為全力保障“五一”小長假期間乘客的出行安全，蘭州市軌道交通有限公司提前根據(jù)乘客出行規(guī)律及往年客流強度和客流特征，結(jié)合小長假期間市民對出行的需求，進行客流預(yù)測，并加強客運組織力度，在客運服務(wù)上堅持標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，積極維持站廳、站臺客流秩序、合理引導(dǎo)客流進出站，加強出入口、扶梯、閘機等關(guān)鍵地點客流疏導(dǎo)。

針對“五一”期間大客流情況，市軌道公司科學(xué)組織，提前謀劃，編制“五一”小長假期間的大客流疏導(dǎo)及運營組織工作方案。節(jié)日前深入開展運營線路隱患排查治理，強化問題整改，保證小長假期間線路設(shè)備平穩(wěn)運行。在小長假期間，市軌道公司運營分公司全員主動放棄休假，各級領(lǐng)導(dǎo)在大客流重點車站加強領(lǐng)導(dǎo)帶頭值守，各車站員工根據(jù)《蘭州市軌道交通有限公司客運組織規(guī)則》要求，提前安排運營服務(wù)骨干員工進入大客流車站關(guān)鍵崗位，確保在節(jié)假日期間各重點大客流站在突發(fā)事件發(fā)生時第一時間指揮處置。

據(jù)了解，為應(yīng)對“五一”假期客流，公司全體員工主動放棄休假，并調(diào)配100多名業(yè)務(wù)骨干值守重點崗位，以應(yīng)對突發(fā)事件處置。同時，公司和蘭州交通大學(xué)等高校合作，組織了300多人的青年志愿者進行客流疏導(dǎo)，引導(dǎo)乘客快速乘車。此外，公司將每日客流報告改為1小時報告制度，并將值班站長每日8次的安全巡查增加為12次，以保障乘客乘車安全。

蘭州日報社全媒體記者 李 昕

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