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構(gòu)建和諧勞動關(guān)系 助推企業(yè)健康發(fā)展 我市構(gòu)建多元化解勞動爭議機制

2024-12-20 09:06:17 智能朗讀:

企業(yè)如何合規(guī)用工?合規(guī)用工管理應該遵循何種標準?企業(yè)如何防范勞動爭議的產(chǎn)生?發(fā)生勞動爭議時,怎樣進行有效調(diào)解……

12月18日,蘭州市勞動人事爭議仲裁“啄木鳥”專項行動服務隊走進蘭州聰穎商貿(mào)有限責任公司,為企業(yè)開展“企業(yè)用工管理常見誤區(qū)”專題輔導,送去了一堂干貨滿滿的法治宣講課。

“這堂法治宣講課開得太及時了。公司的業(yè)務廣泛、崗位繁雜,在人力資源管理中難免出現(xiàn)紕漏。在服務隊來講課之前,我們公司在員工入職手續(xù)辦理勞動合同訂立、規(guī)章制度建立以及離職手續(xù)辦理等方面,都存在一定程度的不足和亟待規(guī)范之處?!碧m州聰穎商貿(mào)有限責任公司總經(jīng)理朱君激動地說。

原來,為了構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、助推企業(yè)健康發(fā)展,今年以來,蘭州市勞動人事爭議仲裁院緊緊圍繞“三抓三促”行動和1139工作部署的總體要求,以“優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)增效年”活動為抓手,持續(xù)落實勞動人事爭議溯源治理,創(chuàng)新開展“啄木鳥”專項行動,提升矛盾糾紛調(diào)處質(zhì)效,推動構(gòu)建和諧勞動關(guān)系及平安建設工作再上新臺階,為激發(fā)經(jīng)營主體活力、推動高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。

送診上門 提升預防爭議抵抗力

為堅持發(fā)展新時代的“楓橋經(jīng)驗”,落實人社部關(guān)于建立仲裁員聯(lián)系服務企業(yè)常態(tài)機制的部署,蘭州市勞動人事爭議仲裁院創(chuàng)新開展“啄木鳥”的入企服務專項行動。該行動旨在發(fā)揚啄木鳥善于發(fā)現(xiàn)“病灶”并解除“頑疾”的精神,通過源頭治理,提升用人單位預防爭議的“免疫力”和內(nèi)部解決爭議的“自愈力”。

蘭州市勞動人事爭議仲裁院組建了6支“啄木鳥”服務隊,隊員由蘭州市仲裁院專兼職仲裁員、蘭州市勞動人事爭議仲裁調(diào)解暨新業(yè)態(tài)勞動者維權(quán)中心專兼職調(diào)解員、蘭州市勞動人事爭議法律援助服務工作站工作人員、部分從事人力資源和法律工作的志愿者等組成。

本著“有病治病、無病強體”的目標,“啄木鳥”專項行動確立了“四必訪”服務對象——用人單位改制必訪、用人單位裁員必訪、用人單位經(jīng)營困難必訪、用人單位近年發(fā)生過爭議案件的必訪;主動對接勞動爭議易發(fā)多發(fā)的非公有制中小微企業(yè),根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況、用工特點、服務需求等確定聯(lián)系企業(yè),并結(jié)合實際向新就業(yè)形態(tài)勞動者較多的平臺企業(yè)、經(jīng)營較為困難的企業(yè)傾斜;通過對用人單位進行用工體檢,梳理勞動用工管理的重點難點問題,及時化解勞動爭議苗頭性問題,妥善應對經(jīng)濟領(lǐng)域矛盾向勞動關(guān)系領(lǐng)域傳導帶來的不利影響,形成了仲裁員聯(lián)系服務企業(yè)常態(tài)化機制。

現(xiàn)場把脈 強化爭議解決自愈力

“啄木鳥”專項行動對小微企業(yè)的幫助尤為顯著。針對這些企業(yè)在管理溝通、人員留用等方面的問題,服務隊都會給予具體的建議和指導。特別是針對平臺企業(yè)及新就業(yè)形態(tài)勞動者的特殊需求,還能提供個性化的法律支持,助力他們維護自身權(quán)益。這一點,讓朱君的感受尤為深刻:“經(jīng)過服務隊多次上門專業(yè)輔導和培訓,公司逐漸建立起更加嚴謹規(guī)范的規(guī)章制度,公司和員工對彼此的權(quán)利與義務有了更清晰的認識?!?/p>

記者在采訪中了解到,服務隊“送診上門”的同時,還會進行“現(xiàn)場把脈”。針對“問診”發(fā)現(xiàn)的問題,“啄木鳥”行動的仲裁志愿者就會主動介入,協(xié)助調(diào)解,為企業(yè)現(xiàn)場量身制定解決方案、法律指導、風險提示、程序指引、釋法答疑。積極發(fā)揮調(diào)解組織效能,依托勞動人事爭議仲裁調(diào)解暨新業(yè)態(tài)勞動者維權(quán)中心等調(diào)解組織,向存在勞動爭議風險隱患的企業(yè)下發(fā)調(diào)解建議書,力爭將爭議化解在萌芽狀態(tài)。同時進一步健全矛盾化解預防機制,指導用人單位發(fā)揮企業(yè)工會和職代會在防范和化解勞動關(guān)系矛盾中的重要作用,完善企業(yè)內(nèi)部各層級職工溝通協(xié)商機制,提升企業(yè)自主預防化解勞動爭議的能力,促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。

跟蹤回訪 鞏固源頭治理免疫力

面對非公中小微企業(yè)自主預防化解勞動爭議能力不足問題,服務隊以企業(yè)用工管理中易發(fā)、多發(fā)風險點為切入點,帶“禮”入訪企業(yè),為每一個受訪單位贈送三個“禮包”——一套完整的企業(yè)勞資管理規(guī)章制度、一份標準化的《勞動合同》樣本、一套全面的勞動法律法規(guī)宣傳冊,幫助受訪企業(yè)提高用工管理的綜合能力,定向開展“企業(yè)用工管理常見誤區(qū)”專題輔導。

蘭州市勞動人事爭議仲裁“啄木鳥”專項行動還通過以案釋法、送法入企、仲裁庭審觀摩活動等方式,加強勞動保障法律政策宣傳,推動企業(yè)規(guī)范用工管理,引導勞動者依法理性維權(quán),切實幫助受訪單位提高自身管理的綜合能力。同時,建立信息預警制度,指導企業(yè)及時反饋勞動人事爭議案件預警信息、報告重大集體勞動人事爭議案件,對因“關(guān)停并轉(zhuǎn)遷”引發(fā)的相關(guān)問題,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解。

蘭州市勞動人事爭議仲裁院副院長蘭劍介紹說:“蘭州市開展勞動人事爭議仲裁‘啄木鳥’專項行動,是構(gòu)建新時代和諧勞動關(guān)系、助力主動創(chuàng)穩(wěn)主動創(chuàng)安的有力探索,仲裁員以主動服務的姿態(tài),將勞動糾紛化解的端口前移,實現(xiàn)了從‘事后處理’到‘事前預防、事中化解’的轉(zhuǎn)變,為企業(yè)和職工搭建起了溝通與信任的橋梁?!睋?jù)了解,自“啄木鳥”專項行動啟動以來,服務隊共走訪337家企業(yè),收集問題820個,提出解決措施563條。所有受訪企業(yè)全部依法簽訂了勞動合同,實現(xiàn)了小爭議不出企業(yè)、勞動爭議仲裁案件發(fā)生率為零的目標。

蘭州日報社全媒體記者 趙萬山

責任編輯:王旭偉

來源: 蘭州日報

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