“家門口的學(xué)習(xí)教育展館開放啦！大家可以去參觀！”這幾日在耿家莊轄區(qū)的多個居民群里，轄區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境教育展館開館的消息正在傳遞著。而這個展館的開館正是社區(qū)依托小區(qū)黨員陣地，為轄區(qū)居民開展家門口服務(wù)的縮影之一。去年以來，皋蘭路街道耿家莊社區(qū)在推進小區(qū)黨員陣地建設(shè)的過程中，以“組團式”、“靶向式”、“參與式”三式服務(wù)，讓小區(qū)黨員陣地“活”起來，“動”起來。切實為轄區(qū)民生服務(wù)提“溫度”，民生福祉增“質(zhì)感”。

“組團式”服務(wù) 聚合力提升服務(wù)范圍

“媽媽，我們今天參觀了生態(tài)教育展館，我還體驗了體感垃圾分類游戲呢！”2月17日，耿家莊小學(xué)的學(xué)生劉天碩放學(xué)的路上高興地和媽媽分享著自己今天的收獲。而他口中所說的正是耿家莊社區(qū)小區(qū)黨員陣地里又一有形陣地的開啟。

甘肅省生態(tài)環(huán)境宣傳教育中心作為耿家莊社區(qū)社工委成員單位，對于環(huán)境保護，生態(tài)宣傳教育等很有經(jīng)驗。今年以來，經(jīng)過社區(qū)和該單位的對接商議，為了更好地組團服務(wù)周邊居民，結(jié)合單位優(yōu)勢資源將他們的生態(tài)環(huán)境教育展館升級開放?！斑@是一處面向社會公眾宣傳生態(tài)理念、展示生態(tài)文明成果、互動體驗、信息公開的多功能場館，也是向轄區(qū)居民開展政策宣講、收集民意、協(xié)商議事等基層治理工作的身邊陣地。”社區(qū)黨委書記史雯娟介紹。

在當(dāng)天的活動現(xiàn)場，轄區(qū)內(nèi)的部分單位代表、小學(xué)教師和學(xué)生、駐守干部代表以及黨員群眾現(xiàn)場參與了活動。專業(yè)的生態(tài)志愿者在現(xiàn)場為大家講解展館內(nèi)容，同時大家還進行了互動。

“靶向式”服務(wù) 精準(zhǔn)解決居民難心事

有形陣地逐步完善，無形服務(wù)持續(xù)升級。耿家莊社區(qū)在各個小區(qū)黨員陣地注重以“靶向式”服務(wù)，精準(zhǔn)解決居民身邊的難心事。轄區(qū)內(nèi)區(qū)五金公司家屬院開展供暖分戶改造施工時，部分居民不理解，認(rèn)為一是施工人員在院內(nèi)存在不安全因素，二是施工期間占用公共停車位，舊大路—甘南路小區(qū)黨員陣地成員收集了居民的意見后，第一時間上報社區(qū)。

社區(qū)在詳細了解后，馬上聯(lián)系了在供熱、住建等部門工作的駐守干部幫助協(xié)調(diào)，小區(qū)黨員陣地成員分工協(xié)作，社區(qū)樓院長實時在居民群通報維修進度讓居民安心，駐守干部和物業(yè)負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場向居民解答存在的問題和占用公共停車位的解決措施，經(jīng)與市供熱服務(wù)中心、王家莊供熱站積極協(xié)調(diào)，最終妥善解決了問題，也獲得了群眾的一致好評。

以小區(qū)黨員陣地為依托提升居民家門口的民生服務(wù)。春節(jié)過后，針對居民希望家門口“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”方面的需求，社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)尚方堂國醫(yī)館開展以診療、保健、科普等為一體的中醫(yī)藥服務(wù)。凡是轄區(qū)居民都可以通過預(yù)約在這里享受推拿、艾灸、拔罐的免費體驗，同時醫(yī)館和轄區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還開展定期義診、健康咨詢等活動?！熬用竦男枨笤谀睦铮覀兙蜖幦⒎?wù)的靶向瞄準(zhǔn)哪里，為大家解決‘操煩揪’的問題，更為大家送去貼心的服務(wù)。”社區(qū)黨委書記史雯娟說道。

“參與式”服務(wù) 共治共享助力陣地發(fā)展

“電信詐騙多花樣，小心陷阱在身旁……”在轄區(qū)小區(qū)黨員陣地中，社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)派出所，正在開展反電詐主題宣傳活動?；顒蝇F(xiàn)場，志愿者和轄區(qū)民警一邊宣傳，一邊幫助轄區(qū)老年人下載反電詐APP，這也正是小區(qū)黨員陣地中“參與式”服務(wù)居民的一個剪影。依托小區(qū)黨員陣地,社區(qū)在活動中、在具體的事件中倡導(dǎo)居民共同參與進來。

現(xiàn)如今，走在轄區(qū)內(nèi)的“耿一巷”內(nèi)，整潔干凈的環(huán)境搭配著小巷內(nèi)的文化墻，讓生活在這里的居民感到舒心。而從前這里墻面斑駁，各類線路在空中雜亂不分，不但存在安全隱患，還影響環(huán)境美觀。社區(qū)廣泛征集群眾意見，對這里開始進行了提升改造。而且在改造中，讓居民代表實時參與、監(jiān)督。經(jīng)過大家的努力，這條巷子變成了現(xiàn)如今的“耿真悅讀文化小巷”，不但硬件設(shè)施、環(huán)境都提升了，而且將傳統(tǒng)文化、詩詞等元素做成景觀墻面，讓背街小巷“美”進居民的心坎上。

通過一項項具體的活動和載體，耿家莊社區(qū)在推進小區(qū)黨員陣地的建設(shè)中，讓群眾以不同的方式進行參與，也是深化基層治理共建共治共享的有效方式之一?！敖衲晡覀儗⒏嗦犎〈蠹业囊庖?，也讓更多的群體都參與到陣地的建設(shè)、活動當(dāng)中，讓大家在小區(qū)黨員陣地中有更強的歸屬感，也實實在在感受到陣地在身邊帶來的生活變化，感受到民生服務(wù)的質(zhì)感。”采訪的最后，社區(qū)黨委書記史雯娟充滿信心地說道。

蘭州日報社全媒體記者 顏 娜 實習(xí)生 陳璐璐

責(zé)任編輯：王旭偉