“過(guò)年氛圍濃濃的、社區(qū)服務(wù)暖暖的！”1月20日是大年二十九，家住在土門(mén)墩街道蘭通社區(qū)南苑小區(qū)的居民趙瑞贊許著社區(qū)這一年對(duì)大家的服務(wù)。蘭通社區(qū)“通萬(wàn)家”多元共治服務(wù)體系，秉承熱忱服務(wù)，和諧治理的原則，在農(nóng)歷新年來(lái)臨之際，持續(xù)推進(jìn)小區(qū)黨員陣地建設(shè)及作用發(fā)揮，結(jié)合“通萬(wàn)家”黨建品牌，四方發(fā)力為轄區(qū)居民提供更全面的服務(wù)。

你出力、我?guī)兔?，共享共贏一家親

紅紅火火的燈籠懸掛在蘭通社區(qū)小區(qū)黨員陣地門(mén)口，不僅有這樣溫馨的氛圍營(yíng)造，在過(guò)年期間，社區(qū)安監(jiān)站還制作條幅、充實(shí)電子屏內(nèi)容等，做好新春安全提示等，提醒大家安全過(guò)節(jié)。而這些也都源于社區(qū)在推進(jìn)小區(qū)黨員陣地建設(shè)中“溝通、聯(lián)通、融通，優(yōu)質(zhì)服務(wù)通萬(wàn)家”的服務(wù)理念。

記者了解到，2022年以來(lái)蘭通社區(qū)劃分了8個(gè)小區(qū)，將社區(qū)黨員、轄區(qū)黨員及駐守干部志愿者分配其中，8個(gè)小區(qū)均已建設(shè)完成小區(qū)黨員陣地，社區(qū)廣泛與物業(yè)黨組織、轄區(qū)單位開(kāi)展溝通和協(xié)調(diào)，尋找雙方共同的契合點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了不同系統(tǒng)黨組織之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，將轄區(qū)黨組織融合成為一個(gè)大家庭。通過(guò)多項(xiàng)適合各個(gè)年齡段的活動(dòng)開(kāi)展，讓轄區(qū)居民切實(shí)感受到了社區(qū)黨組織的暖心關(guān)懷。

話(huà)亮堂、事亮堂，擺上桌面心亮堂

生活在不同的小區(qū)，不同的需求，不同的生活理念，難免有各種居民之間的矛盾等。2022年以來(lái)，社區(qū)通過(guò)多種方式聽(tīng)取民聲民意，找到落實(shí)為民辦實(shí)事的途徑。陣地議事，思想在桌面上統(tǒng)一。針對(duì)蘭通南苑小區(qū)內(nèi)不文明遛狗現(xiàn)象，將“狗爸狗媽”請(qǐng)到小區(qū)黨員陣地進(jìn)行座談，通過(guò)暢談養(yǎng)狗經(jīng)驗(yàn)和養(yǎng)狗樂(lè)趣，既找到興趣共同點(diǎn)，又提醒兼顧其他居民的共同利益，在和諧的氛圍中提升了文明養(yǎng)狗的自覺(jué)性和公德意識(shí)。

針對(duì)南福利小區(qū)私家車(chē)停車(chē)難問(wèn)題，在調(diào)整擴(kuò)建停車(chē)空地時(shí)廣泛走訪(fǎng)聽(tīng)取黨員群眾的意見(jiàn)和建議，并集中大多數(shù)黨員群眾的意愿，確定調(diào)整擴(kuò)建方案，有效解決了居民停車(chē)難問(wèn)題。在議事過(guò)程中，共識(shí)逐步形成。蘭通社區(qū)還根據(jù)小區(qū)黨員陣地建設(shè)劃分的8個(gè)小區(qū)，建立了8個(gè)微信群，小區(qū)黨員，駐守干部、志愿者進(jìn)群、群眾紛紛對(duì)于小區(qū)內(nèi)的事大家都積極參與討論，讓大家的事大家說(shuō)了算。

重個(gè)性、講長(zhǎng)效，于無(wú)聲處見(jiàn)服務(wù)

