人雖隔離，心在一起

救護(hù)車呼嘯而至，車內(nèi)陸續(xù)走出幾名全副武裝的醫(yī)護(hù)人員，最后下車的男子，在門口久久觀望，不愿進(jìn)入隔離房間。正在巡邏的張銘見狀，趕忙迎上去，一番溝通，男子如釋重負(fù)，跟隨醫(yī)護(hù)人員走進(jìn)賓館。

這里是蘭州市七里河區(qū)的一處留觀人員安置點(diǎn)，上下10層，擁有161間客房的酒店，不到兩天已接近滿員?！皝砣舜蠖嗍谴_診病例的密接和次密接者，或者存在時(shí)空交集，有感染風(fēng)險(xiǎn)。一下子被帶到這里，心中難免慌亂?！睆堛懯翘m州市公安局七里河分局西站派出所的一名民警，多次被派往抗疫一線執(zhí)勤，積累不少開導(dǎo)被隔離人員的經(jīng)驗(yàn)。

張銘在監(jiān)控室指揮調(diào)度

“我們一般先從政策講起，以打消留觀人員的疑慮。遇到有不理解的地方，為方便隨時(shí)溝通，也會(huì)互留微信?！睆堛懻J(rèn)為，只有設(shè)身處地為留觀人員著想，才能爭取認(rèn)同，進(jìn)而得到大家的支持與配合。

土生土長的蘭州人林偉深有同感。作為七里河區(qū)婦幼保健院派駐隔離點(diǎn)的醫(yī)生，他已連續(xù)奮戰(zhàn)了6天，除日常登記信息、開展醫(yī)學(xué)觀察外，做的最多的是心理疏導(dǎo)?！案綦x身體，但絕不隔離情感?！绷謧フf，我們會(huì)提醒留觀人員做好自身防護(hù)，聽安排、不隨意走出房門，也會(huì)加油打氣、樹立信心，鼓勵(lì)大家在房間內(nèi)適當(dāng)運(yùn)動(dòng)，排解焦慮情緒。

林偉（右一）在隔離賓館開展消殺工作

“早晨雞蛋牛奶、午飯有魚有肉、晚餐菜不重樣，垃圾還有專人清掃，生活保障不錯(cuò)！”71歲的夏桂英家住七里河區(qū)光明苑小區(qū)，因同樓層有新冠肺炎確診患者，10月22日被送來隔離點(diǎn)安置。初來時(shí)，夏桂英茶飯不思，滿肚子疑問，更有一連串的擔(dān)心：老伴和孩子都在外地，家中只有她一人被隔離，“這要待多久？飯可咋吃？政府對(duì)我們隔離人員啥措施？”

看到桌上留下的電話號(hào)碼，夏桂英試著撥了下。沒想到，電話那頭的工作人員，不光問題回答的耐心細(xì)致，連因著急出門忘帶的生活必需品，也很快送到房門口?！包h和政府對(duì)我們非常關(guān)心。三餐有人送、體溫有人測(cè)，早上還有熬好的中藥喝。每天雖然足不出門，但在室內(nèi)一樣鍛煉，瞧，微信步數(shù)1萬多呢！”

羅云（左一）與同事工作之余合影

為做好疫情防控工作，七里河區(qū)相關(guān)隔離賓館加強(qiáng)公共區(qū)域消殺，賓館辦公區(qū)域每天保證至少三次消毒，服務(wù)人員也配齊口罩、手套、酒精等防疫物品?！按┲雷o(hù)服，沒收拾幾間房便大汗淋漓，更加體會(huì)到醫(yī)護(hù)人員的不易?！币言谫e館工作16年的羅云說，希望疫情早些結(jié)束，讓城市恢復(fù)以前的活力，大家也能回歸正常的工作生活。