隔離點(diǎn)管控是疫情防控常態(tài)化背景下必須做好的重點(diǎn)工作。2021年10月出現(xiàn)疫情后，七里河區(qū)立即啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，系統(tǒng)精準(zhǔn)做好隔離酒店管控，堅(jiān)決有力阻斷疫情傳播鏈條。

據(jù)七里河區(qū)衛(wèi)健局局長張正軍介紹，在疫情防控工作中，該區(qū)在全區(qū)范圍內(nèi)認(rèn)真篩選集中隔離酒店，實(shí)施對(duì)外封閉管理、內(nèi)部規(guī)范運(yùn)行、環(huán)境消毒監(jiān)測、垃圾科學(xué)處理，做好隔離人員服務(wù)保障和心理疏導(dǎo)?！耙咔槠陂g，全區(qū)共設(shè)置了33個(gè)集中隔離酒店，集中隔離4350人，完成了集中隔離工作。轉(zhuǎn)入常態(tài)化疫情防控后，全區(qū)根據(jù)人口比例，簽約長期預(yù)備10家酒店，共1400余間房，一旦有疫情發(fā)生，可直接投入使用?！睆堈娬f。

1 下好“先手棋” 隔離酒店要優(yōu)選

1月17日下午，七里河區(qū)一家酒店拉起警戒線，大門口貼有醒目的標(biāo)識(shí)，并反復(fù)播放著“保持一米以上社交距離……做好返蘭途中的交通安全和人身安全，確保一路平安……”等注意事項(xiàng)。

“24小時(shí)得有人在門房值守，所以我們實(shí)施三班倒，3個(gè)人每人值班8小時(shí)?！遍T衛(wèi)唐師傅告訴記者。

據(jù)七里河區(qū)中醫(yī)院院長、疫情期間隔離點(diǎn)工作規(guī)范及流程培訓(xùn)負(fù)責(zé)人康珺楠介紹，七里河區(qū)遵循“三優(yōu)一不”原則優(yōu)選隔離酒店。她告訴記者，“所謂‘三優(yōu)一不’，就是優(yōu)先選擇相對(duì)獨(dú)立、遠(yuǎn)離人口密集居住區(qū)、污染源等地的酒店；優(yōu)先選擇樓層較低、室內(nèi)設(shè)施齊全或高樓層中窗戶、陽臺(tái)、天井等安全封閉的酒店；優(yōu)先選擇符合國家現(xiàn)行的建筑、消防、抗震防災(zāi)、環(huán)境等安全要求的酒店；不在醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置集中隔離點(diǎn)。”

選好酒店只是第一步，接下來，工作人員就要按照“三區(qū)兩通道”要求規(guī)范內(nèi)部設(shè)置。隔離酒店的設(shè)置要有內(nèi)部生活區(qū)、醫(yī)學(xué)觀察區(qū)和物資保障供應(yīng)區(qū)，三個(gè)區(qū)之間嚴(yán)格分界，采取物理隔斷方式進(jìn)行隔離。工作人員通道和隔離人員通道分布在酒店兩端，不出現(xiàn)交叉點(diǎn)。設(shè)立醫(yī)療廢棄物暫存點(diǎn)，由專人管理，每日及時(shí)清運(yùn)，均設(shè)置明顯警示標(biāo)識(shí)。對(duì)衛(wèi)生間、垃圾桶、污水規(guī)范處理。

在人員配備上，七里河區(qū)運(yùn)用“1+6”工作模式建強(qiáng)隔離專班。即：由1名點(diǎn)位長和警務(wù)、醫(yī)療、信息、消殺、安全保障、后勤保障6個(gè)崗位人員組成隔離專班，實(shí)行點(diǎn)位長負(fù)責(zé)制。點(diǎn)位長由包抓單位科級(jí)干部擔(dān)任，其他工作人員具體負(fù)責(zé)集中隔離管理和安全保障等工作，嚴(yán)格落實(shí)工作人員核酸檢測和14天輪班制度。

2 下好“制勝棋” 隔離酒店要有序運(yùn)轉(zhuǎn)

因?yàn)闊o法進(jìn)入集中隔離點(diǎn)實(shí)地采訪，于是記者只能通過微信視頻了解醫(yī)護(hù)人員的工作情況。視頻那端，七里河區(qū)中醫(yī)院醫(yī)生宋新穎說，1月17日是她在在疫情防控集中隔離點(diǎn)值守的第14天。在這兩周的工作中，每日需要完成的工作瑣碎而繁雜。每天早上給隔離人員送完早餐，就會(huì)有專人上門采集核酸，然后消殺人員會(huì)對(duì)過道、大廳等區(qū)域進(jìn)行消殺?！叭绻薪獬綦x人員離開，我們會(huì)對(duì)他們居住過的房間進(jìn)行嚴(yán)格消殺、通風(fēng)，并在第二天對(duì)房間內(nèi)的桌椅、洗手池、水龍頭等進(jìn)行物體表面核酸檢測采樣?！彼涡路f說。