春節(jié)前夕，蘭通社區(qū)邀請(qǐng)轄區(qū)書(shū)法愛(ài)好者，書(shū)寫(xiě)百余幅春聯(lián)，免費(fèi)贈(zèng)送給轄區(qū)居民，并與蘭通后勤服務(wù)有限公司聯(lián)合在轄區(qū)次干道進(jìn)行節(jié)日亮化，讓轄區(qū)居民感受到了小區(qū)中濃濃的新春氛圍。除了節(jié)日活動(dòng)，在日常，社區(qū)黨委根據(jù)小區(qū)黨員群眾的文藝特長(zhǎng)多、活動(dòng)積極性高的特點(diǎn)，以“樂(lè)·通萬(wàn)家”服務(wù)項(xiàng)目為依托，致力給轄區(qū)居民不一樣的文化娛樂(lè)享受，分別組建了以黨員為骨干的百靈合唱團(tuán)、辣媽舞蹈隊(duì)、彩虹舞蹈隊(duì)、扎西卓瑪鍋莊隊(duì)、老年象棋隊(duì)、老年健身隊(duì)，并做好管理和引導(dǎo)工作，聆聽(tīng)更多的居民心聲，開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化娛樂(lè)活動(dòng)。

同時(shí)，社區(qū)按照“育·通萬(wàn)家”的目標(biāo)，將黨員教育放在重中之重，實(shí)施“三個(gè)一”管理制度，即一次談話(huà)、一張告知單、一張檔案卡，社區(qū)黨委對(duì)每個(gè)組織關(guān)系轉(zhuǎn)到社區(qū)的黨員進(jìn)行一次談話(huà)，歡迎他們來(lái)到社區(qū)大家庭，勉勵(lì)他們?cè)谏鐓^(qū)多做力所能及的事；同時(shí)發(fā)放一張告知單，明確黨員組織生活時(shí)間等，最后為每位黨員建立一張學(xué)習(xí)檔案卡，詳細(xì)記錄黨員信息、參加組織生活、社區(qū)活動(dòng)等情況，對(duì)黨員的教育管理做到底數(shù)清、情況明。

做好事、維秩序，志愿服務(wù)顯風(fēng)采

在不同的小區(qū)黨員陣地，蘭通社區(qū)組織駐守干部、社區(qū)工作人員、轄區(qū)黨員等成立志愿者工作隊(duì)，堅(jiān)持開(kāi)展各類(lèi)志愿者服務(wù)活動(dòng)。加大“醫(yī)·通萬(wàn)家”服務(wù)力度，加強(qiáng)轄區(qū)60歲以上老人的疫苗接種宣傳力度，并關(guān)注老年人健康狀況，志愿團(tuán)隊(duì)的黨員志愿者，每天通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)上下等方式了解情況，并對(duì)不方便出行的老人家，配合醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)患者病因的分析因果，及時(shí)提醒患者就醫(yī)治療，做好轄區(qū)健康衛(wèi)士。

轄區(qū)南灣路西德牛肉面門(mén)口長(zhǎng)期存在停車(chē)吃飯阻礙交通的情況，尤其是早高峰時(shí)期，居民上班上學(xué)因?yàn)槎萝?chē)經(jīng)常遲到。社區(qū)以“行·通萬(wàn)家”服務(wù)破局，出動(dòng)網(wǎng)格員、駐守干部對(duì)交通秩序進(jìn)行維持，并與蘭通后勤服務(wù)公司溝通，在轄區(qū)北苑小區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)，開(kāi)放30分鐘免費(fèi)停車(chē)服務(wù)，同時(shí)聯(lián)系七里河交警大隊(duì)，對(duì)南灣路違停車(chē)輛進(jìn)行整治，道路擁堵的狀況得到了有效緩解。

采訪(fǎng)的最后，蘭通社區(qū)黨委書(shū)記崔小琴對(duì)記者說(shuō)道，新的一年蘭通社區(qū)黨委將繼續(xù)在網(wǎng)格陣地中注入滿(mǎn)格的“紅色”力量，讓黨員發(fā)揮橋頭堡作用，社區(qū)工作重心下移，把工作的觸角延伸到小區(qū)黨員陣地，延伸到千家萬(wàn)戶(hù)，使社區(qū)服務(wù)進(jìn)程從“通萬(wàn)家”進(jìn)化成“入萬(wàn)家”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)居民“零距離”。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 顏娜

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