近日，記者從七里河區(qū)獲悉，該區(qū)將以金港城全季酒店為代表的所有集中隔離點打造成了新時代文明實踐新陣地，通過規(guī)范隔離點管理、用愛溫暖隔離人員、傳播權(quán)威聲音的方式，以一場有溫度的戰(zhàn)‘疫’打通了關(guān)心群眾、服務(wù)群眾、凝聚群眾的“最后一米”，真正做到了群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里。

據(jù)了解，金港城全季酒店隔離點于3月22日凌晨開始接收第一批隔離人員，先后7批次共接收隔離人員203人。該酒店隔離點積極搭建起黨委政府與隔離群眾的“連心橋”，組成了以宣傳干部、民警、醫(yī)務(wù)工作者，還有天水市張家川縣第一人民醫(yī)院馳援而來的醫(yī)護人員的14人工作專班，在接受嚴格的崗前培訓(xùn)后迅速上崗入駐該隔離點。

在服務(wù)上，該酒店一對一精準對接，心連心溝通交流，用愛溫暖隔離人員。工作人員多“員”一體，既為“酒店服務(wù)員”，又為“信息宣傳員”“數(shù)據(jù)報送員”“心理調(diào)解員”“健康守護員”……將隔離群眾所需進行全面梳理形成需求“清單”，用心用情用力加以解決，完成服務(wù)“菜單”?！拔覀兪巧贁?shù)民族，又有生活無法自理老人，酒店確實在入住、飲食、醫(yī)療方面對我們很照顧?！币晃桓綦x人員說，除了生活保障，隔離點工作人員每天都耐心詢問身體狀況、心理狀態(tài)、幫助他們排解心理困惑，疏導(dǎo)緊張情緒，讓他們很感動。

記者了解到，七里河區(qū)所有集中隔離點堅持把營造宣傳氛圍、暢通信息傳遞渠道、做好群眾宣傳工作作為疫情防控的重點。新時代文明實踐依托區(qū)融媒體各發(fā)布平臺，微博、抖音等網(wǎng)絡(luò)渠道，及時推送疫情防控、衛(wèi)生健康、文化、普法等相關(guān)信息，大力宣傳抗“疫”先進人物和典型事跡，讓隔離群眾第一時間了解各級黨委、政府對疫情防控所采取的政策措施和取得的階段性進展及成果，取得了隔離群眾對疫情防控工作最大理解和最廣泛支持。

蘭州日報社全媒體記者 周棟楠