隨著暑假的來臨，我市逐漸迎來旅游高峰。為了減少旅途中的不愉快、不安全因素，近日，蘭州市文化和旅游局發(fā)布暑期旅游溫馨提示，提醒旅途中的家長和同學(xué)們，要切記文明旅游安全出行。

提示中指出，要選擇信譽好、正規(guī)的旅行社。在選擇旅行社時要注意查看旅行社的相關(guān)證件，包括旅游行政管理部門和工商行政管理機(jī)關(guān)頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》。

要簽訂正規(guī)合同。確定出游線路后，游客應(yīng)與旅行社簽訂旅游合同，仔細(xì)核對行程安排，明確合同中的各項內(nèi)容，特別是一些容易引發(fā)糾紛的事項，如自費項目、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)等，要在合同中明確約定。社會上有一些非旅游企業(yè)和個人利用戶外俱樂部、社區(qū)社團(tuán)或網(wǎng)上平臺、公眾號等方式售賣旅游線路產(chǎn)品的，并未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，其組織旅游活動主體資格不合法，通常不簽訂旅游合同，無旅行社責(zé)任險等相應(yīng)保障。切莫因貪小利參加這類旅游活動。

防止陷入低價陷阱。旅游價格高低直接影響旅游硬件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和項目內(nèi)容的差異，有些明顯低于正常價格的旅游團(tuán)品質(zhì)是難以得到保障的，建議謹(jǐn)慎選擇，不要盲目追求低價，理性消費。在選擇旅游產(chǎn)品時，不要被“免費”“尾單”“特價包機(jī)”等各種優(yōu)惠理由所迷惑，更不要輕信以“買保險送旅游”“健康養(yǎng)老講座”等名義招攬游客組織的旅游。不合理低價游通常在旅游購物中設(shè)置大額消費陷阱，容易引發(fā)詐騙、強(qiáng)迫交易、敲詐勒索、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等違法犯罪問題，危害極大。請自覺抵制旅游亂象。

遵守交通規(guī)則和安全規(guī)定。自駕旅游要盡量避開熱點地區(qū)和高峰時段，提前設(shè)計好旅行線路，發(fā)生交通事故不要驚慌，要合理采取自救和互救措施，保護(hù)事故現(xiàn)場，并迅速報告警方和相關(guān)部門。

遵守集合時間和景區(qū)規(guī)定。注意景區(qū)設(shè)立的安全警示標(biāo)識，不要到景區(qū)劃定的安全游覽路線以外游玩，不要進(jìn)入景區(qū)“禁止入內(nèi)”的危險區(qū)域。游覽過程中保管好隨身財物，不要讓貴重物品離開自己的視線。應(yīng)注意聽從導(dǎo)游安排。

尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。在出游時應(yīng)尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，杜絕不文明行為，以免對各方面造成損失。

文明維權(quán)，注意時效。在旅游過程中發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量問題或旅游糾紛時，游客一定要穩(wěn)定情緒，文明協(xié)商，切勿采取過激行為，防止損失擴(kuò)大，也不要把旅行社過錯發(fā)展為雙方過錯。如現(xiàn)場維權(quán)不便，應(yīng)注意收集保存證據(jù)，待回程后通過向旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴，或者向人民法院提起訴訟等方式，依法維護(hù)自己的權(quán)益。

蘭州日報社全媒體首席記者 李超

責(zé)任編輯：鐘磊