8月初的廣東湛江，一個(gè)孩子耍脾氣躺在馬路上不起來(lái)，經(jīng)過(guò)家長(zhǎng)多次勸說(shuō)，孩子仍然耍脾氣不愿起來(lái)，家長(zhǎng)生氣離開(kāi)，然而孩童卻被駛來(lái)的車輛碾壓，所幸孩子傷勢(shì)并無(wú)大礙。在公共場(chǎng)合，不少未成年人大聲喧嘩、嬉笑怒罵、推搡打鬧已成為常態(tài)，同行的家長(zhǎng)有及時(shí)正確引導(dǎo)的，也有撒手不管的，美其名曰：“孩子愛(ài)玩愛(ài)鬧的天性要保護(hù)！”那么在公共場(chǎng)合，面對(duì)熊孩子的行為，家長(zhǎng)該如何正確引導(dǎo)？記者走訪咨詢了心理專家了解相關(guān)情況。

1 孩子

社交活動(dòng)增多，社交禮儀遵守得如何？

暑假期間，孩子們的社交活動(dòng)多了起來(lái)，這無(wú)疑中增加了孩子們與社會(huì)更多地接觸。在不少的公共場(chǎng)合，家長(zhǎng)帶孩子外出游玩研學(xué)，一路上孩子們愛(ài)玩愛(ài)鬧的天性使得他們很難安靜下來(lái)，他們的足跡遍布城市的公共交通工具、公共場(chǎng)合等地，雖然這些場(chǎng)所都會(huì)用文字或標(biāo)識(shí)在顯眼位置做出提示，禁止一些不文明的行為，若家長(zhǎng)視而不見(jiàn)，更別說(shuō)年幼的孩子了。

居住在七里河區(qū)的蘇女士每日乘坐地鐵出行上班，她常常在車廂內(nèi)遇到一些令人困擾的情況?！皫缀趺看纬塑?，都能聽(tīng)到小孩在旁邊大聲喧嘩吵鬧，他們?cè)谲噹锱軄?lái)跑去，扒著欄桿、扶手、吊環(huán)，不好好坐在座位上，甚至站在座位上?！碧K女士說(shuō)，這種情況時(shí)有發(fā)生，家長(zhǎng)們的反應(yīng)各不相同。有次他遇到地鐵上有孩子用手吊在頂端的拉環(huán)上玩，家長(zhǎng)視而不見(jiàn)。距離二人不遠(yuǎn)處，一位父親抱著年幼的孩子，孩子吵著要把手搭在拉環(huán)上，父親也“及時(shí)”滿足孩子的需求。“其實(shí)地鐵車廂內(nèi)都有禁止行為標(biāo)志圖，但一些家長(zhǎng)卻并不在意！”蘇女士說(shuō)。除了孩子們?cè)诘罔F上吵鬧以外，有的孩子在公交車上的散漫行為實(shí)在堪憂。乘坐公交車時(shí)，常常發(fā)現(xiàn)有不少中小學(xué)生在公交車上口出臟話，非常難聽(tīng)，全車的乘客都會(huì)投去疑惑的目光，當(dāng)有人勸導(dǎo)小朋友不要說(shuō)臟話時(shí)，這些學(xué)生卻不以為意。

2 家長(zhǎng)

學(xué)會(huì)正確引導(dǎo)，了解孩子的深層需求

節(jié)假日帶孩子逛商場(chǎng)成了不少父母的首選，在這里，孩子們?cè)谔詺獗だ飶氐揍尫盘煨浴Ｈ欢谏虉?chǎng)的其他地方，不能大聲喧嘩的社交禮儀，仍然占據(jù)主導(dǎo)地位。記者走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，在一些售賣玩具的店內(nèi)，常常會(huì)有孩子因父母拒絕為其挑選的禮物買單而撒潑打滾。不少人在遇到這樣的情況表示理解，但是如果孩子家長(zhǎng)不及時(shí)采取有效措施控制孩子的情緒，很容易讓周圍的人產(chǎn)生不滿。

是否有有效措施來(lái)控制孩子在公共場(chǎng)所鬧情緒？家住安寧的白女士有自己的辦法。有一次，白女士帶三歲寶寶去商場(chǎng)挑選玩具，孩子選的是家里已經(jīng)有的，她提示孩子換一種玩具，遭到拒絕后孩子哭鬧發(fā)脾氣，“當(dāng)時(shí)我蹲下來(lái)和孩子解釋了不買的原因，同時(shí)告訴她可以選取另外的玩具，只要她選家里沒(méi)有的，那么我一定會(huì)買的！”白女士說(shuō)，自從有了孩子，她看了不少的科學(xué)育兒書籍，親戚朋友都說(shuō)她家孩子聽(tīng)話?！暗挥姓嬲昧诵牡母改付贾溃粋€(gè)‘聽(tīng)話’的孩子，離不開(kāi)父母的正確引導(dǎo)和科學(xué)教育。”明白了這些后，白女士在育兒方面比其他父母會(huì)多一些成功經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)孩子在公共場(chǎng)合有任何問(wèn)題，首先要了解孩子產(chǎn)生不滿情緒的原因并且表示自己能夠理解能夠共情，其次告訴孩子通常遇到這樣的情況應(yīng)該如何正確面對(duì)和處理?！熬枚弥?，孩子就會(huì)變成一個(gè)‘聽(tīng)話’的孩子！”白女士笑著說(shuō)。

