包郵區(qū)擴(kuò)展,支付方式實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,實(shí)體商家全面參戰(zhàn)…… “雙11”還有這些驚喜在等你!
盡管一年中有多個(gè)促銷節(jié)點(diǎn),但“雙11”依然是最耀眼的存在。今年“雙11”,各電商從10月14日就拉開了戰(zhàn)幕,可以說是史上最長“雙11”了,僅與去年相比,今年大促的開啟時(shí)間就提前了10天左右。記者注意到,從各平臺(tái)公布的優(yōu)惠規(guī)則來看,仍然是熟悉的配方:跨店滿減、官方立減,還有定金翻倍、定金權(quán)益、前一小時(shí)半價(jià)、口令紅包、支付紅包……不過,今年“雙11”除了線上線下全面參戰(zhàn)外,對于消費(fèi)者來說,支付體系的整合可以算是極大的利好了。當(dāng)然,甘肅的網(wǎng)購族們可能也發(fā)現(xiàn)了,網(wǎng)購的商品90%以上實(shí)現(xiàn)了包郵。
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全面參戰(zhàn)
補(bǔ)貼政策助推實(shí)體店熱度持續(xù)走高
第16個(gè)“雙11”來了,經(jīng)過多年的發(fā)展,“雙11”不僅僅是電商的戰(zhàn)事,更是一場廣義上的社會(huì)消費(fèi)實(shí)踐。今年蘭州線下實(shí)體店依然是推出各類打折活動(dòng),并以其沉浸式的購物體驗(yàn),吸引消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)。記者注意到,各商超早在10月中旬就紛紛在公眾號(hào)以及小程序上開始了“雙11”的活動(dòng)宣傳,涵蓋了吃住行游購?qiáng)嗜珮I(yè)務(wù)場景,為消費(fèi)者提供了豐富的選擇。
“化妝品滿1500減300”“衣服滿500減250”“全場4折”“黃金最高克減110”……國芳百貨、蘭州中心、杉杉奧特萊斯、欣大百貨……各大商超掛滿了促銷招牌,歡快的購物氛圍充斥著各大購物中心。王府井百貨更是搭載“雙11”開啟了十四周年慶,大潤發(fā)超市則推出了“大潤發(fā)首屆瘋狂購物節(jié)”,超150支爆款低至4折起……
“孩子一直想要一臺(tái)學(xué)習(xí)機(jī),趁著‘雙11’有優(yōu)惠,直接來線下門店買。”在欣大購物廣場的步步高學(xué)習(xí)機(jī)店鋪,市民張女士表示,線下購買可以即時(shí)拿到商品,而且實(shí)體店鋪提供的售后服務(wù)也讓她更加放心。市民姚奶奶也給年僅4歲的小孫子續(xù)充了商場兒童樂園的會(huì)員,“‘雙11’的優(yōu)惠力度大,比平常的年卡能省200元”。在雁北路一家小型化妝品店內(nèi),侯若玫給記者展示了她的朋友圈,“從國慶節(jié)之后,10條朋友圈里就有兩三條是關(guān)于‘雙11’促銷的廣告,興趣班、健身中心、餐飲業(yè),連做鹵味的微商都在搞‘雙11’促銷?!?/p>
“雙11”與國家“以舊換新”政策的補(bǔ)貼疊加,使家電市場的熱度持續(xù)走高。記者走訪大西洋電器城了解到,商家都推出了“以舊換新”政策補(bǔ)貼和“雙11”購物優(yōu)惠的疊加讓利活動(dòng)?!拔铱粗辛艘慌_(tái)170L的雙開門冰箱,原價(jià)1599,按政府二級(jí)能效補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼15%,商家雙‘11’滿1000減300,到手是1059,打算再看看有沒有合適的洗衣機(jī)?!笔忻裰煜壬硎?,“以舊換新”政策非常實(shí)在,疊加商家的“雙11”優(yōu)惠,對消費(fèi)者來說更是福利滿滿。
2
今年“雙11”
甘肅訂單包郵比例達(dá)90%以上
今年的“雙11”來得格外早,各大電商平臺(tái)在10月中旬就開戰(zhàn),在持續(xù)探索新業(yè)務(wù)的同時(shí),也在互融互通中尋找流量共享的機(jī)會(huì)。
互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通大勢之下,“支付自由”成了今年“雙11”的一大亮點(diǎn)。早在國慶節(jié)之前,淘寶就宣布消費(fèi)者在淘寶App購物時(shí)可以使用微信支付。記者注意到,目前多數(shù)淘寶天貓商家提供的付款頁面已經(jīng)顯示“微信支付”選項(xiàng),用戶可以順暢地完成支付,從而實(shí)現(xiàn)“支付自由”。
