最近，理發(fā)這件小事竟然成了網(wǎng)友熱議的“大事”。湖南懷化“聽得懂話”的女理發(fā)師李曉華在網(wǎng)上爆火。

網(wǎng)友對李曉華的肯定，實際戳中了一個消費痛點——理發(fā)本是基本的生活剛需，可走遍大街小巷，想找到一家讓人“滿意”的理發(fā)店，還真的挺難。

要么裝修豪華、價格離譜，“洗剪吹”一套下來少則一兩百多則一兩千元；要么“總監(jiān)”“首席”“導師”等頭銜滿天飛，剪出的發(fā)型卻不如人意，名頭和服務不成正比。

還有層出不窮的“套路”——洗頭先“洗腦”，理發(fā)像“理財”。有消費者因店員推銷各種養(yǎng)生、美發(fā)“套餐”被多收費、亂收費，甚至預付錢款充值后，店家卻卷款跑路。在相關(guān)網(wǎng)絡投訴平臺上，價格不透明、亂收費、虛假宣傳等亂象讓美發(fā)行業(yè)成為投訴“重災區(qū)”。

這也就不難理解網(wǎng)友們?yōu)槭裁春粲趵顣匀A“全國巡剪”了。大家期待的是，合理的價格、精湛的技藝和貼合需求的服務態(tài)度……

據(jù)報道，現(xiàn)在前往李曉華理發(fā)店的人越來越多，甚至在店邊還開起了小吃街。

解決了消費痛點，滿足了百姓需求……女理發(fā)師的爆火，其實帶來的啟示還有很多。

新華網(wǎng)記者 周凱

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