為充分配合全市疫情防控工作順利開展，切實保障廣大金融消費者生命安全和財產(chǎn)安全，7月22日，蘭州市政府金融工作辦公室倡議廣大金融消費者疫情期間緩出行，金融業(yè)務(wù)“線上辦”；居家抗疫防詐騙，守好自己的“錢袋子”。

減少人員流動聚集是切斷疫情傳播有效手段。疫情期間，建議優(yōu)先通過網(wǎng)上銀行、手機銀行、官方APP、微信官方公眾號、客服電話等渠道辦理生活繳費、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、貸款歸還等金融業(yè)務(wù)，減少外出造成的暴露風險。

對于需要查詢個人信用報告的廣大金融消費者，建議通過登錄“中國人民銀行征信中心”官網(wǎng)，進入“互聯(lián)網(wǎng)個人信用信息服務(wù)平臺”進行查詢。

疫情期間，接到流調(diào)電話時，請積極配合，如實回答流調(diào)方面的問題。注意：流調(diào)電話只會詢問您的姓名、家庭住址、近期行程，不會詢問銀行卡卡號、密碼、短信驗證碼等涉及個人敏感金融信息。牢記“三不一多”原則：未知鏈接不點擊、陌生來電不輕信、個人信息不透露、轉(zhuǎn)賬匯款多核實。

蘭州日報社全媒體記者 薛曉霞