對于網(wǎng)購族來說,包郵當(dāng)然是極大的利好消息。由于地理阻隔、交通不便導(dǎo)致物流成本較高,而未能享受到包郵待遇的中西部消費(fèi)者,在今年“雙11”,正式邁入“包郵年代”。記者從淘寶獲悉,淘寶聯(lián)合商家共同推動(dòng)西藏、青海、寧夏、甘肅、內(nèi)蒙古等西部五省區(qū)包郵業(yè)務(wù)。這是淘寶相繼在新疆、香港等多地開啟包郵服務(wù)之后,“包郵區(qū)”又一次集中“擴(kuò)編”。至此,全國所有省級(jí)行政區(qū)都被納入了“包郵區(qū)”范圍。目前,除了少數(shù)生鮮、冷鏈、短保、超重超規(guī)等特殊商品外,淘寶對西部5省的中轉(zhuǎn)包郵服務(wù)已覆蓋幾乎所有商品。截至發(fā)稿時(shí),西部5省已有超75萬商家訂購了中轉(zhuǎn)包郵服務(wù),來自5省消費(fèi)者的訂單包郵比例已達(dá)90%以上。
3
消費(fèi)者越來越理性
“在精不在多”成消費(fèi)新法則
值得關(guān)注的是,今年“雙11”電商平臺(tái)不再鼓勵(lì)單純的“低價(jià)內(nèi)卷”,沖動(dòng)、超前的消費(fèi)模式逐漸遠(yuǎn)去,強(qiáng)調(diào)品牌、品質(zhì)、用戶體驗(yàn)和售后服務(wù)回歸的理性消費(fèi)方式逐漸成為主流。
今年冬天,羽絨服重新回歸冬裝屆C位。不過,這屆年輕人更偏愛品牌羽絨服。天貓“雙11”期間,千元以上羽絨服成交同比增長超30%;因價(jià)格親民,還能和大衣、沖鋒衣、外套等搭配疊穿的羽絨內(nèi)膽搜索同比增長超104%;羽絨短裙日均搜索量增長372%。年輕人的“情緒搭子”也迎來了新增長,以風(fēng)干糧、烘焙糧、冷鮮糧為代表的高端寵物主糧需求持續(xù)增長,其中,貓冷鮮糧在天貓“雙11”的成交同比大漲1370%,貓風(fēng)干糧、烘焙糧成交同比大漲超100%。同樣能夠提供情緒價(jià)值與精神撫慰的毛絨玩偶,讓萬千網(wǎng)友忙著買單,今年天貓“雙11”,Jellycat首發(fā)節(jié)日新品,新品告白門羅蘇格蘭梗7000件火速售罄,旗艦店1分鐘成交額破去年開賣首日全天,開賣2小時(shí),店鋪直接迎來了兩個(gè)百萬單品,店鋪成交額同比去年首日增長超過230%。
盡管一年中有不少大促,但毫無疑問,“雙11”仍然是最耀眼的存在,只不過,隨著多年的發(fā)展,消費(fèi)者關(guān)于“雙11”的囤貨清單也發(fā)生了不小的變化,“在精不在多”正成為很多人消費(fèi)的新法則。
“周圍關(guān)注‘雙11’的人還是很多,但現(xiàn)在確實(shí)是需要才會(huì)買,大家更看重商品的品質(zhì)和售后服務(wù)?!奔易∏喟资y河國際的劉女士的說法很有代表性。90后消費(fèi)者小秦坦言,“雙11”的氛圍已經(jīng)淡化:“像我周邊的同事或者朋友,前些年‘雙11’大家會(huì)做功課,還會(huì)經(jīng)常在一起探討分享,但現(xiàn)在基本沒人分享討論了?!边€是有不少人懷念“雙11”只有1天的日子?!皼]有那么累人,直接就是最低價(jià),現(xiàn)在戰(zhàn)線越來越長,規(guī)則越來越復(fù)雜?!?/p>
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登上熱搜
大國重器第四年亮相“雙11”
海底高鐵隧道盾構(gòu)機(jī)、國產(chǎn)首架載人飛艇、“天衍”量子計(jì)算云平臺(tái)……今年是“國家隊(duì)”第四年亮相“雙11”,一批大國重器在電商平臺(tái)“上鏈接”。
過去3年,國資委旗下新媒體平臺(tái)“國資小新”借助淘寶店鋪、直播間等,集中展示中國制造最前沿的成果,更是科技賦能美好生活的生動(dòng)體現(xiàn)。記者注意到,今年上架的20件新品,涉及信息技術(shù)、人工智能、航空航天、新能源、新材料、高端裝備、醫(yī)療設(shè)備、量子科技等多個(gè)領(lǐng)域。其中,17件帶有“全球首個(gè)”或“國內(nèi)首個(gè)”標(biāo)簽,11件擁有“全球之最”或“國內(nèi)之最”稱號(hào)。這些代表中國最尖端科研成果的硬核國貨雖不能直接下單,但不少消費(fèi)者將商品加入購物車并在各大社交媒體上進(jìn)行分享,一時(shí)間,“史上最硬核的國貨購物車”火爆出圈。
除了僅供展示的大國重器,今年一些央企還上架了一批技術(shù)和材料過硬、能下單的“低調(diào)國貨”,如中國航發(fā)的石墨烯發(fā)熱圍巾、中國建材的碳纖維自行車、航空工業(yè)集團(tuán)的飛亞達(dá)殲-20飛行員手表……對此,網(wǎng)友們直呼:“厲害了我的國!”“連大國重器都能網(wǎng)購了,還有多少驚喜是我們不知道的!”“國資小新”也登上了“雙11”淘寶熱搜榜,僅本周內(nèi)熱度就上升了16%。
蘭州日報(bào)社全媒體記者 王星明 張丹 任澤昕 見習(xí)記者 秦文玉 文/圖
責(zé)任編輯:馬和相
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