他既是和顏悅色的“熱心人”，又是遇事好商量卻堅持原則的“矛盾體”。他叫李萬江，1995年從部隊退伍，回鄉(xiāng)后在阿干煤礦工作。退休后，他一直熱心于七里河區(qū)阿干鎮(zhèn)深溝掌村基層治理工作，在基層的司法調解崗位上一干就是十余年，被村民們稱為“金牌調解師”。

“作為村里的一員，村民糾紛就是我自己的事，我一定要千方百計把矛盾化解了。”十余年來，李萬江用實際行動踐行著自己的諾言。

在矛盾糾紛調解過程中，李萬江從不推諉扯皮、從不東躲西藏，他敢于直面百姓、直擊痛點，同時，他也善于捕捉被調解人的心理變化，可以做到精準施策、有的放矢。

2021年10月，正值百合收獲季節(jié)，深溝掌村民們都在忙著采挖百合，來田間地頭收購百合的商販絡繹不絕。然而由于一些商販不能及時結清百合收購款，與村民簽訂了不具有任何法律效力的欠條，村民的利益得不到法律保障。李萬江得知此事后，便積極聯(lián)系村委會，對接黨建共建單位蘭州大學法學院的專業(yè)人士，起草了一份具有法律效力的借條模板，從而杜絕了“打白條”事件的再次發(fā)生，有效保護了村民的經(jīng)濟利益，避免了矛盾擴大。

2022年7月，深溝掌村一處道路出現(xiàn)輕微滑坡，某村民車輛經(jīng)過將可能會導致附近一戶村民家的水窖坍塌，雙方產(chǎn)生糾紛，李萬江得知情況后，聯(lián)系深溝掌村駐村工作隊一起上門調解，在調解過程中，他有理有據(jù)、深入淺出地對兩戶村民告知了盲目堵路造成的弊端，并且講解了修路在前，修水窖在后的事實，推心置腹、舉例說明鄰里和諧的重要性。在他的耐心調解下，兩位村民態(tài)度逐漸緩和，最后握手言和。

2023年2月，李萬江與村干部在入戶宣傳“甘肅一鍵報貧”程序使用以及防止返貧大排查的過程中，發(fā)現(xiàn)東溝組一戶村民利用“甘肅一鍵報貧”在網(wǎng)上申報了困難家庭。為有效防止因返貧給農戶帶來的生活困擾，李萬江第一時間入戶了解情況，實地核查家庭收入以及家庭情況，得知因缺乏勞動力導致家庭收入較低，他馬上聯(lián)系村委會詢問是否有解決問題的方案，經(jīng)村兩委商議后，便積極聯(lián)系鎮(zhèn)政府相關科室，幫助該村民提交申請低保所需非容缺資料，讓該村民按時享受到國家惠民政策。

“多虧老李出面調解，不然很多事情不知會僵持多久才能解決?！焙芏啻迕窀锌?。據(jù)了解，10余年來，李萬江用誠心、耐心巧妙地多次化解矛盾糾紛100余次，用點滴行動助力深溝掌村基層治理工作。

“村內的矛盾多半是鄰里之間、家庭之間的矛盾，只要及時介入，便能大事化小，小事化了，在解決矛盾的過程中要恰到好處掌握對方的心理變化，便能事半功倍?！崩钊f江對記者說，老百姓其實都很簡單，只要他們的訴求合理解決了也就沒什么大事。

“每次矛盾雙方握手言和，或者從心神不寧到有了笑容，我覺得我的努力就值了?！崩钊f江說，盡管有的調解工作很棘手，甚至有時還被人誤解過，但是為了深溝掌村這個大家庭的和諧，他無怨無悔，他一直是鄉(xiāng)親們的好幫手和知心人。

蘭州日報社全媒體記者 周棟楠

責任編輯：王旭偉