民警指揮交通  王進 攝

羊皮筏子吸引了不少游客

中山橋游人如織

民警在黃河邊巡防

累計接待國內外游客1259.63萬人次，實現(xiàn)旅游總收入86.23億元，這是今年上半年城關區(qū)在文旅工作上交出的一份可觀答卷。

進入7月以來，暑期、汛期、旅游高峰期“三期”疊加，蘭州旅游呈現(xiàn)“井噴式”增長態(tài)勢。為確保旅游市場有序、高效、安全運營，城關區(qū)采取多項舉措應對暑期旅游高峰，全面提升游客吃、住、行、游、購、娛等方面的體驗感。

1 積極倡議引導

樹立城關文旅良好形象

“今晚的中山橋有一億人！”“蘭州‘多巴胺’出租車太美啦！”“羊皮筏子、快艇拉不完！根本拉不完！”……進入7月以來，諸如此類的評論在網(wǎng)絡社交平臺刷屏，雖然有夸張的意味，但也反映出了蘭州旅游的熱度。

有朋自遠方來，不亦樂乎！為了讓游客有更好的體驗，城關區(qū)向廣大市民及游客發(fā)出《文明旅游倡議書》，倡議大家爭做文明旅游的倡導者、踐行者、助力者、引導者，努力營造“講文明、守禮儀、重形象、筑誠信”的城市文明新形象。同時，向城關區(qū)市民發(fā)出《做“好客城關人”倡議書》，倡議大家弘揚城關人熱情好客的優(yōu)良傳統(tǒng)，“讓路于客、讓位于客、熱情迎客、真誠待客”。針對游客網(wǎng)絡報團易發(fā)生糾紛等問題，向廣大游客發(fā)出《網(wǎng)絡報團消費提示》，提醒游客選擇正規(guī)旅行社，警惕低價旅游誘惑，拒絕向私人轉賬等。

2 加大宣傳力度

提升城關文旅知名度

“我們收藏了很多官方推薦的路線，今晚準備體驗一把美食品鑒半日游！”8月2日傍晚，從福建來蘭旅游的陳斌夫妻按照提前做好的攻略，計劃從蘭州黃河食渡夜市開始，經(jīng)游南濱河路、中山橋、大眾巷新光夜市，最后到南關夜市，將蘭州美食“一網(wǎng)打盡”。

熱情迎游客進門后，如何讓游客玩開心更重要。城關區(qū)先后制定發(fā)布了17條旅游精品線路，其中親子休閑游3條、科普研學游3條、美食觀光夜間游3條、城市漫游4條、紅色游4條，引導市民游客深度游城關、全域游城關。

與此同時，城關區(qū)加強區(qū)域協(xié)同發(fā)展，組織轄區(qū)重點旅行社企業(yè)參加甘肅平?jīng)?、寧夏、陜西漢中、阿拉善左旗、青海湟中和深圳深港潮創(chuàng)會、惠州青創(chuàng)匯等開展文化旅游專場推介暨座談交流活動，積極搭建文化交流和客源互送橋梁。

3 強化行業(yè)監(jiān)管

維護城關文旅市場環(huán)境

不僅要讓游客玩好、吃好，更要保障他們的出行安全和消費權益。為此，城關區(qū)重點圍繞規(guī)范經(jīng)營、安全生產(chǎn)、掃黑除惡、防非處非、電信詐騙、禁毒等方面采取蹲點、突擊等方式，開展旅游市場專項整治行動，堅決杜絕事故隱患和苗頭。制定《旅游安全生產(chǎn)權力清單和責任清單》，督促各A級旅游景區(qū)及時修訂應急預案、制度，加強培訓和演練。針對旅游旺季游客暴增、突發(fā)事件增多等情況，對景區(qū)內滅火器械（具）、地質災害易發(fā)多發(fā)路段、棧道、觀景臺、陡坡等人員聚集和危險地帶全面排查整治，確保全區(qū)旅游行業(yè)安全穩(wěn)定。為防止發(fā)生欺客和漲價問題，向各大旅游市場主體下發(fā)《加強行業(yè)監(jiān)管通知》，確保旅游市場規(guī)范經(jīng)營、安全有序。

針對近期中山橋、白塔山等網(wǎng)紅景區(qū)景點人流車流劇增引發(fā)的公廁不足、人員疏導等問題，城關區(qū)向黃河風情線大景區(qū)管委會發(fā)出《關于對黃河兩岸風情線及熱門景點加強管理的函》，市區(qū)聯(lián)動確保景區(qū)景點安全穩(wěn)定。

蘭州日報社全媒體記者 趙雨欣 文/圖

責任編輯：馬和相