“打開電視機就能找到社區(qū)社保專干的電話號碼，打個電話咨詢政策、預約辦理，真是太方便了?！苯?，敦煌路街道柳家營社區(qū)居民甘鮮花通過電視菜單中的“我的社區(qū)——柳鄰惠”模塊，順利預約并辦理了社保業(yè)務。

據悉，柳家營社區(qū)通過摸底了解到，轄區(qū)居民家中網絡電視盒子覆蓋率達70%，于是依托電視盒子打造“智慧社區(qū)服務平臺”。該平臺讓居民足不出戶便可隨時掌握各類惠民政策和社區(qū)動態(tài)，實現了從人找政策向政策找人的轉變。

蘭州日報社全媒體記者 申亮 實習生 馬莉莉 文/圖

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