■焦點(diǎn)評述 打擊“黃牛”倒票,新規(guī)生效!
演出票務(wù)“黃牛”的大量惡劣行徑將被監(jiān)管部門嚴(yán)厲打擊。
近日,文化和旅游部頒布了《演出票務(wù)服務(wù)與技術(shù)規(guī)范》,將于8月19日正式實(shí)施。這是國內(nèi)首個演出票務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。本次出臺的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將著重解決統(tǒng)一全國演出票務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、編碼、制作、發(fā)行等基本要求;統(tǒng)一全國演出票務(wù)購票、檢票、退票等全流程的規(guī)范化服務(wù);制訂演出行業(yè)的票務(wù)基本規(guī)則。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,《規(guī)范》的實(shí)施將有效打擊“黃?!鄙婵臻g。
一張票面價格幾百元的演出票,通過各路“黃?!钡亩谄薄⑥D(zhuǎn)手、哄抬,瞬間就炒到上千上萬元,這在過去不時上演。甚至,很多時候消費(fèi)者從“黃?!笔掷镔I到的還是“工作票”“內(nèi)部票”“贈票”等非銷售類演出票。
高昂的價格、猖狂的兜售,讓不少消費(fèi)者叫苦不迭。而在吐槽“黃牛”哄抬票價、市場一票難求的背后,很多人也對“黃牛”愛恨交織——擔(dān)心“黃?!毕Р灰姾?,再也找不到其他的購票渠道。
究其原因,很大程度上是因?yàn)檠莩銎眲?wù)行業(yè)的信息發(fā)布和運(yùn)行規(guī)則不夠透明,這也部分導(dǎo)致消費(fèi)者對演出票務(wù)銷售方?jīng)]有積極、穩(wěn)定的心理預(yù)期。
不少消費(fèi)者經(jīng)常遭遇的一種情況是開票后“秒光”——一場演出到底有多少票、分布在哪些渠道、還有哪些公司可能有余票等等,往往“一臉蒙”,完全無從知情;而供給一方,媒體也曾屢次曝光,組織方、主辦方和“黃?!甭?lián)手“打配合”,故意“鎖票”、囤票,甚至散布不實(shí)信息哄抬價格。
而這些信息——主辦方究竟有多少票,分別給了各平臺多少票——相關(guān)監(jiān)管部門也處于信息不對等的弱勢一方。
當(dāng)不透明的銷售套路和內(nèi)部規(guī)則大行其道,各種票務(wù)亂象自然就有了生存空間。這樣的現(xiàn)狀,既侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,更嚴(yán)重擾亂了票務(wù)市場的正常秩序。更關(guān)鍵的是,如果任由這些亂象持續(xù)下去而不加以糾偏、治理,將可能形成“破窗效應(yīng)”,滋生出更多、更出格的亂象,嚴(yán)重阻礙行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。
規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),制定基本規(guī)則,祛除演出票務(wù)市場復(fù)雜、不透明的內(nèi)部規(guī)則,清除“黃牛”囤票、倒票等票務(wù)亂象,還消費(fèi)者一個透明、清凈的演出票務(wù)市場,維護(hù)行業(yè)秩序和健康發(fā)展,勢在必行。
據(jù)人民網(wǎng)
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