“眼瞅著下周就要供暖了，多虧你們及時進行技術(shù)指導(dǎo)，檢查用電情況，現(xiàn)在供熱準(zhǔn)備工作已經(jīng)做好了，感謝你們。”10月24日，省林業(yè)廳供熱站負(fù)責(zé)人對前來協(xié)助排查供暖設(shè)備運行狀況、檢查用電安全隱患的國網(wǎng)蘭州供電公司城關(guān)供電分公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員羅世昌說。

進入2022年供暖季以來，國網(wǎng)蘭州供電公司堅持黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮黨組織工作網(wǎng)格、供電服務(wù)網(wǎng)格、社區(qū)治理網(wǎng)格“三網(wǎng)融合”服務(wù)體系優(yōu)勢，聚焦冬季供暖中群眾關(guān)心關(guān)注的“急難愁盼”問題，安排共產(chǎn)黨員服務(wù)隊主動走訪街道社區(qū)和供熱單位，及時了解供電需求，快速解決突發(fā)問題，以優(yōu)質(zhì)可靠的電力供應(yīng)保障廣大市民溫暖過冬。目前，城關(guān)供電分公司已將11個高壓供熱站、45個低壓供熱點納入重點服務(wù)名單，建立供電設(shè)備協(xié)同保障機制，開通7×24小時綠色服務(wù)通道。

與此同時，黨員服務(wù)隊充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，在各供熱站點全方位了解供熱設(shè)備用電情況，全面排查供電安全隱患，深入細(xì)致檢查線路負(fù)荷、導(dǎo)線接頭溫度、計量表計運行等情況，對發(fā)現(xiàn)的隱患建立“一患一檔”并立即整改，確保供熱線路、設(shè)備“零”缺陷運行。此外，針對居民樓院中有電采暖需求的群眾，黨員服務(wù)隊隊員、臺區(qū)經(jīng)理主動對接提供咨詢服務(wù)，向客戶詳細(xì)講解清潔取暖價格政策和電采暖適用范圍、電價執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等，并向客戶介紹“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP及安全用電知識，提升客戶用電體驗。

下一步，國網(wǎng)蘭州供電公司將把確保供暖可靠用電擺在服務(wù)民生的突出位置，加強供暖供熱等重要場所及線路的巡視測溫和負(fù)荷監(jiān)測工作，為電網(wǎng)安全可靠運行和群眾溫暖度冬保駕護航。

蘭州日報社全媒體記者 李昕