社區(qū)里的事兒，一裝一籮筐。這些家長里短，說大不大，無非是前街垃圾清理不干凈、后街下水淤堵、居民房屋裂縫的煩心事；但說小也不小，因為它緊密關(guān)乎居民的日常生活。七里河區(qū)西園街道五星坪社區(qū)通過小區(qū)黨員陣地的“小板凳議事會”“周六見面會”，及時收集居民訴求，及時傳達惠民政策，將基層社會服務(wù)延伸到深入群眾。

“小板凳議事會”家里的事家里說

“五星坪前街1號附近的垃圾桶壞了”、“我們家的房子有裂縫了”、“隔壁家里自來水管破裂，我們這幾家停水好幾天了”……在五星坪第一居民小區(qū)黨員陣地，居民們正七嘴八舌地說著自己的“煩心事”。這個小區(qū)黨員陣地的活動場所很“親民”，就設(shè)在熱心居民鮮衛(wèi)國的家中。今年42歲的他一直熱心公益事業(yè)，把自己當(dāng)作“坪上的‘居委會’大叔”。幾年前他不幸患上了癌癥，但幸運的是，他對生活的熱情始終沒有熄滅，他的聲音依舊充滿活力而親切，所以居民們有事都愿意去他家坐一坐，聊一聊。五星坪第一居民小區(qū)黨員陣地也順勢把這里作為了服務(wù)民生的第一線，不定期召開“小板凳議事會”，收集社情民意，有效推動解決了一批居民群眾關(guān)心關(guān)注的民生事。

“我們這片是平房區(qū)，比起有物業(yè)管理的高樓小區(qū)，人居環(huán)境復(fù)雜，瑣碎的民生事更是加倍多。”鮮衛(wèi)國說，“這些居民事，說大不大、說小不小，專門去社區(qū)匯報好像有點正式，不說又影響生活，所以大家更愿意在一個環(huán)境輕松的‘小陣地’來講一講。我認為，小區(qū)黨員陣地的建立就是為了把民生工作做實做細、入腦入心。”目前，五星坪第一居民小區(qū)黨員陣地已先后解決了疏通五星坪后街下水管道、清理轄區(qū)長期占道的僵尸車等民生難題，并開展了走訪轄區(qū)高齡孤寡老人、幫扶轄區(qū)特殊困境兒童等民生暖事。

“周六見面會”服務(wù)不打烊

服務(wù)一直在，周末不打烊。每周六是五星坪第二居民小區(qū)黨員陣地的“周六見面會”，社區(qū)各業(yè)務(wù)專干會向五星坪前街、中街、后街的樓院長們宣講各類惠民政策，隨后，樓院長、網(wǎng)格員、志愿者再分流入戶宣傳，或通過居民微信群在線解答，用“線上+線下”相結(jié)合的方式，做好群眾普遍關(guān)心的法律知識、反電信詐騙、養(yǎng)老低保、教育托幼等惠民政策的宣傳。五星坪社區(qū)書記趙錚說：“轄區(qū)流動人口多、少數(shù)民族多、經(jīng)商人員多，所以及時做好知識更新，幫助居民群眾知曉政策、運用政策、享受政策也是我們發(fā)揮好小區(qū)黨員陣地作用的主攻方向之一?！?/p>

趙錚還記得，去年底，轄區(qū)居民白文浩通過小區(qū)黨員陣地反映，自家的房子出現(xiàn)了多處裂縫，不知道該怎么辦。社區(qū)現(xiàn)場探訪后，很快聯(lián)系檢測機構(gòu)，對接相關(guān)部門，做好地質(zhì)隱患點排查和自建房安全隱患排查，在白文浩的自建房張貼了監(jiān)測條，隨時關(guān)注其安全情況?！敖衲辏谕七M‘三抓三促’行動中，我們將結(jié)合城市更新項目這一重點民生工程，發(fā)揮小區(qū)黨員陣地的資源和力量優(yōu)勢，做好轄區(qū)拆遷房屋的排摸、政策宣傳、居民動員等工作，著力改善群眾安居條件?！?/p>

蘭州日報社全媒體記者 趙文瑞

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