連日來，鐵路東村街道、鐵路新村社區(qū)及靖遠路街道九州西坪社區(qū)、徐家灣社區(qū)開展“訪民問暖”安全部署工作，社區(qū)工作人員和志愿者入戶走訪，不落一戶、不留死角進行轄區(qū)全域排查，采取有效措施解決問題，全力以赴確保居民群眾能安全、溫暖地過冬。

鐵路東村街道：

做好冬季取暖安全整治工作

10月21日，鐵路東村街道突出燃氣、消防、冬季取暖等重點領(lǐng)域安全整治，聯(lián)合社區(qū)服務(wù)中心走訪轄區(qū)集中供暖片區(qū)，全面排查，上門宣傳警示，對排查出的安全隱患，逐一登記，建立臺賬，督促整改，消除取暖安全隱患，確保居民群眾安全、溫暖過冬。

10月17日起，鐵路新村社區(qū)動員社區(qū)工作人員及志愿者開展“訪民問暖”入戶走訪活動，對全轄區(qū)進行不落一戶、不留死角全域走訪排查，及時幫助解決存在的問題。此次“訪民問暖”行動，社區(qū)發(fā)揮黨員、志愿者等力量，深入社區(qū)各居民樓院，對居民的供暖問題進行全覆蓋排查走訪，做到不漏一戶、不落一家。以網(wǎng)格為單元地毯式排查，實現(xiàn)責任落實在網(wǎng)格、問題發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)格。通過與居民面對面交流，了解往年供暖情況、室內(nèi)暖氣管道情況等，認真聽取居民的意見，關(guān)注居民的需求和困難，采取有效措施解決供暖問題。

九州西坪社區(qū)：

走訪問暖無小事 用心守護過暖冬

靖遠路街道九州西坪社區(qū)組織網(wǎng)格員走訪入戶，引導(dǎo)居民做好安全供暖自查、自檢，有情況及時報修，做到有隱患早發(fā)現(xiàn)、早處理，同時發(fā)放供暖溫馨提示卡，小小的卡片上印有供熱站和社區(qū)電話，居民有任何供暖問題，可聯(lián)系網(wǎng)格員或供熱站及時解決，讓每戶居民都能安心、舒心取暖，確保冬季供暖“零問題”。

對于去年供暖期間存在供暖問題的家庭，網(wǎng)格員重點關(guān)注，并認真記錄居民的反饋意見，還耐心地向居民介紹今年的供暖政策和注意事項，提醒居民在供暖前做好準備工作。此次行動，通過主動發(fā)現(xiàn)問題、主動解決問題，真正將溫暖送到居民身邊，送進居民心里。

徐家灣社區(qū)：

入戶訪民問暖 傳遞冬日溫情

近日，靖遠路街道徐家灣社區(qū)積極開展“訪民問暖”入戶活動。社區(qū)工作人員分組深入各個小區(qū)，逐戶走訪居民，耐心詢問往年供暖遇到的問題，仔細檢查供暖設(shè)備的情況，確保今年供暖設(shè)施正常使用。對于居民反映的問題，工作人員認真記錄并向相關(guān)部門反映，并向居民發(fā)放供暖知識宣傳手冊和蘭州市供熱便民服務(wù)卡，介紹冬季取暖的安全注意事項和節(jié)能小妙招，提高居民的安全意識和節(jié)能意識。

蘭州日報社全媒體記者 孫建榮 文/圖

責任編輯：王旭偉