強(qiáng)國(guó)復(fù)興有我

70多年前，一支由12人組成的電話班，在槍林彈雨中將一道道作戰(zhàn)命令準(zhǔn)確傳遞給參戰(zhàn)部隊(duì)，成為西北野戰(zhàn)軍忠誠(chéng)可靠的“傳令兵”。

70多年后的今天，西部戰(zhàn)區(qū)陸軍某旅話務(wù)連賡續(xù)紅色基因，把電腦耳機(jī)當(dāng)做武器，電波千里傳送，指令下達(dá)三軍，用忠誠(chéng)書寫話務(wù)女兵的勝戰(zhàn)榮光。

用忠誠(chéng)書寫擔(dān)當(dāng)

近日，記者走進(jìn)西部戰(zhàn)區(qū)陸軍某旅話務(wù)連榮譽(yù)室展廳，通過(guò)一張張老照片、一段段文字，可以清晰地感受話務(wù)連70多年的發(fā)展歷程。

1947年，西北野戰(zhàn)軍司令部直屬電話班成立，在設(shè)備極其簡(jiǎn)單的情況下，官兵順利保障了羊馬河、沙家店、黃龍、延清等戰(zhàn)役戰(zhàn)斗。

后來(lái)，官兵們鏖戰(zhàn)陜甘寧、轉(zhuǎn)戰(zhàn)大西北，從保障西部解放到“兩彈一星”發(fā)射，從支援搶險(xiǎn)救災(zāi)到重大演習(xí)保障，用“忠誠(chéng)可靠、指令必達(dá)”戰(zhàn)績(jī)，書寫“勝由信息通”的勝戰(zhàn)傳奇。

巾幗心向黨，忠誠(chéng)傳軍令?，F(xiàn)在，只需走進(jìn)通信機(jī)房、坐上話務(wù)機(jī)臺(tái)，每個(gè)話務(wù)女兵在一次次的電話接轉(zhuǎn)中完成通信保障任務(wù)。

連隊(duì)指導(dǎo)員張琪說(shuō)，一次簡(jiǎn)單的電話接轉(zhuǎn)，其背后可能是一項(xiàng)重大決策部署、一道緊急戰(zhàn)斗命令。這就要求官兵們做到絕對(duì)忠誠(chéng)可靠。

一個(gè)夏日正午，話務(wù)員楊馥睿正在帶班值勤，有個(gè)陌生號(hào)碼突然打了進(jìn)來(lái)，對(duì)方自稱是一位機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，需要查詢某位“一號(hào)臺(tái)”重保用戶的電話號(hào)碼，并伺機(jī)套取軍隊(duì)體制編制調(diào)整相關(guān)信息。

憑借強(qiáng)烈的政治敏銳和“聽(tīng)音知人”的功夫，楊馥睿立刻意識(shí)到對(duì)方可能并非本人，她婉言掛斷電話后，迅速配合保衛(wèi)和地方公安部門，妥善處置了這起假冒用戶詐騙事件，及時(shí)避免了重要軍事信息泄露。

連長(zhǎng)姜慧說(shuō)：“信息不出機(jī)房、業(yè)務(wù)不進(jìn)宿舍，嚴(yán)格恪守這一條‘鐵律’?！?/p>

“連興我榮，連衰我恥，我要永做黨忠誠(chéng)可靠的傳令兵?！鄙系缺诵劳廊挥浀茫谌脒B儀式上，她和戰(zhàn)友們將誓詞喊得震天響。

如今，晁欣彤在同年兵中第一個(gè)取得值勤工號(hào)，不到半年時(shí)間就進(jìn)入“一號(hào)臺(tái)”獨(dú)立值勤，在她看來(lái)，“軍事過(guò)硬、能打勝仗，就是軍人對(duì)黨最大的忠誠(chéng)”。

歷經(jīng)風(fēng)和雨，日月鑒丹心。一代代話務(wù)女兵始終保持處理各類電話數(shù)百萬(wàn)件“零差錯(cuò)”，始終保持著失泄密和違反政治紀(jì)律“零記錄”。

把平凡力求極致

在話務(wù)連，榮譽(yù)工號(hào)代表著業(yè)務(wù)“最高段位”，也是話務(wù)員的“至高榮譽(yù)”。工號(hào)牌分為灰、紅、金三色，金色所代表的榮譽(yù)工號(hào)對(duì)話務(wù)員綜合能力有著近乎苛刻的要求。

榮譽(yù)挑戰(zhàn)面前，浙江籍軍士蔣夏第一個(gè)發(fā)起“問(wèn)鼎之戰(zhàn)”。面對(duì)口音較重的困擾，蔣夏暗自對(duì)著鏡子練口型、獨(dú)自放聲練朗讀、咬著筷子練發(fā)聲，最終考取全國(guó)普通話二級(jí)甲等證書。

