為進(jìn)一步深化“放管服”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提高水利工程審批效率，5月28日，蘭州市水務(wù)局主要負(fù)責(zé)人來(lái)到蘭州市政務(wù)服務(wù)中心市水務(wù)局窗口，以辦事人員身份“走流程”，以工作人員身份“坐窗口”，感受并解決群眾辦事中的實(shí)際問(wèn)題，體驗(yàn)水利工程審批流程。

當(dāng)日，市水務(wù)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王斌首先以企業(yè)辦事人員的身份，咨詢(xún)了生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目水土保持方案審批手續(xù)相關(guān)政策和辦理流程，體驗(yàn)了該業(yè)務(wù)辦理全過(guò)程，感受工作人員對(duì)于政策掌握是否熟練，辦事流程是否順暢、服務(wù)是否到位。隨后，他以工作人員的身份，為企業(yè)人員辦理了涉河項(xiàng)目防洪影響評(píng)價(jià)審批事項(xiàng)，同時(shí)登錄蘭州市工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng)，查看了水利工程審批流程及2024年度市水務(wù)局行政審批事項(xiàng)。

通過(guò)體驗(yàn)，王斌表示窗口工作人員持續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確掌握國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)助力我市營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化，切實(shí)提升企業(yè)群眾辦事的滿意度與獲得感。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 馬艷玲 通訊員 賈寶茂

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