2022年，蘭州市公安局交警支隊(duì)深化“放管服”改革系列舉措，推行“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化，以“三個(gè)聚焦”賦能管理服務(wù)大提升。

聚焦“放出活力”

持續(xù)深化便民利企，按照業(yè)務(wù)授權(quán)與承辦能力對等原則，將國產(chǎn)輕型貨車、國產(chǎn)新能源小型汽車登記類業(yè)務(wù)下放至相關(guān)交警大隊(duì)辦理，為群眾提供更多的業(yè)務(wù)申辦便利渠道和多樣性選擇；按需優(yōu)化駕考服務(wù)，通過購買社會考場服務(wù)方式，建成西域善騎全省首家摩托車電子化考試場，年均承考能力增加近10000人次，有效解決摩托車駕考學(xué)員積壓問題。同步完成了主城西片區(qū)和紅古區(qū)摩托車電子化考試場招標(biāo)，建立健全驗(yàn)收流程和規(guī)范文本，為全省摩托車電子化考場建設(shè)驗(yàn)收樹立了標(biāo)桿并全面推廣；完成派出所“一窗通辦”綜合服務(wù)窗口車駕管承辦業(yè)務(wù)種類確定、崗位人員授權(quán)和業(yè)務(wù)流程測試，在城關(guān)分局大教梁、七里河分局小西湖等9個(gè)試點(diǎn)派出所開辦車駕管業(yè)務(wù)；推動登記服務(wù)站增設(shè)、縮短服務(wù)半徑，全市機(jī)動車登記服務(wù)站增至26家，聯(lián)網(wǎng)開辦業(yè)務(wù)的機(jī)動車安檢機(jī)構(gòu)增至52家，駕駛?cè)梭w檢醫(yī)院增至56家，承辦摩托車安全技術(shù)性能檢測站增至10家。

聚焦“管出質(zhì)量”

以執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)和服務(wù)管理效能提檔升級為落腳點(diǎn)，在全市車管所、機(jī)動車登記服務(wù)站、社會化考場、機(jī)動車安檢機(jī)構(gòu)等場所開展全市公安交管業(yè)務(wù)窗口非法中介集中整治行動，通過營造整治宣傳氛圍、暢通投訴舉報(bào)渠道、強(qiáng)化場所視頻巡查、加強(qiáng)異常數(shù)據(jù)核查等有效手段，非法中介整治工作取得顯著成效，重點(diǎn)場所周邊非法中介全面清零；持續(xù)推行業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。針對新部令實(shí)施后業(yè)務(wù)流程大范圍調(diào)整這一實(shí)際，對承辦的所有車輛及駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)辦理流程步驟、重點(diǎn)審核事項(xiàng)進(jìn)行再次梳理，修訂完善《車駕管業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊》，采取圖文呈現(xiàn)形式編纂成版，著力解決業(yè)務(wù)信息錄入不規(guī)范、機(jī)動車查驗(yàn)少項(xiàng)漏項(xiàng)、把關(guān)審核裁量自由等突出問題；充分發(fā)揮督導(dǎo)考核警示作用，采取視頻巡查、異常預(yù)警推送、現(xiàn)場暗訪檢查、停業(yè)整頓、下發(fā)業(yè)務(wù)監(jiān)管通報(bào)等措施，提升全市91家社會化服務(wù)機(jī)構(gòu)管理質(zhì)量。

聚焦“便民利企”

認(rèn)真落實(shí)公安交管服務(wù)便民利企各項(xiàng)工作措施，推行疫情期間交管業(yè)務(wù)“延期辦”、駕駛證業(yè)務(wù)“容缺辦”、交管業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”。在護(hù)航復(fù)工復(fù)產(chǎn)中實(shí)施“延時(shí)辦、加班辦、周末辦”；同時(shí)按期落實(shí)公安部相關(guān)部令，實(shí)現(xiàn)了小客車登記全國“一證通辦”、車輛信息變更“跨省通辦”、車輛轉(zhuǎn)籍信息網(wǎng)上轉(zhuǎn)遞，與稅務(wù)、銀保監(jiān)、交通運(yùn)輸?shù)炔块T信息聯(lián)網(wǎng)共享核查，不斷深化“四個(gè)減免”改革措施；持續(xù)突出服務(wù)屬性，為大規(guī)模出租客運(yùn)車輛報(bào)廢更新開辟綠色通道，年內(nèi)累計(jì)報(bào)廢出租客運(yùn)車4404輛、更新注冊4600輛，切實(shí)保障了城市交通運(yùn)力。積極應(yīng)對暑期駕考人數(shù)短暫積壓問題，增加“駕考暑期周末專場”，雙休日完成科目二、科目三考試5000余人次，有效解決群眾考試需求。

蘭州日報(bào)社全媒體首席記者 葛 強(qiáng)

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