金城春來(lái)早，奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。春節(jié)伊始，國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，緊扣國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司“三抓三促”“提質(zhì)提速”工作主線，系統(tǒng)推動(dòng)服務(wù)提質(zhì)、提速、提檔，電力營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化，加快構(gòu)建卓越供電服務(wù)體系，為強(qiáng)省會(huì)行動(dòng)輸送澎湃動(dòng)能。

主動(dòng)走訪 企業(yè)發(fā)展動(dòng)力足

“從春天出發(fā)，一刻都不能耽誤”。隨著春節(jié)假期結(jié)束，企業(yè)紛紛迎來(lái)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司通過(guò)加大對(duì)供區(qū)企業(yè)的走訪力度，建立健全常態(tài)化溝通聯(lián)系機(jī)制，精準(zhǔn)掌握企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和用電需求，全力以赴助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門紅”。

2月12日，寶方炭材有限公司生產(chǎn)車間內(nèi)，巨型焙燒爐持續(xù)轟鳴，長(zhǎng)達(dá)三米的石墨電極胚體在智能化生產(chǎn)線上有序流轉(zhuǎn)。國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司客戶服務(wù)中心員工姜志強(qiáng)和林聯(lián)上門服務(wù)，對(duì)該企業(yè)的配電室、變壓器、應(yīng)急電源及電極焙燒車間線路進(jìn)行隱患排查。同時(shí)，幫助客戶定制能效分析報(bào)告，建議其優(yōu)化用電時(shí)段配置。

“供電公司不僅保障了生產(chǎn)線穩(wěn)定運(yùn)行，還幫我們降低用能成本，今年我們有信心實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能再突破?！睂毞教坎挠邢薰倦姎庳?fù)責(zé)人黃金龍表示，當(dāng)前企業(yè)承接了大量項(xiàng)目訂單，四條石墨化生產(chǎn)線24小時(shí)連續(xù)作業(yè)，依托穩(wěn)定的電力保障，預(yù)計(jì)2025年產(chǎn)能有望突破16萬(wàn)噸。

創(chuàng)新服務(wù) 提質(zhì)增效有保障

近日，國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司安寧供電分公司劉家堡供電服務(wù)班臺(tái)區(qū)經(jīng)理龔曉宇了解到下河灣村村民朱宗合有安裝電采暖的需求，便主動(dòng)上門告知其辦理電采暖用電需要的資料，指導(dǎo)他通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP發(fā)起新裝流程，隨后，開(kāi)啟辦電“綠色通道”。兩日后，龔曉宇和同事完成現(xiàn)場(chǎng)裝表接電及建檔立戶。

服務(wù)是跑出來(lái)的，口碑是做出來(lái)的。國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司聚焦服務(wù)創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。2024年以來(lái)，通過(guò)持續(xù)深化重大項(xiàng)目包抓服務(wù)機(jī)制，保障13項(xiàng)省市縣重點(diǎn)項(xiàng)目按期投產(chǎn)；深化政企、企企協(xié)作，創(chuàng)新建立重大項(xiàng)目線下會(huì)商機(jī)制，打通重大項(xiàng)目蘭州工改平臺(tái)線上傳輸渠道，主動(dòng)對(duì)接用電需求，與蘭州石化公司合作聯(lián)建330千伏濱河變電站；聯(lián)合市住建局、政管局，建立業(yè)擴(kuò)工程占路、開(kāi)挖行政手續(xù)“在線受理、并聯(lián)審批”機(jī)制；深化“三零”“三省”服務(wù)，全面下放4000千伏安及以下客戶報(bào)裝權(quán)限至縣區(qū)公司，推廣2000千伏安及以下用戶供電方案現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)服務(wù)模式，低壓用戶“一日業(yè)擴(kuò)”、城區(qū)“半日接電”辦電突破260例，節(jié)約客戶辦電成本1.17億元。

攻堅(jiān)克難 助推經(jīng)濟(jì)“加速跑”

1月15日，國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司與中建六局相關(guān)負(fù)責(zé)人到330千伏紅樂(lè)變電站調(diào)研，深入探討蘭州地區(qū)變電站建設(shè)中濕陷性黃土施工技術(shù)難題和解決措施，通過(guò)交流施工經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)成果，不斷優(yōu)化施工技術(shù)方案，提升技術(shù)水平，以問(wèn)題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向著力解決復(fù)雜地質(zhì)條件下電網(wǎng)建設(shè)存在的技術(shù)難題。

2024年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司抓住電網(wǎng)這個(gè)關(guān)鍵硬件，全力轉(zhuǎn)型升級(jí)，結(jié)合城市發(fā)展布局、園區(qū)規(guī)劃建設(shè)、蘭州電網(wǎng)補(bǔ)強(qiáng)等，優(yōu)化電網(wǎng)規(guī)劃，開(kāi)展專題研究10項(xiàng)；續(xù)新建26項(xiàng)基建工程、投運(yùn)9項(xiàng)，實(shí)施配農(nóng)網(wǎng)工程單體2140項(xiàng)、竣工1664項(xiàng)，全力保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局；深入開(kāi)展供電“最后100米”綜合治理，改造臺(tái)區(qū)865個(gè)；聚焦新型電力系統(tǒng)示范和“和美鄉(xiāng)村”建設(shè)，在榆中縣哈班岔村建成國(guó)內(nèi)首個(gè)高海拔低壓交直流柔性混聯(lián)智慧微網(wǎng)示范項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)臺(tái)區(qū)自動(dòng)故障轉(zhuǎn)供、黑啟動(dòng)離網(wǎng)運(yùn)行等功能，大幅提升臺(tái)區(qū)供電可靠性及智能化水平。

站在新的起點(diǎn)，國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司將持續(xù)扛牢供電企業(yè)職責(zé)，高質(zhì)量完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，加快建設(shè)更堅(jiān)強(qiáng)的蘭州電網(wǎng)、試點(diǎn)更高效的辦電模式、構(gòu)筑更透明的服務(wù)體系，進(jìn)一步提升供電服務(wù)質(zhì)效，為全力推動(dòng)強(qiáng)省會(huì)行動(dòng)和新時(shí)代美麗蘭州建設(shè)貢獻(xiàn)電網(wǎng)力量。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 陶奕冰

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