“小孩有時(shí)候不能管得太嚴(yán)，愛(ài)玩樂(lè)愛(ài)鬧騰，本來(lái)就是他們的天性，不應(yīng)該被抹殺！”在一些老人帶孩子的情況中，常常能聽(tīng)到他們這樣的理論。于是在公共場(chǎng)合，一些老人帶的孩子格外吵鬧，讓人頭疼不已。

3 專家

關(guān)注孩子公共秩序意識(shí)培養(yǎng)

蘭州覺(jué)醒心理咨詢有限公司國(guó)家二級(jí)心理咨詢師趙雪花，有著15年的心理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)孩子們?cè)诠矆?chǎng)所如何遵守公共秩序，以及家長(zhǎng)和老師在這一過(guò)程中應(yīng)發(fā)揮的作用，她也有自己的看法和見(jiàn)解。

趙雪花說(shuō)，公共秩序是社會(huì)文明的重要體現(xiàn)，對(duì)于孩子們來(lái)說(shuō)，從小培養(yǎng)良好的公共秩序意識(shí)至關(guān)重要。在公共場(chǎng)所，如公交、地鐵、商場(chǎng)、公園等，家長(zhǎng)要教育孩子學(xué)會(huì)尊重他人、遵守規(guī)則，這不僅關(guān)乎個(gè)人素養(yǎng)，更影響著整個(gè)社會(huì)的和諧與進(jìn)步。

趙雪花在一次書店的活動(dòng)經(jīng)歷中，深刻感受到了家長(zhǎng)在孩子公共秩序教育方面的缺失所帶來(lái)的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)，她正在書店的一個(gè)安靜角落挑選書籍，突然聽(tīng)到一陣喧鬧聲。只見(jiàn)幾個(gè)孩子在書店里追逐打鬧，聲音在安靜的環(huán)境中顯得格外刺耳。更令人擔(dān)憂的是，其中幾個(gè)孩子甚至攀爬起書架，試圖去夠高處的書籍，書架被搖晃得嘎吱作響，隨時(shí)有傾倒的危險(xiǎn)。而一旁的家長(zhǎng)們卻對(duì)此熟視無(wú)睹，有的在低頭專注于自己手中的書，有的在刷手機(jī)，完全沒(méi)有意識(shí)到孩子的行為已經(jīng)影響到了其他顧客，也給孩子們自身帶來(lái)了安全隱患。

趙雪花說(shuō)，孩子天性活潑好動(dòng)本無(wú)可厚非，但在公共場(chǎng)合，家長(zhǎng)有責(zé)任教導(dǎo)孩子遵守基本的秩序和規(guī)則。書店是一個(gè)供人們閱讀和學(xué)習(xí)的安靜場(chǎng)所，孩子們的吵鬧和攀爬書架的行為不僅破壞了這種氛圍，還可能導(dǎo)致意外發(fā)生。如果家長(zhǎng)在此時(shí)能夠及時(shí)出面制止，教導(dǎo)孩子尊重他人、愛(ài)護(hù)公共環(huán)境，那么孩子們將會(huì)逐漸明白在不同場(chǎng)合應(yīng)有的行為規(guī)范，培養(yǎng)出良好的公共秩序意識(shí)。

家長(zhǎng)作為孩子的第一任老師，要以身作則。在日常生活中，家長(zhǎng)自身要嚴(yán)格遵守公共秩序，為孩子樹立良好的榜樣。帶孩子乘坐公共交通工具時(shí)，要及時(shí)提醒孩子注意言行舉止，耐心地向孩子解釋遵守秩序的重要性和意義。同時(shí)，家長(zhǎng)還可以通過(guò)一些有趣的方式，如講故事、看動(dòng)畫等，讓孩子在潛移默化中養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

老師在學(xué)校教育中同樣扮演著關(guān)鍵角色。學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)展主題班會(huì)、品德教育課程等形式，向?qū)W生傳授公共秩序的知識(shí)和理念。老師們可以組織學(xué)生進(jìn)行角色扮演、小組討論等活動(dòng)，讓孩子們?cè)趯?shí)踐中體會(huì)遵守公共秩序的必要性。此外，老師還應(yīng)關(guān)注學(xué)生在校園內(nèi)的行為表現(xiàn)，及時(shí)糾正不良行為，鼓勵(lì)良好行為，培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。

“培養(yǎng)孩子的公共秩序意識(shí)需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不能急于求成。家長(zhǎng)和老師要給予孩子足夠的耐心和關(guān)愛(ài)，鼓勵(lì)他們?cè)趯?shí)踐中不斷進(jìn)步。同時(shí)，社會(huì)各界也應(yīng)為孩子們創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，共同促進(jìn)孩子們公共秩序意識(shí)的形成?！壁w雪花說(shuō)。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 于永昭 華曉婧 首席記者 蘇曉 文/圖

責(zé)任編輯：馬和相