為更好地關(guān)愛老人，提升他們的生活質(zhì)量與幸福感，近日，西固區(qū)福利路街道蘭化22街區(qū)社區(qū)制作并發(fā)放“便民連心卡”，通過這一小小卡片，搭建老人與社區(qū)之間的溝通橋梁，確保能及時幫助老人。這一舉措不僅密切了社區(qū)與居民之間的聯(lián)系，還全面整合了社區(qū)資源，完善了社區(qū)便民幫辦代辦機(jī)制，更好地服務(wù)群眾，推動了精細(xì)化網(wǎng)格管理模式深入實施。

記者注意到，蘭化22街區(qū)社區(qū)制作發(fā)放的“便民連心卡”上詳細(xì)列出了社區(qū)24小時服務(wù)熱線、各樓院長、物業(yè)管家、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站以及派出所的聯(lián)系方式。同時，社區(qū)組織工作人員、黨員骨干、樓院長等組成的志愿者隊伍，深入每一戶高齡、獨居、空巢老人家中，親手將“便民連心卡”送到他們手中，并耐心講解使用方法。

“發(fā)放這樣的卡片，對于我們老年人來說是件好事，我年紀(jì)大了，出行不方便，也不會使用智能手機(jī)，遇到困難需要幫忙時，通過‘便民連心卡’打個電話就行了?！奔易?2街小區(qū)的鳳奶奶稱贊道。前段時間，鳳奶奶還在為養(yǎng)老認(rèn)證的事情發(fā)愁，便嘗試著撥打了“便民連心卡”上的電話。當(dāng)天，社區(qū)醫(yī)保專干及志愿者就到老人家為其進(jìn)行了認(rèn)證。家住22街小區(qū)的獨居老人邵阿姨，突然發(fā)燒到38℃，便通過“便民連心卡”找到201號樓樓院長翟師傅及社區(qū)網(wǎng)格員，社區(qū)網(wǎng)格員緊急叫車送老人到蘭化醫(yī)院就醫(yī)。

蘭化22街區(qū)社區(qū)借“便民連心卡”全面整合了社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的黨員骨干、樓棟長、物業(yè)公司、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等力量，形成了強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全力解決居民群眾的操心事、煩心事、揪心事，確保網(wǎng)格工作高效運(yùn)行，有效提升城市精細(xì)化服務(wù)水平。

蘭州日報社全媒體記者 滕效宏

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