據(jù)了解，七里河區(qū)疫情防控指揮部對(duì)隔離人員的個(gè)人信息進(jìn)行登記后，及時(shí)向酒店隔離專班推送。隔離人員進(jìn)駐隔離酒店后，醫(yī)務(wù)人員第一時(shí)間核實(shí)其基本信息和健康情況。每天早、晚對(duì)隔離人員進(jìn)行一次健康狀況監(jiān)測，并做好記錄，同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的核酸檢測。對(duì)出現(xiàn)“疑似癥狀”的，第一時(shí)間向區(qū)疫情防控指揮部和區(qū)疾控中心報(bào)告，并按規(guī)定立即轉(zhuǎn)至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。全面消殺。每天對(duì)酒店全方位進(jìn)行1次消毒，按照“一批一消毒”的原則，在隔離人員解除觀察或轉(zhuǎn)出后，及時(shí)對(duì)其房間不留死角進(jìn)行消毒。陽性人員的隔離房間，由區(qū)疾控中心指導(dǎo)進(jìn)行終末消毒，組織消毒效果評(píng)價(jià)，合格后方可重新啟用。

同時(shí)，七里河區(qū)還積極做好解除隔離人員的信息統(tǒng)計(jì)，移交所在社區(qū)。隔離酒店提供解除集中醫(yī)學(xué)觀察證明和最新核酸檢測結(jié)果，并告知隔離人員返家后需配合社區(qū)做好健康監(jiān)測，出現(xiàn)異常癥狀及時(shí)報(bào)告。區(qū)疫情防控指揮部重點(diǎn)督導(dǎo)隔離酒店人員配備、職責(zé)分工、規(guī)章制度、流程及工作記錄、人員上崗前是否經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、臺(tái)賬建立、醫(yī)療廢棄物處置、突發(fā)情況應(yīng)急處置等內(nèi)容，督促各項(xiàng)隔離措施落實(shí)到位。

“隔離人員都很配合，我們也很有信心干好隔離點(diǎn)的工作。希望疫情早日結(jié)束，大家都能早日回家。”采訪結(jié)束時(shí)，宋新穎說出了自己的愿望。

3 下好“關(guān)鍵棋” 打好“服務(wù)牌”

“那一段艱難的時(shí)光，因?yàn)槟銈兊暮亲o(hù)，我們才能順利度過。雖然看不到你們的面容，但卻感受到了最溫暖的關(guān)心……”2021年11月24日，七里河區(qū)一家酒店隔離點(diǎn)的工作人員收到了一位解除隔離人員的來信。

來信中說，他剛開始隔離時(shí)非常恐懼和焦慮，害怕電話鈴聲、害怕急救車的聲音、害怕身著防護(hù)服的人向自己走來……然而，當(dāng)看到酒店內(nèi)一絲不茍的消殺、一日三餐的安排調(diào)劑、生活用品的統(tǒng)計(jì)配送、房間門口貼著“高血壓老人”“5個(gè)月孕婦”“7歲小孩”等標(biāo)簽，甚至在立冬的這一天吃上了美味的餃子時(shí)，所有的恐懼和焦慮都化成了感動(dòng)。

記者了解到，因?yàn)榉忾]的居住環(huán)境，使一些隔離人員產(chǎn)生了一定的心理壓力和焦慮情緒，為關(guān)注隔離人員的身心健康，及時(shí)疏解不良情緒，七里河區(qū)在保障集中隔離點(diǎn)基本配套設(shè)施和物資供應(yīng)的同時(shí)，努力為隔離人員創(chuàng)造溫馨、溫暖的環(huán)境，并及時(shí)從七里河區(qū)教育局抽調(diào)專家及部分具有心理輔導(dǎo)資質(zhì)的教師，組建成立了七里河區(qū)集中隔離點(diǎn)流動(dòng)心理疏導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。心理疏導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通過多種形式開展心理干預(yù)，緩解被隔離人員焦慮情緒，確保防控舉措取得成效。

據(jù)了解，七里河區(qū)加強(qiáng)供應(yīng)保障，儲(chǔ)備了足夠的防疫物資，為集中隔離酒店配備體溫計(jì)、聽診器等醫(yī)療器材以及足夠的防護(hù)物資、消殺設(shè)施、消毒藥品和急救設(shè)備，同時(shí)保障有常見病、慢性病的隔離人員正常用藥。提供一日三餐、熱水、取暖、洗澡以及網(wǎng)絡(luò)等基本生活所需，讓隔離人員安心。除此外還堅(jiān)持中西醫(yī)并重，為工作人員和隔離人員免費(fèi)發(fā)放中藥湯劑。在安全管理方面，每日安排專人巡查，摸排不穩(wěn)定因素，扎實(shí)做好治安秩序維護(hù)和應(yīng)急處置準(zhǔn)備。嚴(yán)密人防物防技防措施，一體落實(shí)消防安全措施，深入排查整改隔離酒店各類安全隱患，防范次生問題發(fā)生。一系列科學(xué)、規(guī)范又充滿溫度的舉措不僅筑牢了疫情防控網(wǎng)絡(luò)，更讓特殊時(shí)期的隔離人員感受到了家的溫暖。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 申亮