持“一個(gè)中心”,即以“黨建引領(lǐng)”為中心,推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化。注重“兩化聯(lián)動(dòng)”,即以網(wǎng)格化、智慧化聯(lián)動(dòng)為準(zhǔn)則,打造精準(zhǔn)化服務(wù)。融合“三方協(xié)同”,即以三方聯(lián)動(dòng)為切入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)社會(huì)協(xié)同治理。搭建四級(jí)管理體系,即以街道、社區(qū)、小區(qū)、樓棟為單位建立四級(jí)一體的管理體系,零距離服務(wù)保障群眾。
規(guī)范沿街門店店外經(jīng)營(yíng),營(yíng)造整潔有序的街面環(huán)境,聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管局、城市管理局對(duì)南濱河路沿線進(jìn)行了專項(xiàng)整治,督促商鋪對(duì)門頭進(jìn)行清洗,墻面無亂貼亂畫……一系列措施讓不少居民豎起大拇指:“多部門聯(lián)合整治效果立竿見影,之前路面亂停車,現(xiàn)在整潔又美觀,希望這樣的惠民舉措多多益善?!?/p>
建蘭路街道負(fù)責(zé)人表示,將會(huì)緊緊牽住黨建引領(lǐng)這一有效破解城市基層治理各項(xiàng)問題的“牛鼻子”,發(fā)揮“社工委”聚合功能,將“社工委”與街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”同頻共振,與社區(qū)“公衛(wèi)委”“愛衛(wèi)委”形成“三委”融合發(fā)力態(tài)勢(shì)。同時(shí),引領(lǐng)轄區(qū)各行各業(yè)、退役軍人、黨員志愿者及居民群眾廣泛參與疫情防控、環(huán)境整治、矛盾調(diào)處、扶貧救助等社區(qū)治理工作,將治理與服務(wù)緊密結(jié)合,引導(dǎo)多元力量共治、實(shí)現(xiàn)多元服務(wù)共享,將各方力量從基層治理的“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 周棟楠 通訊員 張 敏
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