“一號(hào)臺(tái)”金牌話務(wù)員蘭天鳳坦言，為了克服自身發(fā)音不準(zhǔn)、錄入不快、緊張易錯(cuò)等不足，她曾付出常人難以想象的努力，但她始終堅(jiān)持“項(xiàng)項(xiàng)練最難、科科沖極限”。如今，她和戰(zhàn)友蔣夏一起，斬獲了全旅僅有的2個(gè)榮譽(yù)工號(hào)，并連續(xù)3年擔(dān)任連隊(duì)業(yè)務(wù)集訓(xùn)“金牌教練”，所帶新兵92%以上都已取得值勤工號(hào)。

在話務(wù)訓(xùn)練機(jī)房，總會(huì)看到女兵小臂纏著沙袋練習(xí)手腕耐力，通過(guò)盲打快錄練習(xí)打字速度，在許多混雜的聲音中練習(xí)抗干擾聽(tīng)辨聲音?，F(xiàn)在她們一分鐘可以輸入180個(gè)漢字、敲出400多個(gè)數(shù)字、答出70多個(gè)電話號(hào)碼……她們還能在半小時(shí)背記100組陌生電話號(hào)碼，3秒聽(tīng)音識(shí)人。

不僅如此，女兵們更苛刻要求自己，電話用戶說(shuō)聲“喂”，就立刻要聽(tīng)出對(duì)方是誰(shuí)，同時(shí)還要掌握多種方言，并根據(jù)語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)辨別對(duì)方身份和心情。

截至目前，連隊(duì)先后有6人榮立三等功，6人保送或提干，32人考入軍校，50人實(shí)現(xiàn)學(xué)歷升級(jí)，80%以上官兵考取到一門以上技能證書。

三尺機(jī)臺(tái)當(dāng)戰(zhàn)場(chǎng)

機(jī)臺(tái)雖小，傳遞“三軍號(hào)令”；電腦雖輕，聯(lián)通“指揮神經(jīng)”。

在連隊(duì)榮譽(yù)墻上，有這樣一張老照片，上世紀(jì)后期，時(shí)任“一號(hào)臺(tái)”話務(wù)員張炳玲奉命奔赴戰(zhàn)場(chǎng)，加入前線“八姐妹話務(wù)班”，她和戰(zhàn)友在硝煙炮火間來(lái)回穿梭，累計(jì)傳達(dá)命令、傳遞情報(bào)上萬(wàn)次，處置重大險(xiǎn)情30余次，快速準(zhǔn)確無(wú)一差錯(cuò)，有效保證了部隊(duì)指揮通信暢通。

話務(wù)員作為上傳下達(dá)的“中樞”，必須做到“腦功活、耳功靈、手功巧、口功清”。為此，她們堅(jiān)持把打仗憂患緊到極致，把勝戰(zhàn)本領(lǐng)練到極致，把保通效能提到極致。連隊(duì)人人都練就了“腦中熟記信息、耳可聽(tīng)音識(shí)人、手能迅速接轉(zhuǎn)、口能清晰表述”的“絕技”，值機(jī)員全部做到1秒快速上線，3秒聽(tīng)音識(shí)人，6秒查詢號(hào)碼，9秒完成轉(zhuǎn)接，日均接線1100余次保持“零中斷、零申告、零差錯(cuò)”。

青海玉樹(shù)地震發(fā)生后，連隊(duì)話務(wù)員康光華奉命前出保障，她強(qiáng)忍高原反應(yīng)，在2天時(shí)間里強(qiáng)行背記救災(zāi)部隊(duì)2000多個(gè)臨時(shí)電話號(hào)碼和上百個(gè)救援點(diǎn)信息，連續(xù)30多天吃住在不足4平方米的通信車上，準(zhǔn)確無(wú)誤查詢并接轉(zhuǎn)電話1.4萬(wàn)余次。

隨著信息技術(shù)飛速發(fā)展，連隊(duì)率先建成綜合信息服務(wù)平臺(tái)，對(duì)原來(lái)7大通信要素進(jìn)行優(yōu)化整合，并引接地方公共信息資源，通過(guò)提供統(tǒng)一的保障電話“1081”，便可實(shí)現(xiàn)號(hào)碼查詢、電話接轉(zhuǎn)等5大功能“一站式”服務(wù)，保障效率大幅度提升。

現(xiàn)在，每當(dāng)入連宣誓，女兵們總會(huì)喊出“忠誠(chéng)無(wú)限、傳令無(wú)誤、拼搏無(wú)畏、青春無(wú)悔”“銀線為槍、機(jī)臺(tái)建功、保通至上、指令必達(dá)”這樣兩句話，在綠色軍營(yíng)奮力綻放自己的夢(mèng)想。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 譙喜龍 通訊員 王建英 魏寧邦