最近，經(jīng)常坐高鐵動車的旅客可能會發(fā)現(xiàn)，在座位右手邊扶手上多出了一個鐵路暢行碼，您注意到了嗎？

記者在蘭州鐵路部門了解到，簡單的二維碼卻內(nèi)含乾坤，集成了12306APP中最常用的補票升席、餐飲服務(wù)、遺失品查找、商務(wù)座服務(wù)、重點旅客、疫情防控、問題反饋、問卷·建議、信息服務(wù)、暢行商城等10余項服務(wù)功能，讓出行信息和各項服務(wù)一手掌握！

8月16日，旅客王先生乘坐D8914次列車前往天水，由于趕車匆忙沒吃午飯，直到安心坐在座位后才感到饑腸轆轆，他叫住經(jīng)過的乘務(wù)員黃媚想要點餐，黃媚便引導王先生用手機掃扶手上的二維碼，并在餐飲服務(wù)菜單中選擇自己偏好的食品。不一會，收到服務(wù)單的餐服長楊耀秀便將熱騰騰的煲仔飯送到王先生的面前。

記者采訪時，正在上大學的單同學在使用過鐵路暢行碼后高興地說道：“這簡直是我們‘社交恐懼癥晚期’的福音，需要查詢信息或要求提供服務(wù)時都可以通過小程序進行操作，減少了面對面溝通的環(huán)節(jié)，非常方便?！?/p>

據(jù)蘭州鐵路局工作人員介紹，即日起，由蘭州鐵路局蘭州客運段擔當?shù)?7對高鐵動車及51組車體上將逐步推行“鐵路暢行”掃碼服務(wù)，不用像過去一樣再繁復溝通，僅僅通過一部手機便可獲得十余項服務(wù)，不僅提升了列車服務(wù)效率，還大大降低了病毒傳播的風險，真正做到了“一手掌握、碼上出發(fā)?！?/p>

蘭州日報社全媒體記者 何怡璇 通訊員 黃貴彬 陳達 許恒銘